Février 2025 installation de panneaux solaires 3000w. Depuis le 13 décembre 2026, plus rien .Aucun voyant sur le boîtier n'est allumé. DTU deconnecte. Aucun SAV pour maider,meme pas au téléphone, jai... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Travaux d isolation extérieure de la façade Travaux très bien réalisés équipe compétente Travail fait avec soin et chantier rendu très propre Très bonne relation avec Pascal le technicien qui sui... Voir plus
L'entreprise a répondu
On a fait une installation de panneaux solaires 6 kwc. Commercial Simon Geoffrey, bonne personne de confiance et de bons conseils. Déçu par la société TEK pour l administratif, j ai eu un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande et installation rapide et fonctionnelle. Le seul bémol fut niveau administratif où il a fallu les bousculer un peu afin de faire avancer les choses (5 mois entre l’installation et la récept... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,1
Bien
129 avis
A répondu à 68 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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L’installation fut dans un 1 er temps…
L’installation fut dans un 1 er temps parfaite
Puis par 2 fois le différentiel a grillé et il a fallu attendre 2 mois la deuxième fois pour le remplacer
Ensuite le suivi conso et production était incomplet personne n’a été capable de me dire qu’il fallait un boîtier complémentaire : un DDSU heureusement hoymiles a su m’indiquer comment procéder et à m’aider à le paramétrer car il est verrouillé par fleuron
Puis je me suis aperçu que l’électricité fournie par les panneaux n’était utilisé que sur 50% de la maison : 2 câbles sortent du 500ma, un électricien va devoir intervenir
Ne parlons pas de la partie administrative : un désastre
Bref pas vraiment satisfait
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et pour les informations complémentaires que vous avez partagées. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées, tant sur le plan technique qu’administratif, et comprenons pleinement votre insatisfaction.
Comme indiqué, notre service après-vente a bien pris en compte votre situation et a prévu de vous contacter afin de faire un point complet et d’apporter les solutions nécessaires.
N’hésitez pas, de votre côté, à contacter directement le SAV avec votre nom et votre numéro de dossier afin de faciliter les échanges par email : contact@fleuronindustries.com ou par téléphone au : 01 62 53 46 80.
Nous restons mobilisés pour régulariser la situation et améliorer votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
installation de panneaux…
On a fait une installation de panneaux solaires 6 kwc.
Commercial Simon Geoffrey, bonne personne de confiance et de bons conseils.
Déçu par la société TEK pour l administratif, j ai eu un grand responsable de chez FLEURON INDUSTRIES au téléphone et dans les 5 min. Toute la machine administrative TEK c est remise en route.
Le travail a été franchement bien fait, soigné et les gars étaient vraiment pro.
Salarié TEK (Sous traitant de fleuron industrie ).
Nous avons demandé un devis pour pompe a chaleur et batterie de stockage.
C est vrai quand on voit la différence de prix on se pose des questions,cela fonctionne tres bien meme les jours ensoleillé comme la semaine dernière pres de Fécamp on a produit 17kwc pour une installation de 6kwc.
On recommande vraiment
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Godard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre installation photovoltaïque vous apporte entière satisfaction et que l’accompagnement, tant commercial que technique, ait répondu à vos attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Tres bonne entreprise et tres bon…
Tres bonne entreprise et tres bon travail effectuer.
Je suis ravi et je recommande Fleuron industrie
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Berthelemy,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre travail et de nos services vous a pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Malgré des problèmes lors de l…
Malgré des problèmes lors de l installation de la batterie, l équipe Fleuron s est mobilisé pour les résoudre, très professionnel ! Merci beaucoup a tous pour votre aide
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Boselli,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré les difficultés rencontrées lors de l’installation de la batterie, notre équipe a su se mobiliser pour trouver des solutions et vous accompagner jusqu’à la résolution complète.
Votre satisfaction et votre reconnaissance du professionnalisme de nos équipes sont très appréciées.
L’équipe Fleuron Industries
Mon expérience avec Fleuron
Bonne expérience avec Fleuron, arisans travaillant sérieusement, prix compétitifs, commerciale à l'écoute.
Il y a 2 raisons pour laquelle je ne peux pas mettre 5 étoiles:
1/ Fin août, malgré un devis signé en juillet, il n'y avait plus personne pour répondre à mon dossier et c'est assez perturbant, une autre personne a fini par récupérer mon dossier mais je n'ai pas vraiment aimé ce grand moment de solitude.
2/ À la fin du chantier, un artisan de chez Fleuron est parti avec la batterie externe et le chargeur d'un autre artisan qui travaillait chez moi, et malgré mes relances auprès du service commercial, nous n'avons jamais pu récupérer le matériel.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Madame Barbier,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que la qualité des travaux, le sérieux des artisans et le rapport qualité-prix vous aient donné satisfaction.
Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés concernant le suivi de votre dossier fin août ainsi que l’incident lié au matériel. Ces points ne reflètent pas nos standards, et nous vous présentons nos excuses.
Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif.
L’équipe Fleuron Industries
Installation photovoltaïque raccordée
Installation photovoltaïque 9kw le 2 juin bâclée. De plus l'administratif sous traité par la société TEK n'est pas à la hauteur non plus, car il aura fallu l'arrivée de monsieur Rudy Legrand dans la société pour règler en 2 semaines ce qui n'avait pas été fait en 7 mois, et aujourd'hui mon installation est enfin raccordée à Enedis et le contrat EDF en préparation. Merci donc à Rudy Legrand pour son investissement, son professionnalisme et sa disponibilité. Cela redore le blason de FLEURON
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour M. Cecchi,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre installation est désormais raccordée à Enedis et que votre contrat EDF est en cours de finalisation.
Nous regrettons sincèrement les délais et les dysfonctionnements rencontrés auparavant, notamment sur la partie administrative. Votre retour est important et nous permet d’identifier clairement les axes d’amélioration nécessaires.
Merci pour votre patience et votre confiance retrouvée.
Bien cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Nous sommes très satisfaits de la…
Nous sommes très satisfaits de la façade réalisée par Fleuron ainsi que de l ITE posé.
Je tiens à remercier particulièrement RÉMI pour son accompagnement, son écoute, sa gentillesse. il est un contact indispensable de l entreprise au service du client. nous espérons que son engagement sera valorisé.
Monsieur et Madame Derégel
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Monsieur et Madame Derégel,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que la façade et l’ITE réalisées sur votre maison soient à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l’égard de Rémi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message !
Merci encore pour votre recommandation.
L’équipe Fleuron Industries
Merci à la direction
Après une instalation très rapide et une mise en route instantanée de mes panneaux solaires, j'ai eu quelques soucis au niveau administratif, mais des que la direction s'est occupé du problême, cela s'est réglé sous 3 semaines.
Donc je suis satisfait à 100% pour l'instant de l'instalation, beaucoup moins pour le service administratif qui a été compensé par l'intervention d'un responsable, d' ou cette note de 4 étoiles pour ce bémol.
Malgré tout je conseillerai donc cette entreprise pour le niveau qualité prix très satisfaisant
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Rousset,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation et la mise en service de vos panneaux solaires vous apportent entière satisfaction.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la partie administrative et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour avoir souligné la réactivité de notre direction dans la résolution du dossier.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Devis et installations très rapides à…
Devis et installations très rapides à un coût raisonnable par rapport à la concurrence qui joue sur le service + SAV et sur la qualité des panneaux. Contacts faciles avec la structure, pas besoin de relancer.
Petit bémol au sujet du Consuel et du contrat avec EDF Obligation d'achat qui s'appliquera en novembre alors que l'installation fonctionne depuis avril, immédiatement après l'installation, et qui a rapidement généré une baisse de 40 % de mes mensualités.
Cet aléa reste cependant négligeable car l'électricité ne nous est rachetée qu'à 4 centimes le KW.
En tous cas, je conseille ☺
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité du devis, de l’installation et de notre disponibilité tout au long du projet.
Concernant le Consuel et l’ouverture du contrat EDF OA, nous comprenons que ce délai puisse être frustrant. Malheureusement, ces démarches dépendent d’organismes extérieurs totalement indépendants, ce qui peut entraîner des délais variables malgré une installation immédiatement fonctionnelle. Nous restons toutefois mobilisés pour accompagner nos clients jusqu’à la validation complète des dossiers.
Nous vous remercions encore pour votre recommandation et sommes heureux de savoir que votre installation vous permet déjà de réduire significativement vos mensualités.
L’équipe Fleuron Industries
Panneaux solaires + pompe à chaleur
Nous avons vu une publicité concernant les panneaux solaires et avons contacté Fleuron industries.
Cela a été très vite ensuite, devis avec tous les explicatifs nécessaires puis validation et ensuite nous avons fixé une date, les ouvriers se sont présentés et sont très PRO !
Nous sommes enchantés de cette prestation qui nous a direct fait économiser sur la facture Engie !
Ensuite nous avons eu une offre très intéressante pour changer notre vieille chaudière à gaz par une pompe à chaleur et la, pareil une équipe de poseurs est venue à la date prévue et tout est nickel !
Franchement je recommande à 1000% foncez !!
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Madame Cabanel,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de vos panneaux solaires puis de votre pompe à chaleur s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Savoir que vous constatez déjà des économies sur votre facture d’énergie est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos techniciens, qui seront très touchés par votre message. Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous.
L’équipe Fleuron Industries
Travail conforme.
du travail Travail conforme au devis,exécuté dans de bonnes conditions par une équipe sympathique.Les secrétaires sont toujours disponibles pour tous les renseignements administratifs.Je suis satisfait du travail effectué.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Michot,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que les travaux ont été réalisés conformément au devis et que le chantier s’est déroulé dans de bonnes conditions.
Nous transmettrons également vos compliments à notre équipe administrative, qui sera ravie de savoir que leur disponibilité vous a été utile.
Nous vous remercions encore pour votre confiance.
L’équipe Fleuron Industries
La société est intervenue pour une…
La société est intervenue pour une isolation extérieure des murs. Le résultat visuel est tout à fait correct et une vraie différence est constatée à l'intérieur de la maison.
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Alex,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’isolation extérieure vous apporte déjà un vrai confort à l’intérieur de votre maison et que le rendu visuel soit à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Fleuron Industries
une très bonne expérience avec fleuron…
une très bonne expérience avec fleuron industrie et tout ça grâce à Victoria pour qui je mets les 5 étoiles...Un grand merci Victoria pour votre professionnalisme, votre disponibilité, votre écoute et accompagnement tout au long de nos travaux d'isolation..Merci à toute l'équipe qui a réalisé les travaux sur place ,nous sommes trés satisfaits du résultat et recommandons fleuron industrie..
Mme NDIAYE
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Madame Ndiaye,
Un grand merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Fleuron Industries s’est aussi bien passée et que vous êtes pleinement satisfaite du résultat.
Votre reconnaissance envers Victoria nous touche particulièrement, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, elle sera très heureuse de savoir que son accompagnement, sa disponibilité et son écoute ont fait la différence tout au long de votre projet.
Merci également pour vos mots à l’égard de notre équipe sur le terrain, qui met tout son soin à garantir un travail de qualité. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir.
L’équipe Fleuron Industries
Globalement très satisfait
Globalement, je suis très satisfait de la prestation concernant une isolation par l'extérieur
Les points positifs :
Travail de qualité
Chantier propre et bonne communication avec les ouvriers
Tarifs 30 à 40% moins chers que la concurrence
Disponibilité et réactivité de vos interlocuteurs à la logistique
Le point à améliorer :
La planification et le démarrage du chantier ont été un peu laborieux
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Morel,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du travail, la propreté du chantier, la communication avec nos équipes ainsi que la disponibilité de nos interlocuteurs ont répondu à vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la planification et le démarrage du chantier. C’est un point que nous suivons de près et votre retour nous aide à continuer d’améliorer notre organisation.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Fleuron Industries
Formidable
Nous avons pris la décision de l'isolation par l'extérieur pour enlever l'humanité des murs et pour notre santé ,nous avons était très satisfait du résultat des travaux.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Madame Filipek,
Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux d’apprendre que l’isolation extérieure a permis d’améliorer l’état de vos murs et votre confort au quotidien.
C’est une vraie satisfaction pour nous de savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Fleuron Industries
très belle prestation
très belle prestation, pour l'installation de panneaux. Vraiment travail soigné avec des explications . grande efficacité
je recommande +++
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Joëlle,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que l’installation de vos panneaux s’est passée comme vous le souhaitiez. Nos équipes ont à cœur de travailler proprement, d’expliquer chaque étape et de rendre les choses simples.
Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous.
L’équipe Fleuron Industries
Je ne peux que ne pas recommander fleuron…
Après avoir initialement attribué 5 étoiles, je suis malheureusement obligé de revoir mon avis concernant Fleuron Industrie.
Certaines finitions restent inachevées depuis novembre 2025, et malgré mes nombreuses relances, aucune équipe n’est venue finaliser le chantier correctement.
J’ai passé plus de 15 appels et laissé plusieurs messages, tous restés sans réponse concrète. La personne en charge du suivi commercial se contente de répéter que les intempéries provoquent du retard… Pourtant, pour venir encaisser le chèque, là, intempéries ou pas, ils étaient présents.
Aujourd’hui, une margelle de fenêtre commence à rouiller faute d’intervention, et une canalisation extérieure a été bouchée par l’isolation et les résidus de colle laissés par leurs équipes.
C’est vraiment regrettable qu’une entreprise qui se veut sérieuse propose un service après‑vente aussi défaillant.
Je vais donc engager les démarches nécessaires pour obtenir réparation.
Je regrette sincèrement d’avoir recommandé Fleuron Industrie autour de moi, leur permettant ainsi d’obtenir de nouveaux chantiers.
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Bourgeon,
Un grand merci pour votre recommandation et vos mots encourageants ! Nous sommes heureux que l’isolation extérieure de votre maison vous donne entière satisfaction et que nos équipes aient pu être disponibles et réactives tout au long du chantier.
Vos compliments nous motivent à continuer à fournir un service de qualité à chacun de nos clients.
L’équipe Fleuron Industries
Fleuron, industrie a réalisé l isolation extérieure de ma maison individuelle. Je suis tout à fait satisfaite du résultat. Très bon travail entreprise sérieuse
Très bon travail
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Brisson,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’isolation extérieure de votre maison vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié le sérieux de notre équipe.
Bien à vous,
L’équipe Fleuron Industries
Rapidité et qualité pour ce chantier en Provence 04
Premiers contacts avec Victoria et ensuite avec Rémy pour le métré de la maison:très sympas. Ensuite réalisation des travaux très réussie tant au niveau de l'isolation que des enduits.10/10 précisement pour les enduits.A l'écoute, sympas, qualité, et à l'heure . Je recommande .
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Lemonnier,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre chantier en Provence se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Victoria, Rémy et l’ensemble de notre équipe seront très touchés par vos compliments, notamment sur la qualité de l’isolation et des enduits. Obtenir un “10/10” est une belle récompense pour leur travail et leur engagement.
Nous vous remercions encore pour votre confiance.
L’équipe Fleuron Industries
Projet ITE avec Fleuron industries
L'équipe de Fleuron industries nous a parfaitement accompagné dans notre projet de rénovation énergétique et dans l'installation d'une ITE sur notre maison.
La mise en œuvre a été faite en temps cet en heure et les techniciens ont été à notre écoute pendant le chantier.
En amont du chantier puis à la fin de celui-ci nous avons pu compter sur les conseils et la réactivité de Victoria qui a toujours été là quand nous en avions besoin.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Poulet,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance ! Nous sommes heureux que votre projet de rénovation énergétique se soit déroulé comme prévu et que l’isolation de votre maison vous apporte satisfaction.
Nos équipes, aussi bien sur le terrain qu’en accompagnement, ont à cœur d’être disponibles et réactives. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Victoria, qui en sera très touchée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets,
L’équipe Fleuron Industries
L’expérience Trustpilot
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