Flotte Avis 

Erreur effectuée lors de ma commande, équipé très réactive qui a résolu mon problème.

J’ai acheté une cape de pluie depuis bientôt un an chez flotte et je suis extrêmement contente de ce vêtement que je porte même quand il ne pleut pas parce que je le trouve pratique, élégant, confortable.
La semaine passée à mon grand désarroi, j’ai constaté de grosses taches de graisse sur une manche . J’ai donc envoyé une demande d’aide à partir de l’onglet contact sur le site de Flotte et j’ai eu la très agréable surprise d’avoir une réponse très détaillée.
J’ai immédiatement appliqué les conseils que l’on me donnait et c’est une réussite.
Donc non seulement les vêtements Flotte sont de qualité, mais en plus il y a derrière une équipe bienveillante et à l’écoute.
Merci

livraison ok
produit répondant parfaitement aux promesses de la marque
✅ satisfaite pleinement de mon achat

J’ai commandé un imperméable sur le site dans le cadre d’un cadeau. Souhaitant effectuer un échange en raison d’une couleur qui ne convenait pas, j’ai tenté d’utiliser la procédure de retour en ligne. Cependant, celle-ci est inaccessible : le site semble bloqué et ne permet pas de finaliser la demande.
Par ailleurs, malgré plusieurs tentatives, je n’ai obtenu aucune réponse du service client.
Cette situation est particulièrement problématique, notamment au regard des délais de rétractation.

Les meilleurs imperméables mixtes selon moi. Permet d'être vêtu du même imper en couple. Grand choix de modèles et de couleurs et bcp de confort et de qualité ! Super esthétique ce qui ne gâche rien ! Et ultra pratique avec le mode portatif en sacoche ! Je recommande 👌

Service client au top. Réponse reçue en quelques minutes suite à un changement de taille juste après achat. Et envoi très rapide ! Merci.

J ai acheté il y a 2 ans une parka doublée longue à 159 Euros, or aujourd'hui le zip est défaillant; je vois dans les différents commentaires que cela revient souvent comme problème!!! je fais appel au service après vente qui me demande la facture d'achat que bien sur je n'avais pas demandé lors de mon achat, je me procure donc cette facture et là aujourd'hui après différents envois de mails et colis, je viens de recevoir une parka en remplacement. Donc surtout demandez une facture lors de votre achat et gardez la précieusement.Merci à Flotte pour le service après vente mais dommage qu'il y ait une défaillance sur les zip pour un article de ce prix!!!!

Très belle doudoune confortable l’eau le vent ne passe pas j’aime beaucoup la marque
Bravo à FLOTTE

C'est compliqué de trouver un coupe-vent/imperméable qui ne fasse pas trop sport. Flotte y est parvenu ! Je le trouve très élégant (modèle Richelieu) . J'ai pris la couleur kaki. Testé sous une forte pluie et je valide l'imperméabilité. Pour info, je fais du 42 et la taille M est nickel. J'ai largement de quoi y glisser un gros pull ou une doudoune fine.

Service client au top, livraison super rapide

Très bien livraison rapide efficace, très satisfaite

Un service après vente exceptionnel et compréhensif !
Le produit commandé est de très belle qualité.
Je recommande

Produit de qualité et service client au top! Réactif et arrangeant, je recommande !

La veste achetee sur flotte.fr est de qualité, stylee, et tient chaud. Je suis contente et pleinement satisfaite d'avoir acheté ce produit ecoresponsable. Bravo a la team Flotte et longue vie !

Merci au service client très réactif - produit conforme attention taille très grande

Expérience client nulle !
Commande effectuée sans problème, compte débité instantanément... Et c'est la que commence le "drame"

Commandé expédiée rapidement...mais a un autre point relais que celui demandé
Et la commence l'aventure avec le service relation client, ou peut être le service relation IA... Aucune empathie, des réponses toute faites...

Au final, Flotte reconnaît so erreur d'expédition (OK cela peut arriver), propose de me renvoyer un produit, OK...
Et la je reçois plusieurs mail comme quoi ma demande d'échange est acceptée (?) sans frais (wouahou merci Flotté) , que mon colis est prêt à partir... Et au final un dernier mail pour me dire que mon produit n'est plus disponible en stock donc soit j'accepte une carte cadeau valable à vie... Soit un remboursement
Je pense m'orienter vers la seconde solution tellement je n'ai plus envie de leur produit qui me semblait bien !

Dommage...

Rapidité pour l'expédition et confiance totale sur ce site .Merci . Je recommande.

Je suis ravie de mon achat. J’ai enfin trouvé MON imperméable avec le Richelieu. Il est très classe et sa couleur Sahara est magnifique. Je mets du 48 et la taille XL me va parfaitement avec une belle ampleur. Si ça peut aider certaines 🤗

Tissu performant avec très bonne protection contre la pluie. Très étanche sous une bonne averse. Parka avec tissu très souple, très agréable à porter, ça respire et le vent ne pénètre pas. La doublure polaire permet d'avoir un bon compromis chaleur, suffisant lors de températures fraîches. Très bon article ! beaucoup de choix de couleur

1) le rapport qualité prix me parait très positif/d'autres produits équivalents
2) coupe élégante , couleur conforme à l'image sur le web
3) la doublure permet une bonne protection contre le droit
4)Le guide pour choisir la taille a bien fonctionné
5)la livraison a été rapide et le suivi bien pratique
7) la fabrication française est pour moi un bon argument pour acheter