Bien reçu le produit acheté et en bon état, si possible avoir plus de détails sur le suivi et la livraison.
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livraison rapide. Hotte moins de 3 ans et vous seul proposez de la rechange filtre. Continuez ainsi.
Livraison dans les délais indiqués. Un petit bémol, je dois retourner le produit et le lien envoyé pour imprimer l'étiquette retour ne fonctionne pas
Première commande. L'article commandé (une brosse pour aspirateur Dyson) est parfaitement conforme à la description et était bien emballé et protégé. Excellente expérience! La livraison a été rapide,... Voir plus
À propos de l'entreprise
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4,0
Bien
500 avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Erreur de commande concernant bacs…
Erreur de commande concernant bacs tiroir de frigo
Liebherr.
Pour l’instant j’ai eu un bon retour explicatif avec bon pour la poste.
J’attends la suite.
9 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Fiyo France
Bonjour Pierre,
Merci pour votre commentaire. Effectivement vous devez nous retourner le colis via la poste et nous procéderons au remboursement de votre commande dès la réception du colis dans notre entrepôt. Cordialement,
Drissa, service clientèle Fiyo
Bruleur avec gicleur le moins cher que…
Bruleur avec gicleur le moins cher que j'ai pu trouvé. Expédition rapide mais délai de livraison par GLS d'une semaine, trop long à mon avis
21 juin 2024
Avis spontané
Satisfaite de ma commande
Satisfaite de ma commande, un peu moins pour la livraison
18 juin 2024
Avis spontané
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement, même si seulement le lendemain. Produit correspond au descriptif
6 juin 2024
Avis spontané
Pièce conforme à l'original
On me demande un avis pour un site dont je ne me rappelle pas ce qu’il propose et sans me préciser ce que j’ai pu leur commander !
Expérience client avec TrustPilot limite pour un avis à côté de la plaque …
*Le site Fiyo m'a répondu en me donnant plus de détails sur ma commande.
Bien reçu et assez rapidement la pièce détachée commandée (Levier de blocage pour scie sur table DeWalt DW743).
Pièce conforme à l'original s'adaptant parfaitement à la machine, donc très satisfait par ce vendeur !
7 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Fiyo France
Bonjour Cyrille,
Merci pour votre commentaire. Si vous aviez commandé un ''Levier pour une Scie Stattionnaire'' le 04 juin qui vous d'ailleur été livré depuis le 06 juin. Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo.
top pièces
Au top pièces d origines (pompe et sonde de température) pour ma Philippe 1200 elle est repartie comme avant
4 juin 2024
Avis spontané
Compartiment porte frigo DOMETIC
Commander 2 Conpartiments de porte pour mon frigo de camping car DOMETIC
Arrivée très bien emballé et très bon état
Tres bonne Qualité du produit à un prix très compétitif
Très satisfait de ma commande et je recommande FIYO Pour son sérieux et sa qualité
3 juin 2024
Avis spontané
Envoi rapide.
Envoi rapide.
Emballage soigné.
Aucune remarque négative à formuler.
17 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Fiyo France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'aviez pas encore reçu votre colis. Toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous venons de vous envoyer un message (mail) avec toutes les informations concernant la livraison de votre commande. Nous vous prions de bien vouloir vérifier dans votre boîte de réception (mail) afin de nous répondre directement au mail. Cordialement, Drissa, service clientèle Fiyo
Livraison rapide et produit conforme
Livraison rapide et produit conforme, bonnes indications et site pratique!
6 mai 2024
Avis spontané
Après avoir acheté plusieurs article…
Après avoir acheté plusieurs article sur ce site, un article reçu est déjà défectueux, impossible de joindre le service client. Je décommande ce vendeur.
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Fiyo France
Bonjour,
Merci pour votre feeback. Nous sommes désolés d'apprendre que un des articles dont vous aviez commandé est défectueux. Pouvez vous nous envoyer un mail avec votre numéro de commande à cette adresse info@fiyo.fr afin que nous puissions vous aider? Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo
deuxieme cde sur ce site
deuxieme cde sur ce site, d'un bac pour congelateur , arrivé cassé malheuresement
la premier cde d'une facade a été cassé aussi et remplacé gratuitement
j espere que cela le sera aussi pour la deuxieme cde
et peux mieux faire coté préparation du colis
cependant bonne communicatio et envoi rapide
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Fiyo France
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincè'rement désolé d'apprendre que vous aviez reçu un article endommagé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous venons de vous envoyer un message (mail) avec la résolution du problème. Cordialement, Drissa Service clientèle Fiyo
parfait de la commande a la livraison
parfait de la commande a la livraison
29 mars 2024
Avis spontané
Erreur de commande
Erreur de commande, j’ai commandé la mauvaise référence. Je m’en suis rendu compte 7 min après mon paiement. J’ai immédiatement contacté Fiyo. Refus de Fiyo de modifier ou d’annuler ma commande. Une commande inutile a été expédiée. Hormis le service client nul, bravo l’écologie ! Le colis que je ne voulais pas a été déposé dans la boîte au lettre en mon absence sans possibilité de refuser. Ce n’est pas ce qui était prévu.
19 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Fiyo France
Bonjour Olivier, merci pour votre feedback. Le 19-03 nous vous avions pourtant très bien expliqué que vous devez refuser de réceptionner le colis lorsque le livreur sera chez vous pour la livraison. Mais cela n'a pas été le cas car nous avions constaté que vous aviez réceptionné le colis. Allant dans ce sens, nous venons à l'instant même de vous envoyer un message (mail) avec toutes les instructions pour nous retourner le colis. Veuillez donc vérifier dans votre boîte de réception (mail) et vous verrez ce message. Cordialement
Parfait pour la commande… La livraison…
Parfait pour la commande… La livraison peut mieux faire … Présent à mon domicile, le colis a tt de même été jeté par dessus le portail !!
26 mars 2024
Avis spontané
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