Var skeptisk til om jeg skulle bruke Flyhjelp, men tenkte at jeg har vel ikke så mye å tape.. Og det hadde jeg seriøst ikke! Var enkelt å gi den informasjonen de trengte, de holdt meg oppdatert hele v... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fant dem på instagram, flyet var veldig forsinket. Sendte forespørsel, fikk svar med det samme at det var muligens en sak. Enkelt å rapportere. Fikk erstatning og god informasjon underveis om når peng... Voir plus
Veldig enkel tjeneste å bruke. De svarer raskt, er profesjonelle og gjør det mye lettere å få den kompensasjonen man faktisk har krav på. Jeg kommer definitivt til å bruke dem igjen hvis flyet mit... Voir plus
Mye skjema og sånt som må fylles ut og ting tar litt tid, men det er hos flyselskapet det går treigt. Men det er verdt det! Saken løste seg til slutt og jeg fikk betalt det jeg hadde krav på pga forsi... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Flyhjelp
Écrit par l'entreprise
Flyhjelp er en skandinavisk virksomhet som hjelpe med å sikre økonomisk kompensasjon ved flyforsinkelser, avlysninger og overbookinger. Vi er eksperter på områdets juss og står for kommunikasjonen med flyselskapene, som ofte er tilbakeholdne med å utbetale kompensasjonen, selvom de faktisk har en informasjonsplikt.
www.flyhjelp.no
www.flyghjälp.se
www.flyhjælp.dk
www.lentoapu.fi
Flyhjelp - Bringing justice to travelers
Écrit par l'entreprise
- Ingen utgifter
- Hvis kompensasjon uteblir, har vår ytelse vært gratis.
- Høy utbetaling
- Vi vinner 92% av alle oppstartete saker. Det skyldes at vi er eksperter på det juridiske felt, og er klare til å ta din sak hele veien til retten.
- Full erstatning
- Vi gir deg hver eneste krone som du har krav på. Vi kan også refundere dine utgifter til hotell, transport samt mat og drikke hvis kvitteringer er beholdt.
- God kundeservice
- Våre kunder mener at vi har den beste kundeservice fordi vi tar oss tid til hver enkelt kunde, og svarer på mail, chat og telefon. For oss er hver kunde unik.
Coordonnées de contact
Holmbladsgade 133, 2300, København S , Danemark
- service@flyhjelp.no
- flyhjelp.no
4,7
Excellent
3 k avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Da eg fikk høre om dere trodde eg ikke…
Da eg fikk høre om dere trodde eg ikke det var sant. Prøvde meg allikevel for det var slitsomt å prøve å kjempe alene. Tusen hjertelig takk for all hjelp! Dere gjør en god jobb!
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
Takk 😊
Jeg fikk utrolig god hjelp og hadde…
Jeg fikk utrolig god hjelp og hadde ikke selv klart å få disse pengene refundert fra flyselskapet.
Tusen takk til dere i Flyhjelp😊🌟
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
Takk for tilliten 😊
Jeg vil gjerne dele min erfaring med…
Jeg vil gjerne dele min erfaring med Flyhjelp.
Flyet vårt fra Stockholm med SAS ble kansellert 23.03.2024. Jeg fikk beskjed fra flyselskapet om at jeg hadde rett på kompensasjon, og at jeg bare måtte søke via SAS sin nettside. Samtidig mottok jeg en e-post fra selskapet jeg kjøpte billettene gjennom, hvor de anbefalte å bruke Flyhjelp for en raskere og tryggere prosess.
Jeg stolte på dette og registrerte saken hos Flyhjelp samme dag. Etter mer enn to år fikk jeg endelig svar – jeg var ikke berettiget til erstatning.
Som kontrast ble flyet vårt kansellert fra London sommeren 2025. Denne gangen søkte jeg direkte hos flyselskapet, og etter kun tre uker fikk jeg utbetalt kompensasjon.
Min ærlige anbefaling: Søk direkte hos flyselskapet først. Hvis du har krav på kompensasjon, går det ofte både raskere og enklere.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
Hei,
her skulle jeg gjerne ha gitt en grundig tilbakemelding på akkurat din sak. Men nå har du hverken oppgitt navn eller saksnummer og derfor blir det vanskelig.
Det er dessverre ikke alle flyforstyrrelser som gir rett til kompensasjon. Det er svært mange som blir avvist direkte fra flyselskapene men som kan få hjelp hos oss.
At saken din tok 2 år kan tyde på at den ble tatt videre til retten. Dette er noe vi gjør når vi mener at vi har en sterk sak. Vi bruker også svært mange ressurser på dette og tar oss ikke betalt hvis saken tapes. Vi har derfor ditt tilfelle behandlet saken helt gratis og sannsynligvis utprøvd den juridisk i retten. Du har derfor fått en grundig behandling av saken. Hvis retten konkluderte med at du ikke hadde rett til kompensasjon ville du sannsynligvis heller ikke har fått kompensasjon direkte fra flyselskapet.
God dag videre 😊
Skriver nesten ALDRI sånne…
Skriver nesten ALDRI sånne tilbakemeldinger som det her. Men her føler jeg de gjorde seg fortjent til det. Var jækla skeptisk til flyhjelp og opplegget. Men ble veldig positivt overraska. Sendte inn saken i starten av mars etter en reise til Roma. Og nest siste uke i april allerede får jeg utbetalt hele beløpet vi krevde. selvsagt med trekk for hva Flyhjelp tar for å bistå.
Lettvindt, noe dyrt kanskje med 30% for å ta saken, men veldig enkelt og fungerte veldig bra. Verdt å slippe å tenke på det og la andre håndtere saken
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
Tusen takk - det er vi veldig glade for å høre 😊
Takk til Flyhjelp som kjørte min sak…
Takk til Flyhjelp som kjørte min sak via rettssystemet. Det handler i bunn og grunn ikke om penger, men at flyselskapet (i dette tilfelle SAS) tar ansvar når det røyner på. Jeg klarte ikke å få sas til å erkjenne ansvar, så Flyhjelp trådde til. Ja det koster penger å få hjelp, men nå er det nok penger til en annen flybillett, og jeg føler rettferdighet har skjedd.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
Vi er glade for at vi kunne hjelpe ❤️
Bra jobbet
Bra jobbet, fikk pengene etter Lufthansa streiket. Fort og enkelt.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
❤️
Helt ubrukelig
Helt ubrukelig. Snakker i store ord på hvor mye de jobber for deg og din sak, men gjemmer seg bak diverse retningslinjer og annet svada når det kommer til stykket. God til å skylde på alle andre enn seg selv og sin egen inkompetanse.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
Hei Olav,
Vi kan godt forstå at det føles frustrerende å ikke få kompensasjon når man har forventet å få det. Jeg har sett på saken din og der kan jeg se at flyet ditt ble kansellert mer enn 14 dager før avreise.
Det er EU lovverket som bestemmer når flyselskapet skal betale kompensasjon og ikke. Dessverre er ikke flyselskapet pliktet til å betale kompensasjon når flyet kanselleres mer enn 14 dager før avreise, slik som i din sak. Dette er dessverre ikke noe vi kan gjøre noe med da vi ikke kan endre lovverket.
Når man oppretter sak hos oss blir man spurt om når flyet ble kansellert. Hvis du hadde informert om dette fra begynnelsen av hadde vi unngått å starte saken overhodet.
Vi håper at dine kommende flyvninger går fint uten noen forstyrrelser 😊
Flyselskapet hadde ikke tenkt å betale…
Flyselskapet hadde ikke tenkt å betale ut kravet mitt (de skyldte på været, men andre fly kom og gikk), og Flyhjelp gikk til slutt gå til rettsak mot dem. De tar deler av erstatningen som betaling, men de vant saken og jeg fikk penger til slutt. Utan Flyhjelp hadde jeg nok ikke fått en krone!
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
Vi er glade for at vi kunne hjelpe 😊
Meget godt fornøyd
Meget godt fornøyd. Effektiv og god hjelp. Fikk tilbake penger jeg ikke var klar over at jeg hadde krav på.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
Takk😊
Gjør det heller selv
Gjør det heller selv. Dette selskapet tar seg godt betalt.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
Hei William,
Vi tar 30 % av kompensasjonen hvis saken løses direkte med flyselskapet, og 45 % hvis den vinnes via retten. Men hvis det ikke kommer utbetaling fra flyselskapet koster det kunden ingenting. Denne modellen har vi valgt da det gjør at alle mennesker har muligheten til å åpne sak med oss uavhengig av økonomiske ressurser. Vi synes dette er et rettferdig. Det betyr selvfølgelig at de som får utbetalt kompensasjon betaler en litt høy pris, men på den andre siden gjør det at alle kan få prøvd saken sin uten at det koster noe hvis man ikke får kompensasjon. Vi dekker også alle utgifter, saksomkostninger og eventuelt tap i forbindelse med rettsprosessen.
Man kan fint sende inn krav selv 😊 Og det er også noe vi oppfordrer våre kunder til å gjøre før de åpner saken med oss om du vil. Så får man prøvd seg selv og kan henvende seg til oss om det ikke lykkes.
God dag videre!
Utan Flyhjelp hadde eg fått 0
Flyselskapet hadde ikkje tenkt å betale ut kravet mitt, og Flyhjelp måtte til slutt gå til rettsak mot dei. Det kosta meg ingenting, og eg fekk kravet mitt til slutt. Utan Flyhjelp hadde eg fått 0!
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
Vi er veldig glade for at vi kunne hjelpe og at vi vant saken ❤️
Gikk fra - til +
Gikk fra - når flyet ble kansellert til 6000kr i + etter flyhjelp sin hjelp
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
❤️
God opplevelse med dere i Flyhjelp
God opplevelse med dere i Flyhjelp! Hadde ikke orket styret, så takk for hjelpa!
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
Takk for tilliten 😊
Vant fram med krav
God informasjon om prosessen underveis - inkludert først avslag - så lang behandlingstid fra flyselskapet. Deretter - medhold og utbetaling iht krav.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
Vi er glade for at vi kunne hjelpe ❤️
Meget god informasjon og oppfølging.
Meget god informasjon og oppfølging fra første til siste stund. Og pengene kom på kto etter bare 4 dager fra saken var klar.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
Tusen takk - det er vi veldig glade for å høre 😊
Saken min ble behandlet raskt og…
Saken min ble behandlet raskt og ryddig. Har ikke hatt store forventninger på min kansellert fly men fikk pengene fra selskapet. Takk for hjelpen
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
Takk for tilliten ❤️
Trustful and helpful
Trustful and helpful! After two years I got good news that Im getting my money back! I almost couldn't believe it! Amazing company effort! Definitely recommend it!
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
Thanks a lot ❤️
I had a complicated case and they did not respond
I had a complicated case and they only wanted to claim the standard compensation. I tried to reach them on chat, but after waiting 30 min I gave up. There was no phone number to reach them on, so I found it to be a useless service. Despite not wanting to help me, they are sending out a lot of emails. I chose flyforsinkelser.no instead and immediately got the help I had expected flyhjelp.no to give.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Flyhjelp
We're sorry to hear that we didn't deliver the best service. Thank you for your feedback! 😊
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.