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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 987 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis des produits authentiques et de la rapidité de la livraison, souvent gratuite. Les prix sont jugés très compétitifs, voire imbattables, et de nombreuses personnes apprécient les réductions régulières. Les consommateurs soulignent la fiabilité du site et la conformité des articles commandés. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes de livraison, avec des colis non reçus, ouverts, ou des délais non respectés. Certains ont également été déçus par l'absence ou la faible quantité d'échantillons offerts, et quelques-uns ont reçu des produits secs ou non conformes à leurs attentes, notamment en raison d'un packaging trompeur.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits. De nombreux consommateurs sont ravis de la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Price

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant les prix, les décrivant comme imbattables et... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec les commandes. Beaucoup apprécient la rapidité... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le site web. Les clients le décrivent comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J avais hésité à commander vu certains commentaires négatifs. Ma commande a été envoyé et livré rapidement. je ne mets pas 5 étoiles à cause de l emballage ,le carton ayant été recollé par L... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie le SAV pour sa rapide prise en considération d'une "petite" déconvenue lors de la réception d'une commande et pour la manière dont cela a été réglé. Donc un site sérieux ! J'y reviendrai e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé 3 commandes sur le site. Les prix sont attractifs et je reçois souvent des codes de réductions de 10 à 12% supplémentaires. Les produits sont authentiques, bien emballés et expédiés rapidem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes à mon actif, chaque fois avec des promotions et je n'ai jamais trouvé moins cher ailleurs. Jamais déçue, bon suivi, réception rapide et prix plus qu'intéressants. Je recommande +++... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cosmétiques et de parfums
  2. Parfumerie

Écrit par l'entreprise

flaconi est la boutique en ligne de produits cosmétiques avec des catégories telles que les parfums, les soins, le maquillage, les soins capillaires et les accessoires. Chez flaconi, vous trouverez vos produits préférés haut de gamme et de niche, des produits de parapharmacie ou tout simplement vos produits de beauté et self-care du quotidien.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Prix attractifs

Pour beaucoup de parfums à prix très attractifs pour d'autres moins. Mais en général site que je recommande. Commande bien emballée pas de risque de casse. Jamais eu le moindre problème. Livraison entre 4 et 6 jours. C'est très correct...

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande régulièrement sur le site

Je commande régulièrement sur le site, je suis toujours satisfaite de mes achats, j’adore quand il y a des codes promo en plus, dommage que la livraison soit un petit peu longue, et qu’il faille compter minimum une semaine complète avant de récupérer toutes les belles choses qu’on a commandé ! Je recommande ce site.

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Recherche très facile.

En utilisant la "loupe" de recherche, lorsqu'on écrit une marque et un nom de parfum, le site nous montre tout ce qu'il a en vente dans cette gamme.
Les prix sont attractifs.
Bonne gamme de marque et produits.

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'achète régulièrement mon parfum en…

J'achète régulièrement mon parfum en 200 ml ( Hugo Boss) chez flaconi, et je suis vraiment satisfait, pour le prix, pour la rapidité de livraison,je pense essayer d'autres marques de parfums,en tout cas je recommande ce site, c'est sérieux et l'on trouve un large choix de produits à des prix intéressants

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Particulèrement déçue de ma dernière…

Particulèrement déçue de ma dernière livraison du samedi 14 mars, eye liner et mascara waterploof inutilisables TRÈS TRÉS SECS ! Je présiceque j’ai informé Flaconi sans réponse... Il est évident que je ne recommande pas cette enseigne...

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de flaconi France

Réponse de flaconi France

Bonjour,

Merci beaucoup pour ton retour.

Nous sommes vraiment désolés que tu aies rencontré de tels désagréments.

D'après ce que j'ai pu constater, ta demande est déjà en cours de traitement.

Cordialement, l'équipe flaconi

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastique

Cela fait déjà 2 où trois années que je connais Flaconi. Il n’y a vraiment rien à redire, les prix sont très compétitifs et de temps a autre il y a même des réductions supplémentaires, je n’ai trouvé nul part ailleurs où cela serait moins cher. L’application est très intuitive et facile, entre la commande et la réception 3 -4 jours ouvrables. Pour moi c’est vraiment le top.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

que dire;;

que dire;;; service après vente; si vous n'avez besoin de rien ils sont super fort

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de flaconi France

Réponse de flaconi France

Bonjour,

Merci beaucoup pour ton avis.

Malheureusement, il nous manque ici des commentaires concrets pour pouvoir améliorer nos processus et notre service.

Nous te remercions toutefois vivement d'avoir pris le temps de laisser cet avis et sommes toujours ouverts à toute suggestion d'amélioration à l'adresse service@flaconi.de.

Cordialement,
Ton équipe flaconi

Noté 1 sur 5 étoiles

La livraison ds ma boîte aux lettres .

La livraison ds ma boîte aux lettres .. le colis était ouvert ..ts les échantillons gratuits on disparus c pas cool ..carton ouvert

8 mars 2026
Avis spontané
Logo de flaconi France

Réponse de flaconi France

Bonjour,

Merci beaucoup pour ton retour.

Nous sommes vraiment désolés que tu aies rencontré de tels désagréments.

J'espère que ton problème a déjà été résolu ; malheureusement, je n'ai pas pu vérifier cela, car nous n'avons reçu aucune réponse à notre demande d'informations complémentaires.

Cordialement, l'équipe flaconi

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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