Corsair Avis 662

J’ai l’habitude de voyager avec la compagnie Corsair, que j’ai prise à plusieurs reprises sans problème majeur.
Cependant, lors de mon dernier vol Guadeloupe- paris, j’ai vécu une expérience très désagréable. Alors que je prenais simplement un selfie, une hôtesse m’a vivement interpellée en m’accusant d’avoir pris des photos d'elle, alors que cela n’était absolument pas intentionnel.
L’attitude a été disproportionnée : un véritable scandale a été fait pour m’obliger lui montrer mes photos et à les supprimer , sans écoute ni bienveillance. Je me suis sentie mal accueillie et mise en cause à tort.

Cette situation m’a profondément déçu. Pour cette raison, je ne recommanderai plus cette compagnie et je ne pense pas voyager de nouveau avec Corsair à l’avenir.

J’ai voyagé avec Corsair et je suis extrêmement déçue. Malgré une réservation faite à deux, la compagnie nous a placés sur des rangées totalement différentes et siège du milieu. Impossible d’être assis ensemble sans payer un supplément : toutes les places étaient payantes, même pour simplement voyager côte à côte. Je trouve cette pratique choquante et très désagréable pour les clients. Si vous réservez à plusieurs, attendez-vous à devoir payer pour rester ensemble.
Même si la stratégie commerciale de désagregation des services est légale, cela n’était pas stipulé à l’achat du billet. Cette pratique devrait être signalée à la DGCCRF.

Vol pris chez corsair, 870e par personnes a destination de l'île Maurice. Nous sommes 2 et nous étions séparé à l'aller et au retour. On nous demandé un supplément de 50e par personne pour être à côté. Emirates 707 euros le billet et on est a assis a côté sans supplément c'est fou !!
En plus la nourriture est immangeable un dîner et un micro petit déjeuner. Hôtesse désagréable. Espace pour les jambes très petits bref horrible. Tout compressé ! C'était la 1ère et la dernière fois avec corsair. Malheureusement il n'y avait plus de place sur les vols emirates.

A Ma 1ere réservation je paye l'accès au salon pour le vol retour,après avoir modifier ma date retour moyennant des frais,on me fait savoir que l'accès payé au départ pour le salon est perdu,et qu'il faudra repayer encore.
C’est purement et simplement du vol.
1 service payé d'avance ne peut et ne doit pas etre perdu en cas de modification de date de voyage.
numero de reservation ZRIGVJ.
C’est ma première et dernière fois chez Corsair

J'ai acheté un billet sur leur site pour un passager avec un animal. J'ai tout payé. Au bout de 72H, toujours pas de billet donc j'appelle et là on me dit qu'il n'y a plus de place pour mon chien.
J'annule donc le billet et demande l'annulation du paiement : ils annulent le billet de suite pour pouvoir le revendre (Noël ça coute cher!!) mais ils prélèvent quand même.
Et maintenant pour le remboursement, il faut attendre 3 semaines !!!!
MERCI CORSAIR POUR CE BEAU CADEAU DE NOEL !!
Le service client est catastrophique, pour ne pas dire NUL.

Scandaleux, je choisi mes sièges sur mes billets aller et retour en PAYANT, et je reçois un email de confirmation de cet achat ainsi que des sièges sélectionnés. Le jour de l'enregistrement mon siège sélectionné à l'aller n'est plus disponible et on me demande de re-payer pour choisir un nouveau siège.. sinon j'ai un siège par défaut en milieu de rangée.. comment est-ce possible ? Il me semble que c'est complètement illégal

Le pire vol. Les toilettes inutilisables, bouteille d'eau pour remplacer la chasse d'eau, pour se laver les mains aussi. Odeur nauséabonde d'urine. On m'a deplacé alors que j'avais payé les sièges issues de secours. Un stewart a fait un rapport en inscrivant mon nom à l'intérieur pour m'assurer un dédommagement, ce qui était le strict minimum à faire. Après avoir expliqué à CORSAIR, et relancé plusieurs fois, ILS ONT CLAIREMENT REFUSE TOUT DEDOMMAGEMENT MALGRE LES ABUS.
Manque de professionnalisme incroyable. ET pour finir, bagage perdu à l'aéroport au retour. On m'annonce ca après m'avoir fait attendre trois heures.

Des bagages qui ne sont pas récupérables, attendus plusieurs jours, et ensuite balancés par dessus le portail de la maison sans même avoir sonner à la porte. Résultat : deux valises cassées, bouteilles à l'intérieur cassées, vêtements à passer au pressing. On entame une démarche de remboursement, on leur fournit tous les papiers demandés avec preuve que les valises ne sont pas réparables et là plus personne. Ce n'est pas eux mais le prestataire à qui ils ont fait appel. Et là c'est à nous de nous retourner contre des gens que l'on ne connait même pas et que l'on ne sait même pas comment joindre. UNE HONTE ! un conseil prenez vos billets avec des compagnies sérieuses pas avec CORSAIR !

Je tenais à remercier les agents si on peut appeler ça des agents, qui ont fait l’enregistrement des bagages pour le vol qui a eu lieu aujourd’hui le 10 décembre 2025, pour le vol corsaire à destination de Mayotte À 13h05. Merci d’avoir détruit ma valise et j’exige que vous me remboursez. Car c’est la deuxième fois que ça m’arrive et c’est la goutte de trop les valises, on les achète, on les ramasse pas à la poubelle. J’exige que la société qui a recruté ses agents me rembourse ma valise. Je trouve ça complètement irrespectueux et inadmissible de vous confier NOS affaires personnelles pour au final les récupérer dans cet état ma valise je l’ai acheté , je les ai pas ramassé à la poubelle donc j’exige un remboursement. 😡

Le site de réservation est plein de bugs et je me suis retrouvé avec un billet inutilisable. Corsair a refusé de modifier le billet inutilisable, et a refusé de le rembourser. Le service client a des consignes pour engranger le maximum d'euros. Ce sont les salariés qui l'avouent.

Quel déception. J'ai voulu tester, changer de A... pour Corsair mais vraiment insatisfaite de cette compagnie et de son service client. J'ai fait une reclamation selon la procédure et encore une fois silence radio pas de réponse. statut: En cours de traitement depuis 3 mois. Pffff
Mon histoire: Je prend des vacances afin de me reposer mais malheureusement pour moi mes vacances vont mal commencer. La veille du depart apres plus de 2h a essayer de s'enregistrer ensemble avec mon amie, nous arrivons finalement a nous enregistrer.
Depart prevu le lendemain mais qu'elle fut notre surprise lorsque nous recevons un message le matin nous informant que du changement sur le vol et que toutes les 2 sommes enregistrés sur des vols differents et dans des aeroports differents. Logistique de derniere minutes impossible nous devons faire Orly a CDG en express de peur de rater les 2 vols.
Apres plusieurs appels au service client on se rend compte qu'il n'est pas possible de changer et que les informations donnees par l'operateur sont errones. Il nous promet des surclassement comme dedomagement mais cela est FAUX. C'etait juste une maniere de clotuere la demande.
Voyager dans un pays etranger peut etre compliquer et angoissant surtout lorsque l'on pensait voyager a plusieurs et que finalement il y a des changements qui ne correspondent pas a ce pourquoi on a payé et le manque de professionalisme des agents qui donnent de fausses informations juste pour se debarrasser du probleme alors que nous sommes DANS L'ANGOISE, sans d'information, dans le flou total.
Mon experience avec Corsair a ete decevante. Moi qui voulait laisser sa chance et ne pas ecouter les mauvais commentaire bah voila! Merci de nous permettre de partager nos experience et par la suite je donnerais plus de credit aux avis.
La moindre des choses de la part de Corsair, serait de repondre à la reclamation faite. Nous suivons les process mais si il n'y a pas de retour.
Corsair ne sera donc plus un choix pour moi et mon entourage et j'espere pour vous aussi, vous qui lisez cela...

Y a t-il un pilote dans l’avion ?

Cela fait plus de 6 mois que je réclame le remboursement d’une option DUO à 40€, après avoir été remboursé de 40€ au lieu de 2 fois 40€. « Le système des réclamations » estime qu’une des deux options a été satisfaite, ce qui est absurde puisqu’ un DUO, c’est un rang de 2 places, alors que nous avons été assis sur un rang de 3 places.

Quand un service réclamation a perdu toute intelligence humaine dans son analyse en se cachant devant un système, cela m’inquiète pour le contrôle humain de cette compagnie.

Le jour où un avion s’écrasera, le système pourra vous répondre que ce n’est pas l’avion qui s’est écrasé mais que c’est la terre qui s’est surélevée…

A fuir. Sièges très inconfortables, et espace pour les jambes le plus étroit qu'on ai connu dans un avion alors qu'il était soit disant tout neuf. En prime, il faut payer (nous avons payé 50€ à l'aller, 150€ au retour) pour avoir un siège à côté de la personne avec qui on réserve (sur un vol de 12h), absolument honteux. Compagnie à fuir, c'était la première et la dernière fois.

Après trois tentatives contacter service clientèle payer 0.34€ la minute 8 mn x 3 en on ma pas parlé
SVP PREND CONSCIENCE VOTRE MÉTIER fait le bien. Si c’est juste faire cette métier pour avoir votre pain dans assiette change le . C’est désagréable avoir un professionnels sans être. J’espère que un jour vous être à ma place NE FAITES PAS AUX AUTRES DE CE QUE VOULEZ PAS LES AUTRES VOUS FAITES !!! Nulle

Je ne voyagerai plus jamais par corsair .
Nov 2024 en prenant mes billets j ai également payé mes sièges car je voulais être à un endroit précis mais lors de l enregistrement (48h avant le vol) le 28 oct 2025 mes places avaient changé !!!
Même problème au retour!!
Je me suis retrouvée dans l avion avec une personne qui avait egalement le même siège que moi!!
J ai eu aussi un problème avec ma valise que j ai payé 160 euros …celle ci n était plus à l enregistrement… on m’a demandé de repayer 120euros…
De ce fait j ai passé plusieurs heures au telephone pour régler ces problèmes au 3917 (appel payant! )et bien sûr tout est fait en plus pour nous mettre en attente.
les hôtesses m’ont dit que je pourrais faire une réclamation sur le site, sachez que c’est complément faux … les numéros de dossier ne sont plus connu.
En résumé ce sont simplement des voleurs

Pour un dépassement de 4 kg du bagage cabine, le très désagréable personnel corsair de l’aéroport de Gillot à la Réunion m’a obligé à mettre ma petite valise en soute. C’était un vol retour, sur corsair, pour un voyage d’affaires. C’était mon dernier vol avec cette compagnie dont les prestations sont bien en deçà de la concurrence.

Tout part en sucette malheureusement ! On avait droit à certains avantages en premium économique mais aujourd’hui plus rien, faut payer ! Tout payer, juste payer le siège, payer les bagages payer la priorité RAS LE BOL !! J’étais si fière de Corsair autrefois j’en parlais autour de moi mais aujourd’hui je les trouve juste insignifiant comme les autres compagnies vers la Réunion ! Des profiteurs comme les autres sur ces destinations et en plus un site internet nul où si vous voulez consulter une réservation tout saute et vous devez payer des dépassements téléphoniques pour remettre ce que vous avez déjà payé !

La compagnie se permet de faire des ajustements tarifaire qu'il débite sur votre compte après votre voyage.
Je me suis retrouvée avec un double paiement sans explication, quand je les ai appelé comme par hasard il n'avait pas de trace du premier que j'avais effectivement fait. Et pour rembourser...il faut attendre les relevés de compte concerné

Du vol qualifié. Je prends Corsair désormais depuis 10 ans. Un seul constat - une détérioration marquée de la qualité des services. Oui, on arrive de A à B. Encore heureux. Mais clairement le nouveau management s'est donné la mission de faire dans la mendicité et la duplicité avec leurs pratiques de drip pricing (tarification déguisée) - je dépense 170 euros pour avoir des places vers l'avant de l'avion. Le moindre changement de vol entraîne une annulation de cet achat mais ni la préservation des sièges ni le remboursement de ceux-ci par la suite.
Et cela sans parler du fait que les repas désormais ne sont pas digne d'un chien.
Vivons-nous désormais dans un monde où c'est acceptable ?

Je tiens à exprimer ma profonde déception et mon indignation envers la compagnie Corsair. Suite à un accident grave, j’ai malheureusement été contraint d’annuler mes vols et j’ai sollicité un remboursement pour des raisons médicales. Malheureusement, Corsair a catégoriquement refusé, en se cachant derrière une politique de remboursement intransigeante.
Je trouve cela non seulement injuste, mais également inhumain, car il est impensable de ne pas prendre en compte les circonstances exceptionnelles de la vie de leurs clients. Ce manque d’empathie est profondément regrettable et ternit l’image de la compagnie.
J’attends de Corsair une réévaluation de cette situation et une prise en compte plus humaine de leurs clients à l’avenir.