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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 141 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément la grande qualité des vestes et des imperméables, qui protègent efficacement contre la pluie tout en offrant un style très élégant pour la vie de tous les jours. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité de la livraison ainsi que l'incroyable réactivité et gentillesse du service client lors des demandes. Cependant, certains clients ont également noté que les fermetures éclair peuvent parfois se révéler fragiles et céder après une utilisation prolongée. D'autres acheteurs ont aussi mentionné que les différents modèles de vêtements taillent souvent un peu grand, ce qui nécessite parfois un échange.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec product. De nombreux consommateurs partagent... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, les consommateurs soulignant la grande... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, le décrivant comme particulièrement... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs soulignent de... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions très positives avec le service, soulignant une excellente... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un imperméable il y a un peu plus d'un an dans une boutique. Après un usage assez intensif, la fermeture éclaire à cédée. J'ai contacté le SAV qui m'a proposé de faire la réparation moyenn... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au sec durant ma randonnée sur une partie du sentier transcanadien De Pont Rouge à Ste Catherine de la Jacques Cartier Québec sous une neige abondante. ma parka Flotte sur ma doudoune m’a bien isolé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1) le rapport qualité prix me parait très positif/d'autres produits équivalents 2) coupe élégante , couleur conforme à l'image sur le web 3) la doublure permet une bonne protection contre le dro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ancien client K-Way, j’ai découvert flotte au détour d’une boutique multimarques. Des clients du site Internet également Produits d’excellente qualité Expérience client et gentillesse... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 51 des 115 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode

À propos de Flotte

Écrit par l'entreprise

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Flotte est une marque française, engagée pour une mode plus responsable et durable 🌱

Un vestiaire coloré et ludique pour des pièces utiles que l’on garde au fil des saisons. Nous développons des imperméables modulables qui s’adaptent au quotidien de chacun.

Nos imperméables coupe-vent s’adaptent au gré de vos activités en se transformant en sac en un instant. Notre communauté de pluviophiles partage la même vision de la « positive attitude ». La pluie ne nous freine pas, au contraire, elle nous rappelle que nous sommes bel et bien vivants. Parce que la pluie est synonyme d’un joyeux souvenir d’enfance à courir en essayant d’attraper le maximum de gouttes.

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Les fondateurs


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Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

532 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(532)

136 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Stylée et efficace!

Stylée et efficace!
Je cherchais la veste parfaite à porter au quotidien et je l’ai trouvée! Merci
Le vendeur à la boutique de paris était excellent, des conseils avisés qui m’ont vraiment guidés sur la veste qui me convenait vraiment !

8 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçue

On m’a offert le modèle Amelot court, je l’ai très peu porté, et malgré tout les bretelles sac à dos se sont décousue. Par ailleurs il est très difficile à détacher étant donné qu’on ne peut pas le laver en machine, je suis totalement déçue par le produit et je le déconseille, d’autant plus au vu du prix d’achat.

26 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

marque avec un vrai style

J’ai commandé une veste chez Flotte et très bonne surprise sur la qualité. Les finitions sont propres, le tissu agréable et le style vraiment fidèle à l’univers de la marque : simple, moderne et pratique à porter au quotidien. Très satisfait de mon achat.

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience je m’étais trompée de…

Super expérience je m’étais trompée de taille, le service client a été hyper réactif, compréhensif et efficace, avec une mise à jour en temps réel par mail avec Laura et via l’application shopify.
La parka est très quali et emballée avec soin. Foncez!

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout parfait

Site très bien . Bonne communication
Pa see problème de livraison
Parka modèle archives génial je l’adore !

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

J'ai passé commande et me suis rendu compte ensuite que je n'avais pas pris la bonne taille. Il m'a suffit d'envoyer un mail et ils ont modifié ma commande dans la foulée avant l'envoie. Livraison rapide !
La veste que j'ai acheté est magnifique et respire la qualité ! (ma copine l'adore <3 )

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Les 10% de bienvenue n ont pas été…

Les 10% de bienvenue n ont pas été ajouté au moment du paiement ( c est une erreur de ma part ) j ai tenté d envoyer un mail pour les obtenir , flotte m a répondu immédiatement et m’a remboursé ces 10% , incroyable première fois que j ai un tel service client :)
Hâte de recevoir mon kway 🩷

12 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Je recommande :
Accueil chaleureux
ambiance très sympa
de beaux produits et belle diversité de gamme

9 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Charmante boutique et bon produit

Passé à la charmante petite boutique de Paris. Très bien accueille par une équipe dynamique et agréable.

J'ai acheté un imperméable Amelot classique long.

Il est très bien. Léger, pratique et efficace. La coupe et le style sont simples. Top.

La marque propose aussi des couleurs vives, très agréables.

Des petites améliorations seraient bienvenue pour prochaine collection (lanières de la pochette plus rigides et une capuche plus grande avec une casquette).

Très satisfait de l'achat.

18 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Supers vêtements

J ai déjà 6 impers. Petit souci pour le dernier achat qui n était pas en stock. On a tout fait pour m aider. J ai pu recommander récemment je suis ravie. J ai même été remboursée de mes 10 % après l achat. Bons produits et bon accompagnement. Merciiii

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, de la commande à la réception du colis ! Taille idéale et beau produit.

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente boutique

J'ai acheté un trenchcoat quand je suis passé à la boutique à Paris. Le personnel est accueillant et aimable, ils connaissent leurs produits et sont de bon conseil. La boutique est bien fournie, j'ai pu essayer le trench en question pour décider de la couleur. Le trench lui-même est de très bonne qualité.

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L'imper Amelot part en lambeaux !

L'imper Amelot part en lambeaux !

Je vous déconseille clairement un achat. Vraiment déçue... Je ne m'attendais pas à devoir renouveler mon Amelot tous les deux ans ! Acheté en 2023, il part littéralement en lambeaux au niveau de la capuche : le revêtement se décolle par morceaux et la veste ne protège plus du tout de la pluie. Voir photos.

Le SAV reconnaît lui-même que "ce type de dégradation n'est pas attendu dans des conditions normales d'utilisation"... mais refuse quand même toute prise en charge. Allez comprendre.

Ils m'ont donc proposé un bon d'achat de 30€ pour racheter un Amelot à 99€ — donc débourser à nouveau 69€, sans aucune certitude que dans deux ans je ne sois pas à nouveau dans la même désagréable situation.

C'est dommage, parce que j'aimais vraiment cette marque et l'idée est quand même d'acheter un produit durable. Mais difficile de se sentir alignée avec des valeurs écologiques et circulaires quand la réponse à un produit défectueux c'est : rachetez-en un pour voir si le 2ème va tenir plus longtemps !

25 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Coupe vent emballé dans un étui…

Coupe vent emballé dans un étui cylindrique. Problème: complètement froissé et importable sans défroissage à moins d’avoir l’air d’un sac à patate, ce qui n’est pas ma volonté en choisissant votre marque. Rien à dire sur le reste. Dommage mais j’espère que c’est un accident

18 février 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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