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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 141 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément la grande qualité des vestes et des imperméables, qui protègent efficacement contre la pluie tout en offrant un style très élégant pour la vie de tous les jours. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité de la livraison ainsi que l'incroyable réactivité et gentillesse du service client lors des demandes. Cependant, certains clients ont également noté que les fermetures éclair peuvent parfois se révéler fragiles et céder après une utilisation prolongée. D'autres acheteurs ont aussi mentionné que les différents modèles de vêtements taillent souvent un peu grand, ce qui nécessite parfois un échange.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec product. De nombreux consommateurs partagent... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, les consommateurs soulignant la grande... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, le décrivant comme particulièrement... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs soulignent de... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions très positives avec le service, soulignant une excellente... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un imperméable il y a un peu plus d'un an dans une boutique. Après un usage assez intensif, la fermeture éclaire à cédée. J'ai contacté le SAV qui m'a proposé de faire la réparation moyenn... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au sec durant ma randonnée sur une partie du sentier transcanadien De Pont Rouge à Ste Catherine de la Jacques Cartier Québec sous une neige abondante. ma parka Flotte sur ma doudoune m’a bien isolé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1) le rapport qualité prix me parait très positif/d'autres produits équivalents 2) coupe élégante , couleur conforme à l'image sur le web 3) la doublure permet une bonne protection contre le dro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ancien client K-Way, j’ai découvert flotte au détour d’une boutique multimarques. Des clients du site Internet également Produits d’excellente qualité Expérience client et gentillesse... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 52 des 115 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode

À propos de Flotte

Écrit par l'entreprise

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Flotte est une marque française, engagée pour une mode plus responsable et durable 🌱

Un vestiaire coloré et ludique pour des pièces utiles que l’on garde au fil des saisons. Nous développons des imperméables modulables qui s’adaptent au quotidien de chacun.

Nos imperméables coupe-vent s’adaptent au gré de vos activités en se transformant en sac en un instant. Notre communauté de pluviophiles partage la même vision de la « positive attitude ». La pluie ne nous freine pas, au contraire, elle nous rappelle que nous sommes bel et bien vivants. Parce que la pluie est synonyme d’un joyeux souvenir d’enfance à courir en essayant d’attraper le maximum de gouttes.

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Les fondateurs


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Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

532 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(532)

136 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

clothes to wear

Objet : Réception du manteau POMPIDOU

Bonjour la Flotte Team,

Je voulais vous informer que j’ai bien reçu ce matin le manteau POMPIDOU.
Très belle qualité — un superbe produit !

Je prévois d’en recommander un autre le mois prochain pour ma fille.

Continuez ainsi à innover et à proposer de si beaux articles.

Bien à vous,
Éric Decoudun - Linselles

4 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Efficace et pratique

Utilisé lors de la houle cyclonique à Biarritz fin août 2025 : réellement imperméable et agréable à porter car léger.
Deux remarques (d'où les 4 🌟 au lieu de 5) :
* Une visière incorporée à la capuche serait un vrai plus en cas de pluie et/ou vent intenses.
* Les 2 espaces latéraux intérieurs laissent penser que ce sont des poches mais les coutures sur les 4 cotés empêchent de les utiliser comme telles alors que cela aurait pu être très pratique.

20 août 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Tout sauf eco responsable

Je suis extrêmement déçue par cette marque qui se déclare être eco responsable. La ceinture du trench glisse énormément et j'ai fini par la perdre au bout de trois semaines seulement malgré le fait que j'y fasse très attention. J'ai donc contacte le service client qui m'a dit ne pas fournir de "pièces détachées" pour des questions eco responsables (quelle contradiction) et me proposait des pistes alternatives. Leur solution? Me proposer une réduction de 10% (aucun code fourni dans le mail)... Pour racheter un trench!!! Quelle belle solution eco responsable. Du vrai greenwashing.

29 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Flotte

Réponse de Flotte

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous vous avons déjà contacté par email afin de trouver une solution à votre situation.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d’assistance, nous restons à votre disposition pour vous aider.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits pratiques qui ont de l’allure !

Les produits sont pratiques, très beau et les couleurs sont magnifiques chez Flotte c’est la première fois que je craque sur des vêtements de pluie comme si c’était des vêtements stylés pour la vie de tous les jours. Sortir sous la pluie sans ressembler à un sac à patates 🤣, et avoir un peu d’allure je ne savais pas que c’était possible jusque là ! Mon expérience en boutique a été top puisque le vendeur prend son temps (même un samedi dans le marais) pour te conseiller et répondre à ton besoin plutôt qu’à chercher à vendre pour vendre. Je reviendrai avec plaisir car d autres produits m’ont fait de l’œil. À très vite.

6 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

La cata sous la pluie à vélo

J’ai acheté un imperméable Flotte pour le vélo
C’est une marque assez douée pour le marketing (trop ?)
Je conseillerais aux concepteurs de ce modèle et dirigeants de cette entreprise d’utiliser ce vêtement sous la pluie… vous mettez la capuche et là… la catastrophe… vous ne pouvez rien voir devant vous ni sur les côtés car la fameuse capuche vous tombe sur le nez tellement elle est grande et mal fichue. Juste votre guidon. Hyper dangereux à vélo et hyper énervant. Dommage car le reste est plutôt bien…

20 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Flotte

Réponse de Flotte

Bonjour Patrice,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit ne vous a pas apporté entière satisfaction, en particulier concernant l’usage à vélo sous la pluie.

La sécurité et le confort de nos utilisateurs sont des priorités, et votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos produits.

Nous vous invitons à nous contacter sur Hello@flotte.fr afin que notre équipe puisse mieux comprendre votre situation et vous proposer une solution adaptée.

Nous restons à votre écoute et serons ravis de pouvoir vous aider.

Excellente journée à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cabas Léopard et kaki !

Cabas Léopard et kaki !
Les produits donnent envie de les acheter, j'ai craqué sur le cabas qui correspond à mes besoins du moment.
Ça fait quelques jours que je l'utilise et pour la météo de Septembre " il flotte "
C'est le moment d'avoir un joli cabas imperméable ! Je l'ai trouvé !

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Plusieurs commandes passées, dont une aujourd’hui et jamais déçu ! Les doudounes et parkas sont vraiment de qualité. Les prix restent raisonnables et j’apprécie ce style à la fois classique et moderne. Je recommande vivement Flotte !

6 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe coupe-vent

Bonjour,

Je suis ravie de mon coupe-vent flotte ! Il est pratique et stylée, je n’ai que des compliments quand je le mets 😁 La qualité est top. Je compte bien y retourner cette fois pour mon chien, vous avez des supers articles !

1 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Flotte un jour, flotte toujours

J'ai découvert la marque Flotte par hasard ayant besoin d'un vêtement pour la pluie en vacances en 2020. J'ai adore et depuis j'ai acheté pour moi et offert à mes enfants plusieurs modèles, j'ai toute une collection, longs, courts, doubles, non doubles! Super qualité , supers couleurs, imperméable, super pratique! Et français! Au top Flotte👏

25 septembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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