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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 6 831 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients fidèles soulignent régulièrement la grande compétence du personnel ainsi que la pertinence des conseils apportés lors des achats en magasin. De plus, de nombreux consommateurs apprécient particulièrement la rapidité, la simplicité ainsi que l'efficacité du service de retrait des commandes. Certaines personnes n'étaient pas satisfaites de la livraison en retard et des problèmes rencontrés avec le service après-vente. D'autres clients ont également mentionné des difficultés persistantes concernant le suivi des colis ou le refus de prise en charge des garanties sur certains articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le produit, certains évaluateurs exprimant leur pleine... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, saluant la patience, la... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec personnel, saluant la gentillesse, la disponibilité et... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur service de livraison, car de nombreux acheteurs saluent une... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur commande, certains consommateurs appréciant la rapidité du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Dommage que la dimension marchande ait pris le pas sur l'esprit d'origine et qu'on veuille nous fourguer des services inutiles et payants. Sinon magasin pratique…

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu ma ENCORE Deluxe Fanbox et wow. 😍 Les couleurs sont magnifiques, le visuel de l'édition deluxe est encore plus beau en vrai, les goodies (bandana, poster, livre Wanderlust) sont ultra quali... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au cours des dernières années, la Fnac s'est nettement améliorée, rattrapant largement son retard sur ses concurrents, dont le célèbre Américain. Ils offrent un large choix, les conseillers sont au t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté ce cadeau pour ma petite-fille qui commence juste à lire, donc difficile de mettre une appréciation sur ce livre, donc 4 étoiles pour la touche d'humour (même si peu vraisemblable) de l'hi... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de loisirs

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Bien

TrustScore 4 sur 5

30 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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4,0

Tous les avis

(30 483)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide

Service rapide, très carré, j'avais commandé après avoir choisi mon magasin, j'ai chargé mon frère de passer le récupérer en utilisant le code que j'ai reçu.... rapide et efficace !

22 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ce portable est en remplacement ce…

ce portable est en remplacement ce celui de mon fils vieillissant. Apres un couac lors du déballage ( un soupçon de batterie qui gonfle - merci au SAV FNAC pour l'échange) il a pris sa place dans le bureau de mon fils qui part a l'étranger bientôt et pour le moment il lui convient plus rapide plus facile d'utilisation et un poids contenus
merci au service SAV de la FNAC suite au retour de ce portable pour un soupçon de défaut de batterie suite a une coque arrière déclipsé et gonflée

12 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

porte-clés chic et utile

Comme toujours, grande disponibilité des vendeurs qui savent de quoi ils parlent. Un moment de convivialité bien agréable en ces temps un peu bousculés.
Porte-clés Apple très chic et utile puisque conçu pour accueillir un AirTag.

23 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

fraude

J’ai acheter un iphone 14 en novembre 2024 chez eux sur le site de la fnac. Cette semaine en changeant d’opérateur j’apprends que mon telephone est blacklister depuis le 19 février 2026 pour motif vole???? Le service client fnac et techmobile refuse de m’aider je déconseille fortement!!

2 novembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

COQUE TELEPHONE

J'ai été très satisfait du produit de la FNAC. La coque de protection GOOGLE 11 PRO XL est fonctionnelle, solide, douce au toucher, et une couleur sympa.

20 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

rapidité

rapidité, efficacité, livraison à domicile par voie postale rapide et gratuite. Service au top. Merci

16 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Fnac

Je recommande Fnac, car il y a un bon choix de jeux, de cartes à collectionner à chaque fois, et surtout à bon prix

2 novembre 2026
Avis spontané

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