Bien reçu le produit acheté et en bon état, si possible avoir plus de détails sur le suivi et la livraison.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
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A répondu à 92 % de ses avis négatifs
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Ne Recommande pas
J'ai acheté un joint de congélateur ( bon numéro de joint et compatible avec le numéro de série), et des stalactites sont apparues. Il n'est pas étanche...

Réponse de Fiyo France
Rapidité
Tout d'abord par les réponses apportées à mes recherches, la rapidité de celles ci.
Livraison rapide et conforme.
Très bon produit
Très bon produit, conforme au descriptif, traitement de la commande très rapide et livraison très rapide sans incident.
Les paniers à lave-vaisselle sont…
Les paniers à lave-vaisselle sont parfaits pour ocealv1249wp. Just comme l’originale. Très content de mon achat. Merci beaucoup
Produit parfaitement adapté a ma…
Produit parfaitement adapté a ma demande, aucune mauvaise surprise. Livraison ultra rapide… par contre merci de donner le numero de téléphone a GLS j’etais a 2 doigts de ne pas avoir mon colis a cause de ca !
Produits très bien référencés pour…
Produits très bien référencés pour trouver exactement la bonne pièce détachée.
Envoi rapide et soigné via GLS.
Très satusfait du service : commande, livraison, qualité/conformité du produit
Bonjour,
Bonjour,
Suite à ma commande effectuée le 24 août (ci joint la facture ), j’ai bien reçu mon colis ce jour.
Malheureusement la taille du sac est trop petit pour mes affaires scolaires.
J’ai contacté le service après vente qui m’a expliqué comment renvoyer l’article.
Je n’avais pas lu que les frais de retour seront à mes frais. Mais je ne pensais pas en avoir pour 17€ de frais d’expédition.
Est ce normal ? Pourriez vous réduire les frais de retour ?
Je n’ose plus commander sur votre site suite au frais trop important de retour.
Je vous remercie d’avoir pris le temps de lire ma demande.
Cordialement,
Mme communal

Réponse de Fiyo France
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande ainsi la rapidité de l'expédition, je vous en remercie ...
Pièce correspondant parfaitement à…
Pièce correspondant parfaitement à l'appareil magré son âge.
Trouver facilement la pièce dont…
Trouver facilement la pièce dont j'avais besoin et livraison rapide.
Je conseille ce site
Produits conforme à la commande
Produits conforme à la commande. Délai de livraison respecté. Parfait.
Efficacité et rapidité
Livraison rapide emballage impeccable. Conforme à la description
Très Bon Service
Service conforme à ce qui a été annoncé.
Livraison rapide et soignée.
Je recommande.
Ne savent pas écrire une adresse.
Mon adresse de livraison contient une boîte postale. Visiblement, les systèmes Fiyo sont incapables de gérer ce cas correctement.
Après deux commandes infructueuses refusée par PostNL pour cause d'adresse incorrecte (elle est correcte, j'habite ici depuis 2 ans et reçoit de nombreux colis, y compris via PostNL), je contacte le service client. Ce dernier est incapable de faire un envoi avec une adresse qui soit formatée selon les règles du service postal que Fiyo choisis pourtant lui-même. C'est totalement absurde, dans la mesure où envoyer des objets par la poste est la fonction première de cette entreprise.
Je mets deux étoiles car le service client est relativement rapide à répondre, et m'a promis le remboursement des frais de livraison (qui ne sont normalement pas remboursés). Je trouve cela normal étant donné que l'erreur vient de Fiyo, mais je suppose qu'ils auraient pu refuser.

Réponse de Fiyo France
Commande D’un bloc de chauffe pour…
Commande D’un bloc de chauffe pour cafetière automatique.
Pièce conforme à mes exigences.
Reçu rapidement à un prix inférieur à la concurrence.
Si je dois retaper un appareil de nouveau j’hésiterais pas!
Non je ne suis pas satisfait
Non je ne suis pas satisfait. Donnez vous la peine de consulter l'avis que dépose il y a 2 jours. Satisfait? alors que vous m'avez adresse un article ne correspondant pas à la référence demandée. Je ne commanderai plus jamais chez vous.

Réponse de Fiyo France
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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