Impossible de contacter par téléphone, a l'envoi de mail , vous ave, pa plus !!! bien sûr que la souscription est facile, l'enregistrement se fait rapidement !! apres ça...... J'espère seulement qu... Voir plus
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Je n’ai pas encore eu à gérer de sinistres, donc je ne peux commenter que le processus de souscription. Il a été extrêmement simple de mettre en place mon assurance avec Flora. J’ai beaucoup apprécié... Voir plus
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J'ai découvert tout fait par hasard Flora et de suite je me suis précipitée sur leur lien utile pour m'inscrire et faire une assurance Locataire Ethias : tout ce fait par le biais de votre télépho... Voir plus
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"Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour votre aide précieuse et vos précieux conseils. Votre expertise et votre dévouement ont grandement facilité mes démarches, et grâce à vous, j'ai pu... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Flora by Ethias
Écrit par l'entreprise
🇧🇪 FR 👇
Simple , transparente et synonyme de tranquillité d'esprit , voilà ce que l’assurance devrait être.
Flora a été imaginée au sein du leader belge de l’assurance, Ethias, mais fonctionne de manière totalement indépendante. Oui, on pourrait dire que Flora est la « petite sœur rebelle » d’Ethias 🤘🏻 Découvre notre Assurance locataire Découvre notre Assurance colocataire 🇧🇪 NL 👇
Eenvoudig , transparant en synoniem met gemoedsrust , dát is hoe een verzekering hoort te zijn.
Flora werd bedacht binnen de Belgische verzekeringsleider Ethias, maar werkt volledig onafhankelijk. Ja, je zou kunnen zeggen dat Flora het "rebelse kleine zusje" van Ethias is 🤘🏻. Ontdek onze Huurdersverzekering Ontdek onze medehuurdersverzekering
Flora est la première marque d’assurance 100 % en ligne en Belgique.
Chez Flora, nous pensons que l’assurance doit être simple, transparente, rapide et sans paperasse. Avec Flora,
- tu souscris en ligne en 2 minutes ⏱
- tu gères ton assurance depuis ton app mobile 😎
- tu es remboursé en une semaine en cas de sinistre 💶
Flora est la solution idéale pour chaque locataire qui considère que souscrire une assurance doit être aussi simple que de commander une pizza 🍕 et aussi fiable que n’importe quelle autre assurance 🔒.
Simple , transparente et synonyme de tranquillité d'esprit , voilà ce que l’assurance devrait être.
Flora a été imaginée au sein du leader belge de l’assurance, Ethias, mais fonctionne de manière totalement indépendante. Oui, on pourrait dire que Flora est la « petite sœur rebelle » d’Ethias 🤘🏻 Découvre notre Assurance locataire Découvre notre Assurance colocataire 🇧🇪 NL 👇
Flora is het eerste 100% online verzekeringsmerk in België.
Bij Flora geloven we dat verzekeren eenvoudig, transparant, snel en zonder papierwerk moet zijn. Met Flora:
- sluit je online een verzekering af in slechts 2 minuten ⏱
- beheer je je verzekering via je mobiele app 😎
- word je binnen een week uitbetaald bij schade 💶
Flora is de ideale oplossing voor elke huurder die vindt dat een verzekering afsluiten net zo eenvoudig moet zijn als een pizza bestellen 🍕 en net zo betrouwbaar als elke andere verzekering 🔒.
Eenvoudig , transparant en synoniem met gemoedsrust , dát is hoe een verzekering hoort te zijn.
Flora werd bedacht binnen de Belgische verzekeringsleider Ethias, maar werkt volledig onafhankelijk. Ja, je zou kunnen zeggen dat Flora het "rebelse kleine zusje" van Ethias is 🤘🏻. Ontdek onze Huurdersverzekering Ontdek onze medehuurdersverzekering
Flora by Ethias, the First 100% Digital Insurance in Belgium
Écrit par l'entreprise
- Insurance as it should be: simple, fast, transparent
- Get a quote in seconds, subscribe in 2 minutes, manage everything from our app
Coordonnées de contact
voie Gisèle Halimi 10, 4000, Liege, Belgique
- +32 (0)2 320 31 68
- support@flora.insure
- flora.insure
4,6
Excellent
335 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Flora by Ethias
C’est tout l’esprit de Flora : simple, rapide, efficace 💥
Souscription
Souscription facile d'un contrat. J'ai fait appel à l'help desk pour quelques petites questions administratives.
Il faudra un sinistre pour juger de l'efficacité de la société mais autant éviter.
Très satisfait
4 juin 2025
Réponse de Flora by Ethias
Merci pour ton avis 🙌
Content que la souscription à ton assurance locataire ait été simple et rapide !
On espère que tu n’auras jamais besoin de tester notre gestion des sinistres… mais si ça arrive, on sera au rendez-vous 💪
Réponse de Flora by Ethias
Merci pour ton avis ! Heureux que notre assurance te semble simple et pratique 🙌
Réponse de Flora by Ethias
Quel plaisir de lire un avis comme celui-là 🙏
À l’écoute du client et prend l’heure…
À l’écoute du client et prend l’heure temps pour bien expliquer
3 juin 2025
Réponse de Flora by Ethias
Merci Océane 🤩
Assurance superbe et en meme tempbont peu payer par mois .car ses pas partout et je vous en remercie car ses ce que je cherchait aussi …
Bonjour,jbai regarder pour une assurance incendie et familiale et qui me convenait bien aussi et puis ont sais payer par mois aussi et ses super pour moi et reçu la réponse directement de s avoir à combien sa me reviendrai part mois donc je suis satisfait.
Bonne fin de journée
2 juin 2025
Réponse de Flora by Ethias
Merci beaucoup pour ton message ! 😍
On est super contents de savoir que notre assurance locataire te convient, surtout avec la possibilité de payer par mois.
Grâce à notre service 100 % digital, tu peux tout gérer facilement, et obtenir en quelques clics une idée précise du prix. Ravi que ça t’ait aidé à faire ton choix ! 👌
Réponse de Flora by Ethias
Merci pour ton retour, ça compte beaucoup pour nous ! ✨
Réponse de Flora by Ethias
Trois mots qui résument à la perfection notre assurance locataire 🤩
Flora bravo !
Bonjour,
Depuis que je me suis souscrit chez Flora, tout se passe bien. Un monsieur toujours courtois et patient au téléphone qui aide pour nos besoins digitaux.
Bravo à vous.
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Flora by Ethias
Merci beaucoup pour ce message, ça fait super plaisir à lire 😊
On est ravis que tout se passe bien depuis que tu as rejoint Flora. Et nous passons le message à notre gestionnaire Denis.
On fait tout pour que l'expérience digitale de nos assurés soit simple, claire et sans prise de tête.
Satisfait
Je l'utilise depuis quelques mois après une très mauvaise expérience chez un compétiteur et je n'ai eu aucun problème ni entourloupe pour l'instant, ce qui est tout ce que je demande.
11 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Flora by Ethias
Merci pour ton retour ! On est vraiment contents que notre assurance locataire te convienne, surtout après une mauvaise expérience ailleurs. Ici, on mise sur un service rapide, transparent et sans galère — exactement ce que tu décris. Merci pour ta confiance 🙌
tout est clair et net
tout est clair et net
il suit de faire son choix par un simple clic
parfait
13 février 2025
Réponse de Flora by Ethias
Merci pour ton retour ! 💚 Dès le début, notre mission chez Flora était de créer une assurance locataire qui se souscrit en quelques clics. Alors lire que tout est clair, net et facile, c’est juste parfait !
Réponse de Flora by Ethias
C'est le genre d'avis qu'on adooore lire 🤩
Réponse de Flora by Ethias
Merci Mathilde, ton retour nous fait chaud au cœur ! 💚 L’équipe de Flora a mis toute son énergie pour rendre nos contrats d’assurance locataire les plus clairs et accessibles possibles. Nous sommes ravis que la souscription ait été simple pour toi ! Si jamais tu as besoin d’aide, on est là pour toi.
après plusieurs semaines
après plusieurs semaines, sans application, embêtant pour une assurance en ligne, je n'ai toujours pas de retour par mail concernant une demande d'ouverture de sinistre & information complémentaire. Errance informative.
10 février 2025
Avis spontané
Réponse de Flora by Ethias
Bonjour Julien,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que ton expérience n'a pas été à la hauteur de tes attentes. Nous comprenons parfaitement ta frustration face aux problèmes rencontrés avec l’application, et ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Comme l'a mentionné mon collègue dans son e-mail du 5 février, je te confirme que tes deux demandes ont bien été prises en compte. Les réponses à celles-ci viennent de t'être envoyées. Si jamais le problème de l'app persiste malgré le nettoyage du cache, n'hésite pas à revenir vers nous. Nous explorerons alors d'autres pistes.
Concernant le sinistre, sache qu'à tout moment, tu peux consulter nos conditions générales et nos fiches produits sur notre site https://flora.insure/fr/. Nous avons veillé à les rendre aussi claires que possible.
Merci pour ta patience et ta compréhension.
Facilité de souscription et détails…
Facilité de souscription et détails clairs et précis.
6 février 2025
Réponse de Flora by Ethias
Merci d'avoir partagé cet avis positif, Benjamin 👌
Réponse de Flora by Ethias
Merci Patricia et bienvenue chez Flora 💚
Souscription simple et rapide.
Souscription simple et rapide.
Confirmation le lendemain.
4 janvier 2025
Réponse de Flora by Ethias
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ton avis, David 👌 Nous sommes ravis de savoir que tu aies trouvé la souscription simple et rapide.
Après un coup de téléphone mon dossier…
Après un coup de téléphone mon dossier a pu se faire rapidement
13 décembre 2024
Réponse de Flora by Ethias
Merci pour ton retour ! 👌 Ravi que votre dossier ait été traité rapidement. On transmettra ton message à Denis, en charge du support client.
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