Février 2025 installation de panneaux solaires 3000w. Depuis le 13 décembre 2026, plus rien .Aucun voyant sur le boîtier n'est allumé. DTU deconnecte. Aucun SAV pour maider,meme pas au téléphone, jai... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Travaux d isolation extérieure de la façade Travaux très bien réalisés équipe compétente Travail fait avec soin et chantier rendu très propre Très bonne relation avec Pascal le technicien qui sui... Voir plus
L'entreprise a répondu
On a fait une installation de panneaux solaires 6 kwc. Commercial Simon Geoffrey, bonne personne de confiance et de bons conseils. Déçu par la société TEK pour l administratif, j ai eu un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande et installation rapide et fonctionnelle. Le seul bémol fut niveau administratif où il a fallu les bousculer un peu afin de faire avancer les choses (5 mois entre l’installation et la récept... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,1
Bien
129 avis
A répondu à 68 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Super expérience
Très contente de mon expérience avec cette entreprise ! Du premier contact à la fin de l’installation, tout s’est déroulé parfaitement. Merci beaucoup à toute l'équipe !
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Omar,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée sans accroc, du premier contact jusqu’à la fin de l’installation.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos remerciements font très plaisir à toute l’équipe.
L’équipe Fleuron Industries
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Tanton,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Fleuron Industries se soit bien passée.
L’équipe Fleuron Industries
Nous avons fait réaliser une isolation…
Nous avons fait réaliser une isolation extérieure par Fleuron industrie
Nous sommes très satisfait du résultat
Travail propre bien fait chantier nettoyé après travaux
Les ouvriers sont à notre écoute pour réaliser nos besoins
Je recommande donc cette société pour sa réactivité , sa réalisation des travaux
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Guillaume et Gentien Loire,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes heureux que l’isolation extérieure vous donne entière satisfaction et que vous ayez apprécié le sérieux et l’écoute de nos équipes. Votre confiance nous encourage à poursuivre dans cette exigence de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets,
L’équipe Fleuron Industries
le travail a été fait dans les règles…
le travail a été fait dans les règles de l art par une équipe travailleuse et méticuleuse
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le chantier se soit déroulé dans de bonnes conditions et que vous ayez apprécié le sérieux et le professionnalisme de notre équipe.
Bien cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Isolation par extérieur 95m2 réalisé en…
Isolation par extérieur 95m2 réalisé en 5 jours, travail propre et prix intéressant je recommande
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre isolation par l’extérieur se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait du résultat ainsi que du rapport qualité-prix.
Bien cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Un peu long niveau administratif
Commande et installation rapide et fonctionnelle.
Le seul bémol fut niveau administratif où il a fallu les bousculer un peu afin de faire avancer les choses (5 mois entre l’installation et la réception du dossier par ENEDIS)
Aujourd’hui mon contrat de revente n’est toujours pas en place mais je vois que les choses avancent (7 mois après l’installation): comparé à d’autres installateurs ça prend beaucoup de temps.
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Benoit,
Avant toute chose, nous souhaitons vous informer que, sous votre pseudo Trustpilot, nous ne parvenons pas à vous retrouver dans notre fichier client. Pour que nous puissions accéder à votre dossier, comprendre la situation et régulariser ce qui doit l’être, nous vous invitons à nous contacter au 01 62 53 46 80 ou par email : contact@fleuronindustries.com.
Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le retard dans la déclaration nécessaire à l’ouverture de votre contrat EDF OA, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés.
Merci également d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l’installation se soit bien passée et regrettons que la partie administrative n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour résoudre rapidement votre situation.
Bien cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
ITE très bien réalisée
Les travaux ont été parfaitement réalisés. L'accompagnement de l'équipe effectué par Victoria, Jessica et M. Schmit a été au TOP.
Je recommande vivement cette équipe de FLEURON Industrie.
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Boucaut,
Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que votre ITE se soit parfaitement déroulée et que l’accompagnement de Victoria, Jessica et M. Schmit ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Fleuron Industries
ponctualite pour la date démarrage…
ponctualite pour la date démarrage travaux et
qualite des matériaux mis en oeuvre.respect des existants et chantier laissé propre.
6 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Villain,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ponctualité de notre équipe, la qualité des matériaux utilisés ainsi que le soin apporté au respect de votre habitation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets,
L’équipe Fleuron Industries
On exige de signer des devis avant toute visite chez Fleuron?!?
Date du constat : 16/08/2025
Heure du constat : de 11h à 12h
Description : Description : Bonjour, notre projet concerne le remplacement d'une chaudière gaz et ballon d'eau chaude. Via internet le 16/08/25 puis via échange téléphonique nous réalisons avec le conseiller une étude globale pour fixer le besoin et la capacité et puissance nécessaire. Dans la continuité de l'échange il s'avère qu'une étude technique et une visite sur place est nécessaire pour assurer le besoin et la taille du matériel, pour fixer les lieux de pose des matériels extérieurs (problématique des nuisances sonores vis a vis de nos voisins), pour se fixer sur la possibilité de poser loin de la chaudière et dans un garage, un ballon thermodynamique... Très étonnant, le conseiller me transmet le devis, mais avant toute visite et validation des possibilités de faire, ou de taille de matériel , exige en préalable de signer ledit devis. Selon les avis internet ci-dessous, il est même demandé de payer l'acompte. Malgré ma vive opposition, pourquoi m'engager sur un projet qui reste incertain sur le contenu final de l'offre...? Je dois donc décliner alors que le devis semble intéressant. En retour, l'argument du conseiller est que le délai de rétractation de 14 jours me permettra d'annuler le devis ( l'engagement du commercial est d'organiser dans ce délais la visite technique...). Pouvez vous me confirmer la bonne démarche ? Cette approche commerciale généralisée est-elle licite? Pour l'entreprise, pouvons nous avoir une réelle approche constructive afin de réaliser les choses dans l'ordre? Merci pour vos informations , cordialement
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Madame Poletti,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience de manière aussi détaillée. Nous comprenons parfaitement votre étonnement concernant la signature du devis avant la visite technique, et nous regrettons que cette étape ait pu prêter à confusion.
Chez Fleuron Industries, la signature préalable d’un devis n’a pas pour but d’engager définitivement nos clients, mais de confirmer la demande et de planifier la visite technique dans les plus brefs délais. Cette signature permet à nos techniciens de préparer leur intervention avec les informations disponibles, avant validation finale après la visite sur place.
Conformément à la réglementation en vigueur, aucun acompte n’est exigé avant la visite, et le délai légal de rétractation de 14 jours reste pleinement applicable, garantissant à chaque client la possibilité d’annuler sans frais si le projet ne correspond pas aux attentes ou aux conditions techniques du logement.
Nous comprenons néanmoins votre prudence et prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer la clarté de nos échanges à l’avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire ou pour vous accompagner dans la suite de votre projet, à l’adresse contact@fleuronindustries.com
ou au 01 62 53 46 80.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Lamentable
Lamentable
Chèque de caution encaissé avant les travaux promesse que non
Erreur de métrage sur la maison 1400 euros en plus
Pas de RGE du sous traitant ma prime renov rejetée. Je pense que je vais aller en Justice
Je précise que les travaux sont ok tout ce qui est autour ne va pas.
Richard Monpagen
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour M. Monpagen ,
Nous sommes très surpris de votre avis négatif concernant le chantier d’isolation des murs extérieurs, d’autant plus que vous nous aviez exprimé à plusieurs reprises votre entière satisfaction, aussi bien par mail que par message.
Concernant la mention RGE, nous tenons à préciser que nous ne travaillons qu’avec des sous-traitants certifiés RGE. Votre demande a été rejetée uniquement parce que le devis initial, établi en mars/avril, mentionnait un sous-traitant qui n’avait pas renouvelé sa certification au moment du démarrage du chantier, en juin. C’est pour cette raison que nous avons remplacé ce sous-traitant par un autre, dûment certifié RGE, afin que votre chantier soit conforme.
Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre, par téléphone et par mail, pour vous expliquer la situation et vous indiquer la démarche à suivre, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part.
Enfin, nous rappelons que le chèque d’acompte de 30 % est toujours encaissé au démarrage des travaux, conformément à nos conditions habituelles.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et trouver ensemble une solution qui vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Imbattables, rapides et efficaces, la confiance avant tout
Imbattables, j'ai téléphoné jeudi, passé commande dans la foulée, car tout était clair et bien pensé, dès le lundi matin 8h00, l'équipe était à pied d'œuvre.
D'emblée Fleuron Industrie joue la confiance : pas d'avance d'argent pendant des semaines, vous payez à réception des travaux...
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Noël,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement et efficacement à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse !
Au plaisir de vous accompagner sur vos futurs projets !
Bien à vous,
L’équipe Fleuron Industries
Bons contacts avec l'entreprise
Bons contacts avec l'entreprise, assez facile à joindre.
Artisans très consciencieux, et rapides.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour M. Dranguet,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges ainsi que le sérieux et la rapidité de nos artisans.
L’équipe Fleuron Industries
Travail bien fait a part la gouttière…
Travail bien fait a part la gouttière en haut de travers
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour M Gabarre,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Suite à notre appel téléphonique de ce jour, nous avons bien pris en compte le problème concernant la gouttière et nous allons tout mettre en œuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Les intervenants on tenu compte de mes…
Les intervenants on tenu compte de mes attentes.
Travail propre et bien fait.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour M. Georges,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes et que vous soyez satisfait du travail réalisé.
L’équipe Fleuron Industries
Totalement satisfait
Dans tout le processus, j'ai trouvé Fleuronindustries professionnel, diligent, flexible, offrant un meilleur retour sur investissement.
Plus concrètement, M. Geoffrey Simon a été agréable, l'accord a été rapidement trouvé, l'équipe de techniciens était fantastique, propre et rapide. En une semaine, j'avais la PAC en place. Bien plus, je n'ai payé le premier acompte qu'après l'installation complète.
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour M. Kenmogne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à Fleuron Industries.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de M. Geoffrey Simon et la qualité du travail de nos techniciens. Votre satisfaction reste notre meilleure récompense.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre nouvelle pompe à chaleur.
L’équipe Fleuron Industries
Qualité dans l'installation de panneaux solaires
Je ne connaissais pas du tout les panneaux solaires - grâce à un conseiller commercial de qualité la confiance s'est installée tout de suite et j'ai pu rapidement et efficacement aboutir à mon projet d'installation avec un prix super intéressant et un délai de mise en place impeccable de 48 heures. FLEURON INDUSTRIES représente pour moi une société sérieuse, compétente et fiable.
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour OF,
Un grand merci pour votre message et votre excellente note !
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Fleuron Industries a été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité de l’accompagnement que sur la rapidité de l’installation.
Merci encore pour votre confiance, et bienvenue parmi nos clients producteurs d’énergie verte !
L’équipe Fleuron Industries
Intervention pour une isolation extérieur
Intervention pour une isolation extérieur. Travail très propre, personnel respectueux et réactif. De très bon professionnel du devis jusqu’à fin de travaux. Très bon rapport qualité prix également.
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Madame Regimbart,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre isolation extérieure et du professionnalisme de notre équipe.
Votre message nous fait très plaisir - merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouveaux projets !
L’équipe Fleuron Industries
Installation en toiture 12 panneaux photovoltaïques 6 kw Fleuron
L’installation des 12 panneaux photovoltaïques a été réalisée dans les délais prévus par une équipe dynamique et compétente.
La production d’électricité est conforme aux attentes et fait baisser significativement les factures EDF .
Cependant je pense qu’il il serait souhaitable d’avoir en amont une visite d’un technicien pour expliciter et préparer les travaux prévus au lieu de les définir en temps réel le jour du chantier.
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Nous vous remercions infiniment pour ce gentil commentaire ! Très belle journée à vous
A fuir
A fuir
Gros arnaqueur , encaissé les accomptes et promets les remboursements qui n’ont jamais eu lieu … impossible à joindre !
Promis d’être rappelé et d’être remboursé malgres mail et appel mais rien
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour Mme Aroca,
Je viens de prendre connaissance de votre avis et je suis sincèrement désolée de lire votre mécontentement.
Cependant, après vérification, je ne retrouve aucune trace de votre nom dans notre fichier client. Il est donc possible qu’il y ait une erreur ou un malentendu.
Afin de pouvoir comprendre la situation et vous apporter une solution rapide, je vous invite à me recontacter directement (par téléphone ou par e-mail) en me précisant vos coordonnées ou la référence de votre dossier.
Si vous préférez, vous pouvez également laisser vos coordonnées directement sur Trustpilot afin que je puisse vous recontacter et régler ce problème au plus vite.
Cordialement,
J'ai apprécié d'avoir un conseiller…
J'ai apprécié d'avoir un conseiller dédié qui a suivi le dossier avec compétence, humanisme; tout s'est déroulé comme annoncé ; ils ont des équipes expérimentées avec qui ils traitent toutes les installations d'un secteur. Toute l'installation s'est effectuée dans la journée au jour dit et tout fonctionne et me permet de sérieuses diminutions de ma facture d'électricité; la facture finale était en tout point conforme à ce qui avait été convenu
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Fleuronindustries
Bonjour M Hubert,
Toute l'équipe de Fleuron Industries vous remercie pour vos compliments ! Très belle journée,
L’expérience Trustpilot
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