Corsair Avis 662

La compagnie Corsair propose des vols au départ de Paris ou des DOM TOM.
D'abord, les prix des billets augmentent constamment, mais la qualité de la nourriture et des sièges est bas de gamme.

Ensuite, le service laisse à désirer, car même une demande simple comme deux planteurs d'affilée est refusée en raison de restrictions dues aux abus.

De plus, le choix des boissons est acceptable, mais la qualité des repas est médiocre. Les couverts fondent ou se tordent pendant le repas, ce qui est inédit.

Enfin, les couvertures ont tendance à rétrécir.

Corsair est une compagnie aérienne qui propose des prix de vol vraiment abordables, mais si vous prenez une place eco vous devenez transparent … qu’importe si on vous marche sur les pieds, vous n’êtes pas important , sauf si vous avez pris un siège payant, alors la c’est un peu mieux ! Quand aux repas il vaut mieux éviter d’y toucher, pour la seconde fois je suis malade, aigreurs d’estomac et nausées, idem l’an dernier, c’est bien dommage qu’il faille être fortuné pour en profiter pleinement !

Ils sont gentils. Des qu on leur demande quelques choses, la gentillesse s est dissolue, avant la fin de la demande.
Asseyez-vous et descendez à l arrivée. Aucun problème.
Je me répète ils sont gentils

Compagnie malhonnête et sans écoute.
Le 10 avril je modifie mes dates de voyage.
Ok, prévenue 200€ de pénalités plus la différence de prix soit 322€.
Je reçois mon nouveau billet, erreur sur la date du nouveau départ.
J'appelle aussitôt. Il semblerait que je me sois trompée en réservant.
Peut être, aussitôt je demande la rectification, ok, 200€ de plus.
Je demande à parler à un responsable.
Réponse, aucun n' est disponible.
Aucun rappel.
Réclamation, aucune réponse
Les personnes à qui nous téléphonons ne reformulent pas nos dates
Quand nous réservons en ligne, nous pouvons relire, par téléphone aucune vérification.
CORSAIR est un véritable tiroir caisse
Avec tous les avis négatifs que nous pouvons lire, je pense que cette compagnie n'a une longue vie devant elle.
Mon billet me coûte beaucoup plus cher que sur Air France et il semble que les prestations soient bien inferieures.
Première et dernière expérience avec cette compagnie.

FUYEZ CETTE COMPAGNIE
Vol Paris / Pointe a Pitre
Et Retour le dimanche 27 SS 943
HORRIBLE !!
LES HÔTESSES À L’ENREGISTREMENT ET DURANT LE VOL ÉTAIENT AGRESSIVES.
JAMAIS J’AI CONNU UN DES VOLS AUSSI INCOFORTABLES. MA FILLE EN A FAIT UN MALAISE VAGAL À 1 H DE L’ARRIVÉE C’EST À PEINE SI ILS VOULAIENT APPELER LES POMPIERS. AUCUNE AIDE NI EMPATHIE AU CONTRAIRE, ILS ONT CONTINUÉ À FAIRE DE MAUVAIS COMMENTAIRES.
ILS DEVRAIENT ÊTRE CLOUÉS AU SOL DÉFINITIVEMENT.

Après un vol retarder de 2h
Puis de manque d'information et de volontairement caché la réalité de la situation, impose une escale sur un vol direct. Pour être déclassé pour bouclé la boucle.
Ce manque d'honnêteté de la compagnie reflète la réalité de fonctionnement et du traitement de la clientèle.
Pour preuve réclamation déposer en novembre 2024 toujours pas traité
Et le service client vous balade et vous demande de les appeler avec un numéro surtaxé.
Besoin de plus pour vous refroidir?

Très agréablement surpris....tout a été parfait et personnel au top....excellent vol vers la Réunion, avion ́neuf.
Malchanceux, par 2 fois bagages cassés a l'aéroport. A l'aller echange standard avec une valise neuve....au retour dédommagement de 90 euros.
Je renouvellerai l'expérience.

Personnel pas du tout professionnel à bord ! Après une erreur de leur part, au lieu de s'excuser et de trouver une solution arrangeante pour tout le monde, ils nous ont humiliés devant tout le monde, allant jusqu'à prendre à parti les autres passagers en nous accusant de retarder le vol. Nous qui n'aimons pas nous faire remarquer, nous l'avons très mal vécu.

Monsieur de Izaguirre ( PDG ) qui se vente d'être passé de 450Millions à 600 Millions de CA en 2024, malgré 2 années en déficit , pas étonnant quand :

-une simple modification de billet coute 200€ HORS choix de la nouvelle date
-un siège est à minimum 25€ et que quand vous voyager à deux même en réservant les deux billets en même temps on vous met sur 2 sièges séparés
- Une demande de remboursement prends entre 4 à 8 semaines SUR LE PAPIER là ou les concurrents le font sous quelques jours à 3 semaines max.

Visiblement l'opération vache à lait est lancé et spoiler nous sommes les vaches

Comment CORSAIR, compagnie française peut-elle récolter 1,3/5 avec 88% de 1 étoiles et 545 avis QUAND Ryanair compagnie lowcost obtient 1,3 avis avec 86% de 1 étoiles et 25442 avis ??!!!

Une pensée pour les salariés qui ne sont pas en contact avec les voyageurs, si votre entreprise coule ( ce qui aurait dû arriver depuis longtemps sans l'aide de l'Etat = nous ) cela sera de la faute de vos collègues du service clients ainsi que autres steward et hôtesses !

A FUIR !!!!! VOLEUR !!
J'ai acheté sur le site Corsair le 10 mars 2024 trois billets d'avion aller/retour Lyon/La Réunion avec escale technique à Marseille (départ le25/01/2025 à 19h45, arrivée à 11h55 le 26/01/2025, retour le 07/02/2025 à 20h25, arrivée à 06h50 le 08/02/2025). Le vol SS632 au départ de Lyon a été annulé. On me propose alors un vol le 30/01/2025 à 19h55 et le retour le 10/02/2025 à 20h25, je refuse ce vol car je perds des jours de vacances et tout et déjà réservé sur place. On me propose de nouveau un vol aux dates initiales mais cette fois-ci pour un départ de Lyon en train pour aller ensuite à Paris prendre l'avion. Cette solution ne me convient toujours pas car j'ai un train direct pour aller à Paris à 10 minutes de chez moi alors qu'il me faut 1h30 pour aller à Lyon. (Mon choix initial de partir de Lyon en avion était une histoire de commodité car c'est l'aéroport le plus proche et une fois dans l'avion nous ne bougeons plus jusqu'à destination finale et ne nous occupons plus de nos bagages. De plus que le temps prévu par Corsair entre l'arrivée du train et le départ de l'avion était bien trop court pour prendre la navette jusqu'à l'aéroport et enregistrer les bagages.) Nous prenons quand même le vol au départ de Paris le jour proposé mais avec en supplément les billets de train (Bellegarde sur Valserine/ Paris aller/retour). Cette dépense n'était pas prévue dans le voyage. Les trois billets d'avion en partant de Paris valent au moment du changement 1449€ pour l'aller et 1249€ pour le retour. Nous avions payé 3623,22€ aller/retour depuis Lyon ce qui fait une différence de 924,93€. (nos billets ecoflex étaient pourtant annulables et remboursables). De plus, dans la réorganisation de mon voyage, on me facture 40,05€ pour le changement d'aéroport. Pour finir nous avons eu sur notre vol aller une escale à l'Ile Maurice qui n'était pas prévue initialement. Cette escale nous a ajouté deux heures de plus dans l'avion. Cela fait beaucoup de désagréments pour ce vol.

Compagnie à fuir!!! Tarif exhorbitant, acceuil et traitement des passages abjectes. Plus jamais corsair!!!!! je préfère prendre le bateau

Compagnie de m3rde! Sur toute la ligne, modification des vols de leur côté transformant un voyage de 11h en voyage de 20h... évidemment sans aucune compensation.
Impossible de s'enregistrer en ligne (service qui bugue? ou coupure volontaire pour surbooking?)
Service client lamentable et payant, alors qu'on les appelle à cause de leur mauvais service.
Bref, ne faites pas comme nous l'économie d'une compagnie concurrente + serieuse.

La compagnie Corsair a annulé mon vol retour fdf Paris initialement prévu le 23 avril 2025, alors que celui-ci avait été réservé dès septembre 2024 ! Cette annulation m’a fait perdre une journée de voyage, car on m’a imposé un départ avancé au 22 avril. À ce jour, je n’ai reçu aucun dédommagement pour le préjudice subi, notamment les frais d’hôtel et de location de voiture. Une journée de vacances perdue, sans parler des congés posés en conséquence. Très déçu par cette compagnie : service client inefficace et
peu à l’écoute. Je ne la recommande pas.
Une procédure est en cours. J'invite tous les voyageurs mécontents à ne pas céder !!!

Très mauvais accueil des Hôtesses en général et d'une en particulière. Incapable de donner un chocolat chaud à un enfant qui étais en business class et qui a demandé en disant stp. Un vol de près de 7h en business class sans repas. C'est déplorable vraiment. Des excuses bizarre pour ne pas servir des passagers qui dormait et qui après on demander.

Nous avons effectué un vol en direction de l ile Maurice le 29/03, départ à l heure, personnel dans l avion très agréable et le ti punch très largement servi. Le repas rien a redire. Le seul bémol est le petit-déjeuner qui est à la limite congelé (viennoiserie). La flotte Corsair a été renouvelée récemment et c est très agréable de voyager dans un avion neuf. Aucune critique pour notre retour. Nous reprendrons cette compagnie sans problème.

La pire compagnie aérienne que j'ai pu expérimenté pour aller vers les caraibes...
Le choix des places est systématiquement payant (même pour une place équivalente)
Les sieges sont en mauvais états et sont difficilement inclinable.
L'espace alloué par personne est minime.
Le repas...aucun choix possible (sauf si vous prennez une nouvelle option payante avant le vol)
Idem pour le choix en boisson, qui est reduit au strict minimum. (Pour un vol vers les caraibes, la seul boisson à base de rhum est un vulgaire planteur sans gout, et pour le petit déjeuner, seulement un jus d'orange acide et de l'eau)
Le personnel : aucune amabilité envers les client, tout est fait rapidement afin d'éviter au maximum le contact client. (A chaque demande il manque quelque chose)

Le commentaire est valable aussi bien sur le vol aller que celui retour.

En bref une compagnie aérienne à eviter

A éviter !!!! Services catastrophiques.
Enregistrement impossible en ligne, le site internet ne fonctionne que pour les options payantes !!!!
Si vous voulez vous enregistrer normalement, c'est à dire sans frais supplémentaires c'est impossible.
Pour être sûr d'avoir des places à côté il faut débourser 25e par personne sur internet ( là c'est possible !) sinon vous prenez le risque le jour du départ d'avoir des places séparées.
Idem pour un bagage en soute supplémentaire, impossible de l'enregistrer sur le site, donc surcoût ++ sur place à l'aéroport.
Alors, comme le site ne fonctionne pas, ou plutôt fonctionne à leur façon , en vous faisant payer des suppléments (!) , vous appelez .... et là, numéro surtaxé 😅, biensur !, et au bout de 10 minutes d'attente, personne et vous raccrochez !
Vous tentez le 2eme numéro qui est également indisponible...
Et vous restez avec vos problèmes non gérés.
A l'aéroport, hôtesses désagréables, blazées car elles doivent se prendre des tonnes de réflexions de gens mécontents, puisque tout le monde dans le même quand, nous n'étions pas les seuls, évidemment !
Elles vous envoient vers un bureau des réclamations CORSAIR pour botter en touche et libérer le guichet en vous faisant espérer que la solution sera en bas avec l'autre hôtesse encore plus désagréable qui vous confirme de payer la valise 2 fois plus cher car je ne l'ai pas enregistrée avant !!... !!!
Les vols ne sont pas plein, on comprend pourquoi.
CORSAIR plus jamais !!!!.....😡😡😡

Mon mari a pris des billets à mon nom marital, mon passeport était à mon nom de jeune fille. 5 semaines à appeler et demander le changement. Nous avons proposé de payer mais on nous a répondu que ce n'était pas possible et que si nous nous présentions le jour du décollage ça n'était pas sûr que ça passe. Nous avons appelé tous les 2-3 jours pour connaître l'avancée, avoir des informations. Résultat, du stress ,des nuits, blanches pendant 5 semaines. Nous ne comprenons pas pourquoi il ne nous a pas simplement été dit qu'en payant 80e à l'aéroport avec ma carte d'identité où figure mes deux noms cela passerait.Mon mari a économisé pendant 2 ans pour m'offrir ce voyage surprise pour nos 20 ans de vie commune, autant vous dire que nous n'étions pas en mesure de racheter des billets.

compagnie pas fiable vous fait des double prélèvement ne vous rembourse pas cela fait plus d un mois que j attend un remboursement par ce qu il mon prélevé deux fois une somme de 200 euro quand j'ai modifié mon billet,
j attend toujours appelé le service client a trois reprises et mon raccroché au nez les trois alors je trouve sa inadmissible.

Facturation abusive de frais de service lorsrque vous réservez en agence ! L agence ne vous préviens pas de ses frais! J ai eu 250euros de frais prélevé par corsair qui refuse de me les rembourser!