Bien reçu le produit acheté et en bon état, si possible avoir plus de détails sur le suivi et la livraison.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livraison rapide. Hotte moins de 3 ans et vous seul proposez de la rechange filtre. Continuez ainsi.
Livraison dans les délais indiqués. Un petit bémol, je dois retourner le produit et le lien envoyé pour imprimer l'étiquette retour ne fonctionne pas
Première commande. L'article commandé (une brosse pour aspirateur Dyson) est parfaitement conforme à la description et était bien emballé et protégé. Excellente expérience! La livraison a été rapide,... Voir plus
À propos de l'entreprise
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4,0
Bien
500 avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Service rapide et article conforme !
16 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Fiyo France
Bonjour Nadège,
Merci pour votre feedback. Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que vous n'aviez pas encore reçu votre colis. Toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous venons de vous envoyer un message (mail) avec toutes les informations concernant la livraison de votre colis. Nous vous prions de prendre connaissance de ce mail. Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo
Super service
Super service , la commande est arrivée avant la date prévue . Rien a dire .
4 mars 2024
Avis spontané
La rapidité de livraison (quelques…
La rapidité de livraison (quelques jours) est à saluer .
Pour la pièce livrée , le carton n'est pas assez résistant
Il avait dû chuter et être éventré et avait été scotché .
A la réception du colis , je l'ai ouvert et n'ai vu que plus tard au montage qu'un guide de balai du moteur était tordu .
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de Fiyo France
Bonjour Jean Marie,
Merci pour votre feedback. Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que vous aviez reçu un article défectueux. Nous vous présentons toutes nos excuses car cela n'était pas notre intention. Nous venons juste de vous envoyer un message (mail) dont nous vous prions de bien vouloir répondre afin que nous puissions rapidement vous aider. Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo.
Nickel
Livraison rapide
produit conforme
la centrale vapeur fonctionne de nouveau
21 février 2024
Avis spontané
tres bien emballé et arrivé tres vie
tres bien emballé et arrivé tres vie, prix plus que compétitif. au top
28 février 2024
Avis spontané
Lampe Bosch 1209755 Hotte aspirante
Image et descriptif de l'article incorrect ou incomplet
Retour autorisé mais c'est moi qui dois payer le retour alors que c'est Fiyo qui fait l'erreur !!!
13 février 2024
Avis spontané
Réponse de Fiyo France
Bonjour Christophe,
Merci pour votre feedback, Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'aviez pas reçu le bon article.
Nous venons de vous envoyer un message (mail) avec une explication encore plus claire et précise donc nous vous prions de vérifier dans votre boîte de réception et prendre connaissance de ce mail. Vous pouvez nous répondre aussi directement à ce mail si vous le souhaitiez. Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo
Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement. Produit très bien emballé et conforme à la description.
12 février 2024
Avis spontané
Produit reçu très rapidement.Bac à…
Produit reçu très rapidement.Bac à légumes conforme au modèle recherché. Parfait
6 février 2024
Avis spontané
Panier air fryer
Je cherchais un panier pour mon air fryer Philips XL. J ai très vite trouvé chez vous et commandez . L envoie a était le même jour et 2 jours plus tard reçu à mon domicile.
1 février 2024
Avis spontané
Produit conforme au descrptif
Produit conforme au descriptif. Convient parfaitement à mon appareil. Livraison rapide. Je recommande
20 janvier 2024
Avis spontané
Je n’ai pas reçu ma commande
26 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Fiyo France
Bonjour Meziane,
Merci pour votre feedback. Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous n'aviez pas encore reçu votre colis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous venons de vous envoyer un message (mail) dont nous vous prions de bien vouloir répondre afin que nous puissions vous aider. Cordialement Drissa, service clientèle Fiyo
Produit parfaitement conforme et livré…
Produit parfaitement conforme et livré dans les délais
29 janvier 2024
Avis spontané
Produit de très bonne qualité…
Produit de très bonne qualité expédition rapide et soigné
Je recommande
15 janvier 2024
Avis spontané
Superbe caliter
15 janvier 2024
Avis spontané
Les délais de livraison ont été très…
Les délais de livraison ont été très court et la livraison a été effectuée comme prévue dans de bonnes conditions. Je suis très contente
11 janvier 2024
Avis spontané
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes, site internet avec toutes les informations nécessaires afin de passer commande. Livraison rapide et colis en très bon état 😉
3 janvier 2024
Avis spontané
Conformité du produit
Respect de la conformité de la commande (besoin exprimé) et du délai de livraison
20 décembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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