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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 141 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément la grande qualité des vestes et des imperméables, qui protègent efficacement contre la pluie tout en offrant un style très élégant pour la vie de tous les jours. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité de la livraison ainsi que l'incroyable réactivité et gentillesse du service client lors des demandes. Cependant, certains clients ont également noté que les fermetures éclair peuvent parfois se révéler fragiles et céder après une utilisation prolongée. D'autres acheteurs ont aussi mentionné que les différents modèles de vêtements taillent souvent un peu grand, ce qui nécessite parfois un échange.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec product. De nombreux consommateurs partagent... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, les consommateurs soulignant la grande... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, le décrivant comme particulièrement... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs soulignent de... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions très positives avec le service, soulignant une excellente... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un imperméable il y a un peu plus d'un an dans une boutique. Après un usage assez intensif, la fermeture éclaire à cédée. J'ai contacté le SAV qui m'a proposé de faire la réparation moyenn... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au sec durant ma randonnée sur une partie du sentier transcanadien De Pont Rouge à Ste Catherine de la Jacques Cartier Québec sous une neige abondante. ma parka Flotte sur ma doudoune m’a bien isolé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1) le rapport qualité prix me parait très positif/d'autres produits équivalents 2) coupe élégante , couleur conforme à l'image sur le web 3) la doublure permet une bonne protection contre le dro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ancien client K-Way, j’ai découvert flotte au détour d’une boutique multimarques. Des clients du site Internet également Produits d’excellente qualité Expérience client et gentillesse... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 51 des 115 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode

À propos de Flotte

Écrit par l'entreprise

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Flotte est une marque française, engagée pour une mode plus responsable et durable 🌱

Un vestiaire coloré et ludique pour des pièces utiles que l’on garde au fil des saisons. Nous développons des imperméables modulables qui s’adaptent au quotidien de chacun.

Nos imperméables coupe-vent s’adaptent au gré de vos activités en se transformant en sac en un instant. Notre communauté de pluviophiles partage la même vision de la « positive attitude ». La pluie ne nous freine pas, au contraire, elle nous rappelle que nous sommes bel et bien vivants. Parce que la pluie est synonyme d’un joyeux souvenir d’enfance à courir en essayant d’attraper le maximum de gouttes.

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Les fondateurs


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Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

532 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(532)

136 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Problème avec le zip de ma parka

Problème avec le zip de ma parka ; ai contacté Flotte qui m'a envoyé gratuitement un zip pour que je puisse remplacer celui qui était défectueux ; et ceci à 2 reprises car j'ai rencontré ce problème 2 fois.
Equipe super réactive, à l'écoute de ses clients, un service après vente au top et gratuit en plus.
Avant l'envoi du 2ème zip, ils m'ont même envoyé une nouvelle parka ; je n'en demandais pas tant. Ils sont vraiment au top. Je recommande à 100%

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience client top

Envoi soigné, produit correspond pleinement à mes attentes. Très belle expérience client. Attention la cape de pluie taille grand. J’ai pris XS alors que je fais un S/M et c’est suffisant me permettant de porter la cape sur un gros pull ou un manteau.

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très contente du modèle Charonne, 2 en 1 chaud et imperméable, jolie coupe

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Résistant, qualitatif, 100% positif

J’ai pu tester plusieurs produits,dont 2 imperméables st martin, la doudoune valmy et la casquette, et je suis absolument ravie ! La qualité est presente, les tissus sont beaux, de bonne qualité, épais et résistants, les promesses sont tenues quant a l'imperméabilité, je suis conquise a 100% par cette marque.

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Première commande sur ce site. Livraison rapide et produit de qualité. Je recommande

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Lâcher presque 90€ pour un imper au début ça donne des sueurs froides et puis quand tu vois la qualité et que tu restes au sec contrairement a l’imper que t’as acheté 9,99 chez Décathlon bah tu te dis que ça valait le coup d’investir !

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction à tout point de vue

Le produit est de grande qualité et le service client très réactif et compétent. Toujours une réponse à une interrogation. Je n’en suis pas à mon premier achat et je suis très satisfaite

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Mon chéri en voulais un depuis un p’tit moment, il a reçu pour Noël. Super ravie !! Il le quitte plus, bonne qualité, tient chaud la taille est parfaite. Service client rapide et super gentil merci encore. Je recommande petit geste pour la planète et l écologie merci flotte

3 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cadeaux de Noel

Ces achats m’avaient été demandés pour Noël par mes enfants
Ceux ci sont particulièrement critiques mais ils ont été enchantés .. qualité taille couleur
Tout y était.
Merci de m’avait permis de faire des cadeaux de qualité.

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super boutique, super fringues

Super boutique, super fringues.
Spécialsé dans les vettements de pluie, les modèles sont unisex et souvent recyclés, super stylés et agréables.
SAV sympa, boutiques sympa. Je reco.

29 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délais de livraison annoncés…

Délais de livraison annoncés totalement faux.

24 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Flotte

Réponse de Flotte

Nous sommes sincèrement désolés pour les délais de livraison en période de fête. En effet, les transporteurs sont un peu surchargés durant cette période et cela impacte les délais de livraison prévus.

Noté 5 sur 5 étoiles

FLOTTE…que du Bonheur pour la pluie!

Je félicite Flotte pour m’avoir fourni un produit FRANÇAIS de très haute qualité qui n’a pas à rougir de la concurrence, et fabriqué grâce aux recyclage de bouteilles plastiques! Merci à vous pour notre planète! Un lien de tracking qui m’a permis de suivre ma livraison en temps réel, et avec une livraison rapide! Franchement je recommande les produits FLOTTE créés par Lyly et Mickaël…2 jeunes plein d’avenir ! Bravo à vous deux 😉

10 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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