Solid kvalitet på malingen. Undervurdert merkevarer. Har tidligere erfaring med malingen som har sittet på innvendig mur i over 15 år. Lett å bruke nettbutikken. Det eneste som er litt tungvint er hvi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Flügger Seljeveien, Fredrikstad Jeg kom med en 0,7 cm x 0,7 cm stor malingbit fra trappen min. Litt for lys for fargekartet, så vedk. blandet det på skjønn. Traff 100%. En utdannet malermester. Imp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg ringte butikken og fikk veldig god veiledning om hvilket produkt jeg burde bruke. (Det var maling på betonggulv, som skulle være diffusjonsåpen.) Jeg fikk også tips om fargekart og bestilling på k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Av ukjent grunn er Fluggers side stengt for meg. Jeg ringte istedenfor for å få hjelp til type og jeg er handikappet og må ha levering. Jeg ble avvist og fikk beskjed jeg må stille i butikk for å få h... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Flügger har utviklet, produsert og distribuert moderne maling og tilbehør for både privat og profesjonell bruk i over 100 år. Dette har gitt oss enorm innsikt i hva moderne bygg krever for å forbli relevant. Hos Flügger har vi et bredt sortiment innenfor dekorativ maling, trebeskyttelse, sparkelmasse, tapet og maleverktøy i malermesterkvalitet. Nesten alle produktene våre er sertifisert med miljømerker som EU Ecolabel og Svanemerket, og derfor er det viktig for oss å si at vi bryr oss om miljøet. Flügger er også kjent for sine kvalifiserte spesialister – våre dyktige medarbeidere kan hjelpe med råd og veiledning om å velge de beste produktene til ditt kommende bygge- eller maleprosjekt. Vi forhandler kvalitetsprodukter til profesjonelle og private via 600 Flügger Farve-butikker i Norden, Polen og Kina. I Norge alene har vi 50 butikker.
Coordonnées de contact
Waldemar Thranesgate 84B, 0175, Oslo, Norvège
- 23302190
- kundeserviceno@flugger.com
- flugger.no
4,4
Excellent
200 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Flügger farve
Kjære Ketil,
Takk så mye for din tilbakemelding! Vi er så glade for å høre at du opplevde rask levering med oss. Det er vår prioritet å sikre at våre kunder får produktene sine så fort som mulig uten å gå på kompromiss med kvaliteten. Vi setter pris på din støtte og ser frem til å betjene deg igjen.
Vennlig hilsen
Bjørn kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS
Super fornøyd og flott service
Super fornøyd og flott service. Fikk malingen brakt ut til bilen.
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Super fornøyd og flott service. Fikk malingen brakt ut til bilen.
Vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway as
Enkel handel og rask behandling og…
Enkel handel og rask behandling og sending av kjøp! Eneste var at posten leverte på feil sted, men det er ikke deres feil! :D Bra kvalitet på produktene.
1 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
"Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du var fornøyd med handelen og kvaliteten på produktene våre. Beklager at posten leverte på feil sted, men vi setter pris på at du forstår at dette ligger utenfor vår kontroll. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen i fremtiden!"
Dette viser takknemlighet, ansvarlighet og profesjonalitet i håndtering av tilbakemeldinger.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS
God service.
Veldig rask og god handel. God service og hyggelig betjening. Varen var veldig godt pakket ,noe ikke alle nettbutikker har forstått.
Kommer til å handle hos flugger når det skal pusses opp. Gode tilbud og priser.Anbefales.👍
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du valgte å handle hos oss, og det er flott å høre at du er fornøyd med både servicen og pakking av varen. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen når det er tid for å pusse opp. Velkommen tilbake, og takk for anbefalingen! 😊
Réponse de Flügger farve
Takk for tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du opplevde god service og rask levering. Hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med, ikke nøl med å ta kontakt!
Vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Custommer Support Manager
Flügger Norway as
Réponse de Flügger farve
Hei Ole,
Tusen takk for din fantastiske 5-stjerners anmeldelse! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med den raske leveringen. Det betyr mye for oss at kundene våre har en god opplevelse, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden.
Med hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer support Manager
Særlig god service
Veldig enkelt å bestille, malingen ble sendt raskt og var pakket på en virkelig profesjonell måte. Særlig god service.
Malingen oversteg al forventning, og jeg er kjempefornøyd.
I tillegg var det gratis forsendelse.
31 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Kjære Lene,
Tusen takk for din fantastiske anmeldelse!
Vi er svært glade for å høre at du er fornøyd med både bestillingsprosessen og kvaliteten på malingen. Vi setter stor pris på dine hyggelige ord om vår service og pakking. Det betyr mye for oss å vite at vårt arbeid og vår innsats blir verdsatt.
Det er også flott å høre at gratis forsendelse var et positivt aspekt for deg. Vi gjør vårt beste for å tilby en helhetlig god opplevelse for våre kunder, fra bestilling til levering.
Hvis du trenger noe mer, eller har noen spørsmål i fremtiden, ikke nøl med å ta kontakt med oss. Vi ser frem til å høre fra deg igjen!
Med vennlig hilsen,
Bjørn kjeserud
Customer Support Manager NO
Flügger Norway as
Helt topp
Helt topp, rask behandling og bra pakket. Minus at de bruker post nord, som rotet til hele leveringen.
12 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Hei Ole,
Takk for din anmeldelse og for de gode ordene om vår raske behandling og pakking. Vi beklager at det oppstod problemer med leveringen via PostNord. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil ta det opp med våre leveringspartnere for å sørge for at det ikke skjer igjen.
Vi håper vi kan gi deg en enda bedre opplevelse neste gang.
Med vennlig hilsen,
Bjørn Kjeserud
Kundeservice, Flügger
FY så dårlig
Er det mulig å sette minus foran stjerna😡
Kommer aldri til å kjøpe noe hos dere igjen. Dvs jeg fikk jo aldri varen. Betalt. Men ingen vare. I tillegg spredde dere epost adressene våre ut til alle som var så dumme å bestille noe av dere😡
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Hei. Beklager den dårlige opplevelsen din,
Jeg er virkelig lei for å høre om din dårlige opplevelse. Dette er definitivt ikke den tjenesten vi ønsker å tilby. Jeg vil umiddelbart undersøke hva som skjedde med bestillingen din og sørge for at du enten får varen din eller pengene tilbake.
Når det gjelder deling av e-postadresser, tar vi dette svært alvorlig. Jeg vil sørge for at det blir undersøkt umiddelbart, og at de nødvendige skritt blir tatt for å forhindre at noe lignende skjer igjen.
Ta gjerne kontakt med meg direkte på ditt direkte telefonnummer eller e-post, slik at vi kan løse dette så snart som mulig.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway as
Translated with DeepL.com (free version)
Mottok aldri vare
Vare sto i lager. Ble aldri sendt. Kontaktet Flügger på mail, Facebook etc uten svar. Plutselig kommer en mail om at varen ikke er på lager fra Flügger Høvik, og at de har ventet og 'håpet' at den skulle komme i lager. Det sto 50+ på lager da jeg bestilte. Flügger har ikke refundert eller svart meg.
2 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Hei Olivia,
Vi beklager på det sterkeste den dårlige opplevelsen du har hatt med oss. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal bli behandlet, og vi forstår frustrasjonen din.
Når det gjelder problemet med lagerstatusen, ser det ut til at det har skjedd en feil i vårt system som vi må rette opp. Dette er ikke i tråd med våre standarder, og vi beklager virkelig at dette har påvirket deg.
Vi har nå tatt tak i saken og forsikrer deg om at vi vil håndtere dette så raskt som mulig. Vårt kundeserviceteam vil kontakte deg direkte for å løse dette. Vi vil også sørge for at reservasjonen av pengene dine oppheves så snart som mulig.
Igjen, vi beklager ulempene dette har medført. Vi setter pris på din tålmodighet og håper vi kan rette opp inntrykket du har fått av oss.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager NO
Réponse de Flügger farve
Hei Terje,
Tusen takk for anmeldelse.
Våre tjenester og produkter er i kontinurlig utvikling for å bedre kundenes opplevelse.
Håper vi ser deg igjen snart. Ønsker deg en fin sommer😊
Med hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support manager
Makan til folk på Flügger Grünerløkka…
Makan til folk på Flügger Grünerløkka altså!
De ga meg enestående hjelp til alt fra å finne rett farger og hvilket utstyr jeg trengte- til bestilling på nettet og levering fra PostNord.
Imidlertid viste det seg at PostNord ikke var i stand til å levere varene som avtalt. Etter utallige mail og telefoner mellom dem og meg uten resultat, tok jeg igjen kontakt med butikken. Hele leveringsavtalen ble til slutt kansellert. Flügger tilbød seg å selv levere varene hjem til meg. I går kom Farook, ansatt på Grünerløkka, bærende på flere spann maling m.m. og bar det helt inn i leiligheten min! (Fordi jeg går på krykker etter hoftebrudd, har jeg ingen sjans til å klare sånt på egenhånd).
Jeg er så imponert over den hjelpen og kundeservicen de ga meg! Sier seg selv at jeg anbefaler denne butikken til alle opp-pussingsglade!
Tusen, tusen takk og en spesiell stor takk til Nina og Farook!
Hilsen Anita
26 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen, Anita!
Vi setter utrolig stor pris på dine varme ord om vår butikk på Flügger Grünerløkka. Det er flott å høre at vi kunne hjelpe deg med å finne de riktige fargene og utstyret du trengte, samt assistere med bestilling og levering.
Vi beklager at PostNord ikke kunne levere som avtalt, men vi er glade for at vi kunne ordne opp og levere varene direkte til deg. Farook og hele teamet på Grünerløkka setter umåtelig stor pris på din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at vår innsats gjorde en forskjell, spesielt med tanke på din situasjon.
Tusen takk for at du anbefaler oss, og for at du tar deg tid til å skrive denne tilbakemeldingen. Vi vil sørge for at Nina og Farook får den spesielle takken de fortjener.
Vi ønsker deg alt godt med oppussingen, og håper du blir fornøyd med resultatet!
Beste hilsener,
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manger
Flügger Norway AS
Réponse de Flügger farve
Hei,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Vi setter stor pris på dine hyggelige ord og er glade for å høre at du er fornøyd med både leveringen og produktet. Det er alltid vårt mål å levere kvalitet og god service, og det er fantastisk å vite at vi har oppnådd dette med deg.
Vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!
Med vennlig hilsen,
BjørnKjeserud
Flügger Norway AS
Réponse de Flügger farve
Hei Katalin,
Tusen takk for din anmeldelse! Vi er kjempeglade for å høre at du hadde en positiv oplevelse hos oss. Vi setter stor pris på din feedback og ser frem til ditt neste besøk hos oss.
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Fornøyd
God kundeservice, hyggelige folk på butikken der jeg plukket opp varene - og selvsagt gode produkter!
12 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Hei Viktoria,
Det er flott å høre at du hadde en god opplevelse med kundeservicen vår og at du fant personalet hyggelige! Vi streber alltid etter å tilby en førsteklasses opplevelse for våre kunder. Takk for at du valgte våre produkter, og vi håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Bra service och prisvärda produkter
Bra service och prisvärda produkter. Bra kompetens hos personalen.
3 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du setter pris på vår service og våre produkter. Vi legger stor vekt på å ha kunnskapsrike medarbeidere for å kunne yte best mulig service til våre kunder. Vi ser frem til å fortsette å betjene dine behov i fremtiden.
Med hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager Norway
Må bare få skryte av Alice hos Flugger…
Må bare få skryte av Alice hos Flugger farve i Conrad Mohrsvei 7 i Bergen i dag. Fikk fantastisk god service av en som hadde fagkunnskapene i orden. Tusen, tusen takk for topp service. Superfornøyd kunde.
Mvh
Bente Elin.
22 février 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Det er flott å høre at du hadde en god opplevelse! Det er alltid hyggelig å bli møtt med ekspertise og profesjonalitet. Tusen takk for at du delte din positive opplevelse, det er flott å høre at du er superfornøyd som kunde. Vi setter pris på tilbakemeldinger som din, og vi ser frem til å fortsette å levere gode opplevelser i fremtiden. Takk igjen for at du tok deg tid til å dele din erfaring på Trustpilot!
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager
Flügger Norway AS
Godt utvalg
Godt utvalg , fin butikk , kunnskap og service høyt nivå ! Hyggelig stemning og super service
13 février 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Kjære Torill,
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding ved å gi oss 5 stjerner her på Trustpilot! Det gleder oss virkelig å høre at du er fornøyd med vår butikk.
Vi legger stor vekt på å levere gode opplevelser til våre kunder, og det betyr mye for oss å få bekreftelse på at vi lykkes. Vi setter pris på din tillit til oss.
Vi ser frem til å fortsette å ha deg som kunde, og ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål, bekymringer eller til og med ideer til hvordan vi kan forbedre oss enda mer.
Takk igjen for din tilbakemelding og for at du valgte oss.
Vennlig hilsen,
Bjørn Kjeserud
Cusrtomer Support Manager
Anbefales
Enkelt å bestille, god kundeservice på tlf. og i butikk, rask levering,gode produkter. Anbefales!
11 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Hei Helene,
Tusen takk for anmeldelsen og er svært takknemlig for å høre at du har hatt en god opplevelse med både service og produkter. Håper vi ser deg snart igjen😊
Med vennlig hilsen
Bjørn Kjeserud
Customer Support Manager NO
Bestilte og betalte for varer med…
Bestilte og betalte for varer med forventet levering 29.12.2023. Har ennå ikke mottatt varene. Postnord fortsetter å utsette leveringen, uten å svare når jeg mottar leveransen. Henvende meg til flugger, de skulle si ifra etter å ha snakket med Postnord…har idag 09.01.2024 ennå ikke hørt noe ifra dem.
Syns selv at jeg har vært tålmodig, men nå begynner det å gå ut over ferdigstillelse av oppussingen.
Håper flugger/Postnord kan finne ut av dette og levere det dere har tatt betalt for.
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Flügger farve
Hei Amer,
Beklager så mye at dette har skjedd. PostNord oppga at maingen din var fryst på bilen og vi skal vel i skrivende stund ha sendt deg ny maling og gitt deg en rabattkode som som godtgjørelse i fremtidig kjøp. Nok en gang, vi er oppriktig lei oss for dette og har tatt dette med POSTNORD.
Med vennlig hilsen
Bjøern Kjeserud
Customer Support Manager NO
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.