Corsair Avis 662

BILLET AR REUNION vendu 1700€ en direct corsair et trouvé à 1000€ sur Booking (même vol même date)
ils appellent cela yield management je dirais plutôt belle arnaque … mais suprême excuse … c’est pas nous c’est Booking c’est ce qu’on doit appeler « une vente à l’insu de son plein gré » … Booking a sûrement acheter les billets Corsair à Air France 🤣🤣

Pour moi tout c’est bien passé à l’aller comme au retour

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec la compagnie Corsair. Lors de mon vol SS925 du 13 octobre 2025 entre Fort-de-France et Paris Orly, un steward s’est mis à me crier dessus de façon agressive alors que je récupérais simplement ma veste avant l’atterrissage. Surpris par cette attitude, je me suis néanmoins exécuté sans protester.Après l’atterrissage et une fois l’appareil immobilisé, je suis allé voir ce steward afin de lui faire calmement remarquer qu’il existe des manières plus respectueuses de s’adresser aux passagers. Celui-ci s’est alors mis à crier de nouveau, en affirmant à haute voix que je le menaçais, ce qui n’était absolument pas mon intention. Un autre steward, témoin de la scène, est intervenu et a su, lui, garder son calme et dialoguer avec professionnalisme. Étant choqué du comportement du steward J’ai signalé ce comportement irrespectueux au commandant de bord à la sortie de l’avion.

Quelques jours plus tard, à mon départ de Paris pour le vol retour, j’ai découvert que mon billet avait été suspendu et que j’étais blacklisté par Corsair, sous prétexte de “comportement agressif envers le personnel et non respect des consignes de sécurité ”. C’est totalement faux et profondément injuste.

Je ne comprends pas qu’une compagnie aérienne puisse inverser ainsi les rôles et sanctionner un passager victime d’un comportement inacceptable. C’est une Expérience que je ne souhaite à personne de vivre , décevante, choquante ,injustifiée et incompréhensible.

Attention lorsque vous réservez un trajet combiné avec Corsair. TGV + vol
Lors de notre départ la SNCF a eu 8h de retard suite à un incendie sur la voie. Suite à ça la SNCF informe un remboursement des billets de train à hauteur de 200% mais pour notre part sachant que nous avions des billets combiné réservé sur Air Corsair il fallait faire la démarche par Corsair pour qu'il transmette à la SNCF notre demande et ainsi fournir le tarif des billets. Ils n'ont rien voulu savoir et on clôturé notre dossier alors que nous ne leur demandions aucun dédommagement hormis de faire passer notre dossier à la SNCF avec tout les renseignements nécessaires. Une honte...

Nous avons été chaleureusement accueillis par Hachimiya, de l’agence d’enregistrement. Professionnelle, souriante et attentionnée, elle a su rendre ce moment agréable dès les premiers instants. Ce type d’accueil donne vraiment envie de reprendre l’avion avec Corsair. Bravo et merci !

BONJOUR A TOUS JE RECOMMANDE DE PAS PRENDRE DE BILLET A L AVANCE JE ME SUIS FAIT AVOIR DE 800 EUROS DE DIFFERENCE EN PRENANT DES BILLETS POUR LA REUNION 5 MOIS AVANT C EST BEAUCOUP PLUS CHER QUE DE LES PRENDRE UN MOIS AVANT C EST DE L ARNAQUE J AI DEMANDE UN REMBOURSEMENT OU UN AVOIR JE VOUS TIENDRAIS INFORME DE LEURS REPONSES ET OU DE LEURS SERIEUX OU PAS EN SACHANT QUE JE SUIS CLIENT REGULIER REUNION METROPOLE AVEC CETTE COMPAGNIE CORDIALEMENT

J’ai demandé le remboursement d’un billet Corsair il y a plus d’un mois, alors qu’il était bien indiqué comme remboursable.

À une époque où tout est digitalisé et automatisé, il est incompréhensible qu’un remboursement prenne autant de temps, surtout pour une compagnie de service comme Corsair.

Ce manque de réactivité et de suivi donne une très mauvaise image du service client. J’espère que la situation sera vite corrigée, car les clients méritent un traitement plus rapide et transparent.

Lors d' une réservation UM donc par téléphone sur une ligne PAYANTE, réservation faite, finalisée, payée (avec un lien valable une heure)..on me rappelle dans la journée et je dois rajouter 600€ aux billets !!!! Car les tarifs ont évolués durant la journée.
Pas de prise en charge de leur part alors que c'est leur erreur a 100%.
Un remboursement sous quelques semaines !!!!!!!
Honteux, inadmissible...

Nous avions réservé des billets en vol *soi-disant* direct pour l’île Maurice, mais il s’est avéré que le retour comportait une escale technique à La Réunion. Les places, attribuées automatiquement, n’étaient pas côte à côte pour un voyage à deux. Pour obtenir des sièges ensemble, nous avons dû payer un supplément… pour des places tout aussi mal positionnées dans l’avion.

Nous avons également souscrit au forfait internet d’environ 30 euros pour la durée du vol, qui n’a fonctionné que 3 minutes.

Notre vol aller, initialement prévu de nuit, a été changé en vol de jour la veille du départ. Pourtant, Corsair n’a rien modifié à l’organisation des repas. D’ailleurs, à propos des repas : l’apéritif, le plat et le café étaient servis en même temps, pour un vol de 13 heures. Pourquoi une telle précipitation, alors qu’il reste ensuite tant de temps à passer sans rien?

Nous avons déposé une réclamation, au moins pour obtenir le remboursement du forfait internet, mais à ce jour, rien n’a été fait. Au final, ces billets étaient bien plus chers que ceux d’Air France… Nous ne voyagerons plus avec Corsair !

J'ai 78 ans: lors de ma réservation j'ai été étonné au moment du paiement de constater que je n'avais pas acquis le bénéfice d'un bagage en soute attribuable à un senior par la compagnie Corsair: j'ai donc aussitôt joint un conseiller de la compagnie par téléphone qui m'a répondu qu'il fallait que je paye au préalable les 3 échéances de paiement pour lesquelles j'avais sollicité le bénéfice et qu'à l'issue il serait possible de rectifier la faveur du bagage gratuit en soute: malgré la difficulté que cette sortie immédiate d'argent m'occasionnait, j'y ai procédé aussitôt et à ce moment le nouvel agent joint m'a proposé un tarif de bagage en frais supplémentaires de 140 Euros (alors que normalement cela ne correspond qu'à 90 Euros pour un voyageur "non senior"). Puis l'interlocuteur a tourné en rond sans me laisser aucune voie de recours. J'ai alors adressé un courrier en recommandé avec avis de réception à la compagnie de transport: j'ai bien reçu le 01 aout 2025 le talon de réception mais n'ai plus eu aucune nouvelle à titre de réponse, conseil ou conciliation.
Nous sommes le 20 septembre soit plus de 6 semaines après ma demande LAR je voyage le 19 novembre et communique ma profonde déception quant aux qualités relationnelles client de la compagnie Corsair.

L’assistance qu’on proche devait avoir durant son vol n’a pas été respecté il a failli en mourrir

Vol Corsair Pointe-à-Pitre – Paris le 31 août. Je voyageais seule avec mon enfant endormi et deux sacs cabines. Plier ma poussette moi-même n’est pas un problème, mais ce qui est honteux, c’est que personne n’ait proposé de m’aider, ni pour porter mes sacs ni pour tenir mon fils. J’ai été contrainte de poser mon bébé par terre pour m’en sortir, sous le regard indifférent des hôtesses. Quand j’ai demandé de l’aide, on m’a répondu sèchement : « il suffit de demander gentiment ».

À bord : sièges inconfortables, repas médiocres, aucun snack disponible entre le dîner et le petit-déjeuner. Première et dernière fois avec cette compagnie.

Cette compagnie n'a pas une politique faite pour accueillir les famille avec des enfants à bas âge. J'ai payé le tarif "Enfant" pour mon fils qui avait 2ans et 1 mois au moment du voyage, les hôtesses li refusent le gouter parce qu'il a passé l'âge selon elle, refus de donner un ceinture supplémentaire enfant pour que l'enfant fasse le décollage sur nos genoux parce qu'il a 2 ans et un mois et peut même voter lol. dans les files d'attentes interminables pour l'enregistrement les personnes seules sont privilégies et les familles doivent patienter toutes ensembles avec les enfants qui n'arrêtent pas de pleurer... de plus une grande partie de personnel de bord vraiment désagreable, le temps d'attente pour les bagages ont en parle ? le seul point positif c'est le paiement en 4X sans frais mais je pense que je ne me ferai plus avoir ... Merci corsair !

Inadmissible des vrais voleur

Très peu de points positifs un vol à 2500 euros pour Paris pt pitre en éco personnel peu aimable et formé en aéroport …repas très moyen on déconseille de mettre un soute un dispositif médical
Impossible de réserver son siège appel au service client qui ne peut rien faire site en panne aucune proposée impossible de mettre une réclamation sur le site
Préférez la concurrence expérience regrettable

Corsair est devenu une compagnie low cost!!! En partance d orly pour Abidjan aujourd'hui je constate que l enregistrement se fait sur des machine comme pour easyJet, Volotea ou toute autre compagnie low cost . Si vous arrivez comme moi a demander a passer au comptoir avec une hôtesse il faudra s armer de patience car 1 seul guichet d ouvert!!! Une longue attente pour s'enregistrer du coup . Une rumeur court disant que air Côte d'Ivoire va prendre la place de corsair . A suivre mais déçue de la baisse de service et personnel de cette compagnie ( le prix du billet lui n'est pas low cost .!!)

Suite à un retard important sur le vol aller de mon père j'ai effectué une demande d'indemnisation sur leur plateforme.
Ils n'ont pas arrêté de me relancer pour des documents que j'ai transmis dont une procuration signée par le passager ce que j'ai transmis. Ensuite ils me disent que la signature ne correspond pas à celle de ma propre pièce d'identité, ce qui est normal vu que la procuration doit etre signée par le passager lui-même ... mais je m'exécute quand même et on refais une lettre de procuration cette fois signée par moi et encore la même réponse comme quoi la signature ne correspond pas à ma pièce d'identité ce qui est bien évidemment faux.
Je décide donc de les contacter par téléphone pour essayer d'en savoir plus et démêler tout ça. Après de longues minutes de vérification on m'annonce que finalement la première procuration était la bonne.
Bref, après cet appel on m'invite à surveiller ma boite mail pour la suite du dossier mais toujours pas de date de finalisation ni d'indemnité reçue à ce jour.
En tout cas je vais continuer de me battre car j'ai le sentiment que tout est fait afin de décourager les clients et qu'ils abandonnent la procédure.
Je peux vous dire qu'après cette expérience , nous ne sommes pas prêts de faire appel à cette compagnie pour nos prochains déplacements

Des vrais voleur organisé. Je dépose une réclamation formelle relative à un grave incident survenu lors de mon voyage réservé via la compagnie Corsair. Les billets avaient été pris sur la plateforme eDreams. Il s'agit en effet du vol Corsair depuis Paris Orly à destination d'Abidjan, prévu le 11 juillet 2025, pour lequel je me suis vue refuser l'embarquement, alors que j'étais présente à 8h15 pour le vol qui était prévu à 11h donc j'étais à l'heure pour l'enregistrement. Je me suis présenté à l'heure au comptoir d'enregistrement de Corsair à l'aéroport. Une hôtesse de la compagnie a informé les passagers qu'il n'y avait plus de place en soute pour les bagages et que certains seraient reprogrammés sur un vol ultérieurement à 19h00 (pas uniquement les bagages mais aussi les passagers). Cependant, cette hôtesse a refusé de me reprogrammer sur ce vol, au prétexte que mon billet avait été acheté via eDreams. Elle ma invitée à contacter le service client de eDreams pour effectuer ce changement. J'ai immédiatement tenté de joindre eDreams et a passé deux appels à 09h50 et 10h12 (preuves à disposition). Les agents de eDreams ont alors confirmé que seule la compagnie Corsair était habilitée à la reprogrammer, ce que Corsair refusait de faire. J'ai donc été pris en étau entre Corsair et eDreams, aucune des deux entités ne souhaitant assumer sa responsabilité. À cela s'ajoute une information mensongère transmise par l'hôtesse de Corsair, qui me déclare « en retard à l'embarquement ». Or, j'étais présente dès l'ouverture de l'enregistrement, comme en attestent : Les appels à eDreams passés depuis l'aéroport sur instruction directe de l'hôtesse Corsair, (preuves à disposition) L'appel effectué à Corsair le 11 juillet à 11h20 (enregistrement disponible dans leurs archives), où elle explique la situation et confirme ma présence, Le témoignage de Madame Grace, également passagère de ce vol, qui peut certifier que j'étais bien à l'heure, car elle à réussir à changer son billet pour le vole de 19H (nous étions une dizaine dans se cas). Une réclamation a été déposée auprès de la compagnie aérienne Corsair (réf. 00990172) et Edreams .
Conformément à l'article L211-16 du Code du tourisme, une agence de voyage est responsable de la bonne exécution des prestations vendues, même lorsque celles-ci sont réalisées par des prestataires tiers (compagnies aériennes).
Par ailleurs, je demande un remboursement.
J'ai dû acheter un deuxième billet en urgence pour me rendre à destination. Ayant réglé le billet initial avec ma carte Visa Premier rattachée à mon compte.

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile.
Ce compagnie je le prends par dépit. Tout est payant chez eux que ça soit pour les avoir au téléphone, le choix de la nourriture à bord, la wifi, choix de la chaise.
Je suis enceinte, je les ai contacté pour savoir s’ils ont des chaises spécifiques pour les femmes enceintes et sans surprise ils en ont pas et je peux me retrouver à tout moment tout au fond de l’avion avec un ventre sinon il faudra que je paye la chaise.
Revoyez votre politique de commercialisation car ce n’est pas en faisant tout payer à vos clients que vous allez les fidéliser encore moins sur du long terme.

Alors plusieurs choses pour cet avis.
Il est vrai que rien n'est globalement satisfaisant avec cette compagnie. Elle remplit aux forceps l'avion en réduisant la taille des sièges disponibles et alors qu'elle se positionne uniquement sur des vols de longue durée.
Les repas sont pas terribles, classiques, mais sans saveur et les attentions durant le vol sont limités.
Mon voyage a connu une double faute, la première liée à la grève des contrôleurs aériens et le décalage surréaliste du départ. Initialement prévu à 22h et donc à 2 heures de la fin de la grève, le vol est décalé le lendemain à 10h pour une arrivée à minuit à l'Ile Maurice ... N'importe quoi.
La seconde liée à un problème technique de l'avion au retour et ... 8 heures de retard.
Corsair a certes géré l'hôtel (c'est bien pour cela qu'ils n'ont pas une étoile) mais ça fait beaucoup ...
Un point positif, la réclamation a été traitée rapidement et l'indemnisation a été faite sans souci.
Ouf ...