Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 987 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis des produits authentiques et de la rapidité de la livraison, souvent gratuite. Les prix sont jugés très compétitifs, voire imbattables, et de nombreuses personnes apprécient les réductions régulières. Les consommateurs soulignent la fiabilité du site et la conformité des articles commandés. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes de livraison, avec des colis non reçus, ouverts, ou des délais non respectés. Certains ont également été déçus par l'absence ou la faible quantité d'échantillons offerts, et quelques-uns ont reçu des produits secs ou non conformes à leurs attentes, notamment en raison d'un packaging trompeur.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits. De nombreux consommateurs sont ravis de la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Price

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant les prix, les décrivant comme imbattables et... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec les commandes. Beaucoup apprécient la rapidité... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le site web. Les clients le décrivent comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J avais hésité à commander vu certains commentaires négatifs. Ma commande a été envoyé et livré rapidement. je ne mets pas 5 étoiles à cause de l emballage ,le carton ayant été recollé par L... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie le SAV pour sa rapide prise en considération d'une "petite" déconvenue lors de la réception d'une commande et pour la manière dont cela a été réglé. Donc un site sérieux ! J'y reviendrai e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé 3 commandes sur le site. Les prix sont attractifs et je reçois souvent des codes de réductions de 10 à 12% supplémentaires. Les produits sont authentiques, bien emballés et expédiés rapidem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes à mon actif, chaque fois avec des promotions et je n'ai jamais trouvé moins cher ailleurs. Jamais déçue, bon suivi, réception rapide et prix plus qu'intéressants. Je recommande +++... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cosmétiques et de parfums
  2. Parfumerie

Écrit par l'entreprise

flaconi est la boutique en ligne de produits cosmétiques avec des catégories telles que les parfums, les soins, le maquillage, les soins capillaires et les accessoires. Chez flaconi, vous trouverez vos produits préférés haut de gamme et de niche, des produits de parapharmacie ou tout simplement vos produits de beauté et self-care du quotidien.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 89 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et surtout prix…

Livraison rapide et surtout prix compétitif.pas avare à remettre des échantillons qui permettent de découvrir d autres senteur.reviendrai sur le site flaconi.satisfaite

22 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

prix et promotions interessantes

prix et promotions interessantes. expédition un peu lente a mon goût, maïs les interlocuteurs au service client parlent français et correctement, ça change ! globalement satisfaite, je recommande !

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de beauté …

Je suis satisfaite de Flaconi je trouve toujours les produits dont j’ai besoin et la livraison de mon colis est rapide merci à vous Flaconi pour votre professionnalisme

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Site sérieux

J’avais un peu peur car je ne connaissais pas ce site et je craignais de ne pas recevoir le parfum que j’avais commandé mais je l’ai bien reçu et j’ai profité d’une réduction

22 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Très fiable ! Envoi rapide et soigné, sav facile à joindre.. que du +++++

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide. Parfums dans les meilleurs prix du marché, avec une promo en bonus. Top !!!

22 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité

Bonjour. Le site est clair, facile d'utilisation et le service client est efficace. Livraison rapide. Produits de qualité. Félicitations à toute l'équipe. Salutations distinguées.

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le parfum reçu n’a pas l’odeur de celui…

Le parfum reçu n’a pas l’odeur de celui que j’achète en parfumerie. Seule réponse de leur part, renvoyez-le-nous pour qu’on fasse des essais, mais ne parle pas de rembourser. À éviter.

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de flaconi France

Réponse de flaconi France

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.

Nous sommes vraiment désolés que votre dernière commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je peux vous assurer que nous veillons à procurer nos produits exclusivement auprès de commerçants contrôlés. Cela nous permet de garantir que tous nos produits sont originaux.

N'hésite pas à nous contacter par e-mail à l'adresse service@flaconi.fr afin que nous puissions examiner ensemble votre demande.

Nous vous remercions de votre compréhension.

À bientôt,
Votre équipe flaconi

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site, je commande de temps en temps et top. Envoi rapide et bien emballé.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Commande passée le22/03 et reçue le 28/03: emballage nickel, échantillons au top ! SAV contacté pour un renseignement, très efficace et poli. Je recommande vivement ce site

28 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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