Flore Aquatique Avis 53

Une expérience vraiment réussie !

J’ai commandé des crevettes ainsi que des Neritina beluga, green racing et black racing, et je suis très satisfait. Les animaux sont arrivés en excellente santé, vifs et curieux dès leur installation dans le bac.
La préparation de la commande était soignée, l’emballage impeccable, et la livraison rapide. On sent un vrai professionnalisme et un soin particulier porté au bien-être des animaux.

Une boutique sérieuse et passionnée que je recommande vivement !

Parfait du début à la fin !

J’ai passer une commande de plantes et de crevette chez Flore-Aquatique et je suis ravi !

Les plantes sont arrivées en excellent etat, bien emballés et prêtes à être planter

Les crevettes sont toutes en pleines formes, actives dès leur acclimatation

La livraison a été rapide

Le service client est vraiment au top : réponses rapides, conseils personnalisés, on sent qu’ils sont passionnés

Je recommande les yeux fermés et je repasserai commande sans hésiter 🌿🐠

Après consultation sur les réseaux sociaux, des heures de vidéos lues.
J'ai décidé de me relancer dans l'aquariophilie.

Franchement je ne suis pas déçu des commandes que j'ai pu passer chez eux.

( cuve 112 litre aquael)
Filtre interne bio 200 eheim,
Filtre externe expérience 150 eheim,
Rampe led fresh plant 771 eheim
Led control + eheim,
Alimentation 40 w eheim .

10 Crevettes japonica En super forme.

Rampe led fresh daylight 771 eheim, répartiteur eheim, et Alimentation 63 w eheim. En attente de livraison.

Mais franchement, vous pouvez acheter les yeux fermés.

J'encourage cet équipe de passionné, à continuer ainsi.
Comparer à d'autres sites je les mets en haut de l'affiche.

Commande de plantes et escargots.

Plantes: en bonne santé, de bonne qualité, cependant pas énormément de tiges par pot, cela revient cher si on veut un bosquet

Escargots: Les escargots 2/4 sont morts à l'arrivé, 1 après quelques jours : Selon leur CGV, un bon d'achat est imposé.

Attention, il s'agit d'une illégalité, la loi prévaut et en aucun cas ne vous oblige à accepter un bon d'achat au lieu d'un remboursement dans ce cas ci car c'est une non conformité et non une rétractation MEME pour des animaux vivants.

Après des échanges avec l'équipe qui est très disponible, un remboursement a été effectué.

Bien que l'expérience ne fût pas celle attendue, l'équipe est ouverte à la discussion et aux retours pour leur amélioration, c'est une qualité à souligner comparé à d'autres qui ne prennent pas le temps de répondre !

Une équipe au top qu ils font tout leur possible pour vous satisfaire a tout les niveaux que se sois pour vous trouver se que vous avez besoin si pas en stock ou trouver des solutions pour vous aider ou conseiller très compétent !!!c’est la 5 ème commande que je passe et tout es au top a chaque fois que se sois pour les plantes qui sont magnifiques , les poissons ou le matériel, tarif raisonnable franchement vraiment très satisfait apres personne n’est a l’abri d’un souci quelconque qui pourrait survenir sur une commande aucun site ne peut prétendre n’avoir jamais eu de souci de livraison ou autre malheureusement ils ne sont pas responsable des sociétés de livraison peu scrupuleuse parfois et qui ne prennent pas en compte la fragilité des colis

Sur 100 € de commande, les 2 plantes de bassin sont arrivées cassées (emballage mou!), sur 4 escargots : 2 arrivés morts, 1 des vivant est abîmé, sur 9 crevettes : 2 mortes, les 3 plantes aquatiques n'étaient que des morceaux coupés à la va vite sans emballage. Autant dire qu'il ne reste pas grand chose de viable!
Email envoyé et aucune réponse.
Si vous avez de l'argent à perdre, c'est ici!

Commande passée le 11 juillet, commande expédier le 16 juillet, le colis devais arriver le 17 mais tjrs rien ( on es le 30juillet)
Le service client me propose de me renvoyer le même colis pour ne pas le faire attendre (qui aurais du être envoyer le 29juillet et être réceptionner le 30juillet)
Mais bon article manquant chez l’expéditeur on me préviens que le lendemain que le produit que je souhaite n’est pas dispo, en sachant que je commande sur ce site spécialement pour cette petite bête (site pas à jour non plus)
J’ai commander 1 fois chez vous, je n’ai tjrs rien reçu
1er fois et dernière fois, je ne vous recommande pas

expédition rapide, la plupart des plantes sont jolies, par contre pas d'isolation thermique pour le vivant malgré des frais de préparation élevés, une bucephalandra payée 8€ qui est en fait 3 feuilles et un micro bout de rizhome sans racines , et des crevettes 100% femelles alors que c'est logique que tout le monde veut de la repro...

Pas de mail lors de la réception de la commande, la mise en préparation ou l'expédition....
10 crevettes commandées de 2 sortes (6 & 4) toutes dans le même sac. Ce n'était pas le cas avec l'ancien propriétaire floraquatic. Le fameux pack invertébré facture 7€ et quelques ou avant (sur floraquatic) on avait une boîte polystyrène avec chaufferette ou rafraîchissant suivant la période, là dans un simple carton le sachet et une tresse de carton. Un peu chère pour 7€ et quelques! Bilan 8 crevettes seulement au lieu des 10 dont 2 mortes. De plus la facture ne contient pas les éléments légaux. Je vous rappelle que toutes mentions légale non inscrite vous expose à une amende 15€ par éléments manquant !

Je suis très ravie de mes commande effectuer chez Flore Aquatique , le personnelle est très professionnel et à l'écoute pour tout renseignements.
Nous avons commander des Crevettes pour Aquarium et plantes tout est juste magnifique !
Je recommande à 100 %

Crevettes de belle taille comme prévu et arrivées en bonne santé. Livraison rapide et vendeur très arrangeant (j'ai dû demander à repousser deux fois la date d'expédition et ils ont accepté sans problème). Merci