Flore Aquatique Avis 53

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 54 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'il s'agisse de crevettes, de plantes ou d'escargots, soulignant leur bon état à la réception et leur vitalité. La préparation des commandes est également très appréciée, avec des emballages soignés, des chaufferettes et des protections adéquates assurant l'intégrité des articles. La rapidité et la fiabilité du service de livraison sont fréquemment mentionnées, contribuant à une expérience d'achat globalement positive. Le professionnalisme et l'écoute du personnel sont souvent mis en avant, les clients appréciant les conseils utiles et la réactivité de l'équipe. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des retards de livraison ou des produits non conformes à leur commande, notamment des plantes différentes de celles attendues ou des animaux morts à l'arrivée. Certains ont également noté des difficultés à obtenir une réponse rapide du service client dans ces situations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits. Ils apprécient la rapidité de livraison,... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité. Les clients sont très satisfaits de la... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les commandes. Les consommateurs sont très... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une satisfaction générale concernant le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel. Ils soulignent le professionnalisme, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pu commander dans une première commande des crevettes Sakura Red, tous bien reçu avec chaufferette, double emballage et carte isotherme. Tous vivante extra. Dans une deuxième commande des plante... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande arrivé en bon état. Le conditionnement était impeccable, il y avait bien le petit « chauffage ». La livraison a été un peu longue mais c’est bien indiqué dans leurs CGV qu’elle peut être dé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir passé plusieurs commandes chez flore aquatique en passant par des invertébrés, des plantes ou des racines... Je ne suis vraiment pas déçu, de jolies plantes envoyées en toutes sécurité, le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre sérieux, j'ai effectué un achat de crevettes avec pour consigne d'être livré le vendredi, chose faite ce qui est plutôt rare avec d'autres enseignes. Dix crevettes arrivés en super... Voir plus



Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

53 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bons produits

Commande arrivé en bon état. Le conditionnement était impeccable, il y avait bien le petit « chauffage ». La livraison a été un peu longue mais c’est bien indiqué dans leurs CGV qu’elle peut être décalée en fonction des conditions climatiques et en l’occurrence la semaine où j’ai commandé il faisait -10C.
La plante a un beau volume racinaire contrairement à celles que j’ai pu trouver en animalerie.
Je suis satisfaite, je repasserai commande chez eux.

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zéro étoile

Zéro étoile, première expérience catastrophique avec eux.commande de 5 crevettes et un escargot payé plus de 30€ avec assurance pour "vivants" et livraison express 24h. RIEN n'a été respecté ni délai de livraison ( 3 crevettes et escargots arrivés morts avec 24h de retard et conditionnement lamentable en période hivernale même pas de boîte polystyrène qui est le minimum)cela peut arriver MAIS le SAV qui fait le mort face à ma réclamation de remboursement ( le forfait invertébrés sert justement à ça c'est une assurance imposée), franchement à fuir pour moi c'est tout sauf professionnel ou honnête.
Je vais faire le tour des réseaux sociaux pour signaler la mentalité de cette entreprise.

6 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande crevettes blue Velvet

Excellente expérience pour ma commande de crevettes blue velvet.
Rapidité, soins apportés à l'envoi, toutes les crevettes étaient en pleine forme et toutes très jolies.
Un petit cadeau en plus dans le colis.
Merci beaucoup, je n'hésiterai pas à commander de nouveau chez Flore aquatique 😊😊😊

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie toute l'équipe pour son…

Je remercie toute l'équipe pour son travail ,sa patience et sa gentillesse. Je me suis excusé en privé mais je vais le faire en public. Je les ai accusé à tort d'avoir reçu une mauvaise livraison et de ne pas répondre aux mails.Le seul fautif étant moi et mon ignorance sur cette plante.Donc un grand MERCI et si on me demande si je recommande Flore Aquatique c'est un grand OUI et encore désolé.

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de mon achat

Livraison rapide .les plantes sont tres bien emballees et protegees .
Tres tres belle plantes . Je ne regrette pas mon achat .

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Plantes

Plantes arrivés bien emballé, content des plantes elles sont belle et en bonne état, rien a redire !

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Société au Top super choix...

J'ai pu commander dans une première commande des crevettes Sakura Red, tous bien reçu avec chaufferette, double emballage et carte isotherme. Tous vivante extra.
Dans une deuxième commande des plantes pour mon deuxième aquarium tous bien emballé sous oxygène et humide dedans plus un super racine qui fait tout mon aquarium vraiment super 😊......

27 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu 😞

J’ai acheté un lot de 10 Neocaridina Heteropoda - Crevette Kio Sunburst, très déçu car elles sont simplement orange.
De plus, 3 mortes à l’arrivée.
Dommage

29 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande sur flore-aquatique

J'ai commandé des crevettes pour mon aquarium sur le site flore-aquatique. Elles sont rapidement arrivées, en parfaite santé. Cerise sur le gâteau : une sucette 🍭 dans le colis. Trop mignon 🥰
Merci Julien et Lucas !

28 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Plantes flottantes très belles

Plantes flottantes très belles, en promotion, vendues en belle quantité.Bucephalandra, en promotion, un peu petit mais au vu du prix reste très correct.Il faut encourager ce site, car avec la mort de Jean-Marc que j'affectionnais particulièrement humainement, ils essaient de s'en sortir et ils ont dû passer des moments très difficiles alors il faut les encourager.

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Flore aquatique des vrais professionnels

Après avoir passé plusieurs commandes chez flore aquatique en passant par des invertébrés, des plantes ou des racines... Je ne suis vraiment pas déçu, de jolies plantes envoyées en toutes sécurité, les crevettes livrée avec sac isotherme plus chaufferettes aucun mort. Commande conforme a mon attente.... Je recommande cette société les yeux fermés !!!

27 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite.

3eme commande reçue, tout été très bien pour les plantes comme les 2 premières commande, cette fois-ci avec des crevettes en plus, toutes arriver vivante et en forme malgré un retard de 24h de la part de chronopost... service client et préparation/éxpédition très rapide, je repasserais commande, merci à vous.

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il annonce une livraison un certain…

Il annonce une livraison un certain jour puis finalement rien. Malgré mes multiples relances, ils font les morts et m'ignore complètement.

Comportement d'une arnaque. Je déconseille fortement

2 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

commande très satisfaisante

Je suis totalement satisfaite de ma commande. Une partie matériel livrée en premier et une partie plante qu'ils m'ont envoyé quelques jours après afin d'avoir le temps de faire mon installation.
J'ai eu de très bons échanges avec leurs vendeurs.

29 septembre 2025
Avis spontané

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