FOBE Avis 61

Ich habe das Unlimited-Abo bei fobe.me und bin begeistert! Die Auswahl an Handtaschen wird ständig größer, sodass ich immer die neuesten Trends ausprobieren kann. Ich hab kein Gefühl, etwas zu verpassen, und der Wechsel ist super einfach. Die Taschen waren immer in gutem Zustand, und auch wenn die Lieferung manchmal etwas dauern kann, bin ich insgesamt sehr zufrieden. Kann ich nur empfehlen!

Tolle Idee mit klasse Service

Meine Freundin hat vor längerer Zeit ein Abo bei Fobe abgeschlossen und ist sehr zufrieden.
Der Support ist schnell zur Stelle und es kann jede Frage beantwortet werden.
Die Auswahl an verfügbaren Taschen wird immer größer und wir sind am überlegen ein zweites Abo zu machen.

Ich habe mein Abo seit 4 Monaten und bin bis jetzt sehr zufrieden! Die Taschen sind in einem guten Zustand, durch die Abwechslung kann ich viele verschiedene Looks ausprobieren und ich bin seit dem Abo ein wenig experimentierfreudiger :) Das Team ist zudem sehr freundlich und bei Rückfragen gut erreichbar.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde Fobe auf jeden Fall weiterempfehlen!

Ich wurde leider absolut enttäuscht von diesem Verleih-Service. Habe mir für sechs Monate drei spezifische Taschen ausgewählt und jeden Monat dafür wirklich nicht wenig Geld bezahlt, mit der „Gegenleistung“ dass zwei von drei ausgewählten Taschen einfach nicht lieferbar waren. Man hat sich schön für mein Verständnis bedankt, ich habe dafür mittlerweile aber überhaupt kein Verständnis mehr. Ich werde den Leuten, die ich kenne und die sich dafür interessieren davon abraten. Schade!

Ich bin so glücklich das ich Fobe entdeckt habe. Ich kann so viele unterschiedliche Handtaschen tragen und auch mal mutige Farben ausprobieren, die ich mich sonst niemals getraut hätte. Ich habe gar nicht mehr das Bedürfnis mir eigene zu kaufen <3

Ich bin absolut begeistert von meinem Fobe-Abo! Besonders erfreut war ich darüber, dass ich bei meinem Unlimited-Abo sofort eine Tasche erhalten habe und diese sieht aus wie neu. Ich finde Fobe mega, weil man zugriff auf so viele verschiedene Taschen hat.

Die Idee sich Taschen auszuleihen ist einfach genial. Man hat sofort Zugang zu Taschen, die man sich nicht immer leisten möchte. Der Service ist fantastisch- egal welches Problem - es wird einem immer geholfen - schnell, unkompliziert und einfach immer persönlich. Ich habe noch nie so einen Customer Service erlebt. Weiter so FOBE!

Absolute Katastrophe..
Absolute Katastrophe. Mir wurde die Tasche zurückgeschickt und es wurden 2100€ eingezogen. Die Versicherung würde nicht greifen da kein Schaden gemeldet wurde. Unterirdisch! Leider kann man hier keine Fotos hochladen. Anschließend kam eine einstweilige Verfügung (ja, tatsächlich) von Anwälten die von Fobe beauftragt wurden aufgrund einer schlechten Bewertung. Es sollte unterschrieben werden dass keine negative Bewertung mehr veröffentlicht wird, sonst würden 5000€ Strafe drohen. Ich kann nur davon abraten sich diesem Risiko auszusetzen.
Dieses Unternehmen agiert aus meiner Sicht komplett unseriös und kundenunfreundlich, vor allem für die Zielgruppe Studentinnen setzt man sich hier einem wirklich großen finanziellen Risiko aus. Überhaupt nicht durchdacht. Es wurde nicht einmal versucht eine Lösung zu finden. Absolut nicht empfehlenswert und kontraproduktiv, am Ende zahlt man mehr als hätte man
die Tasche einfach gekauft. Leider negative Erfahrung

Ich hatte mich sehr auf mein Abo gefreut und meine Taschenauswahl.

Letztendlich habe ich von den drei ausgewählten Taschen nur eine Tasche bekommen, bei den anderen zwei Malen wurde ich vertröstet, weil die Tasche angeblich nicht retourniert wurde oder zu dreckig zurückgeschickt wurde.

Für den monatlichen Preis finde ich diese Argumentation schon sehr frech und vor allem auch den Kundenservice. Beim ersten Mal wurden mir als Entschädigung eine 25 € Gutschrift versprochen, der Monat wurde dennoch voll abgerechnet. Erst nach Nachfrage meinerseits wurde eingeräumt, dass die Gutschrift auf mein Konto versäumt wurde und erst im darauffolgenden Monat verrechnet. Beim letzten Mal musste ich mehrfach nachfragen, wann meine Tasche versandt wird, weil ich keine Info bekommen habe. Nach DREI Tagen kam eine Rückmeldung, dass ich mir eine neue Tasche aussuchen soll.

Ich verstehe nicht, wieso man es nicht hinbekommt die ausgewählten Taschen zu verschicken, sondern immer wieder vertröstet. Hier sollte dann mal das Konzept überdacht werden, weil es nicht funktioniert. Auch der Kundenservice, der erst nach Tagen und mehrmaligen Nachfragen reagiert, verschlechtert diesen schlechten Eindruck noch mal mehr.

Mein Abo werde ich nicht verlängern und kann auch ehrlich gesagt Fobe aufgrund der o.g. Erfahrungen nicht mehr empfehlen.

If I could give a lower star I would.

I cancelled my subscription in March 2024 and my last month would be April with the bag. I returned the bag late by accident and I emailed the team to see if I needed a new shipping label they completely ignored my email and sent back

We have renewed your subscription!

What!!? Honestly it’s terrible the customer service is so awful it’s like talking to robots.

I WOULD STAY FAR FAR AWAY. I was ordering from them for two years I always had problems with the terrible customer service save your money.

Ich hab mich trotz Liebe für Fashion vorher nicht wirklich für Luxus Bags interessiert. Jetzt gucke ich ständig, welche Tasche ich als nächstes nehm....

Durch Zufall hab ich FOBE kennengelernt. Viel nachhaltiger und unverbindlicher, als ständig neu kaufen. Ich schätze meine Outfits, die ich zu Hause habe, neu, weil ich sie mit der aktuellen Bag jeweils ganz anders kombiniere und mich neu ausprobiere. 

Perfektes Konzept für Every Day-Luxury, neue Styles für Events – und fancy Looks zum Gassi gehen! :D <3

Ich muss den Kopf schütteln , wenn ich mir einige Bewertungen durchlese . Egal wo man etwas mietet , muss man sorgfältig mit den Dingen umgehen . Vielleicht sollte man vorher auch alle Regeln durchlesen und ob man mit diesen einverstanden ist .
Wenn ihr verantwortungsbewusste Menschen wie ich seid , dann bekommt ihr keine Probleme .
Der Kundenservice ist IMMER nett und hilfsbereit . Man muss sich auch vor Augen stellen , dass sehr viele Frauen diese Taschen mieten und eben nicht immer alle sorgfältig mit diesen umgehen und deswegen es vorkommen kann , dass dann die Tasche ausfällt .
Es gibt aber genug andere zur Auswahl .
Die Anfragen werden immer zeitnah beantwortet !
Außerdem ist das Team hinter dem Marketing sehr schlau und weiß , wie man mit tollen Angeboten jemanden zum Bleiben bringt .
Ehrlich gesagt wollte ich schon öfter kündigen und mir eine Tasche so kaufen aber die Angebote sind einfach zu verlockend ! 🤭
Alles in allem , kann man für die Abo Preise nichts sagen !
Ich kann euch nur weiterempfehlen!

Das Konzept von Fobe begeistert mich täglich aufs Neue. Ich liebe die Auswahl an Taschen, die Fobe zur Verfügung stellt. Die Zusendung der Taschen erfolgt sehr schnell und einwandfrei. Auch der Kunden-Support ist hilfreich, freundlich und geht flexibel auf die eigenen Wünsche ein. Ich empfehle Fobe von Herzen jeder modebewussten und experimentierfreudigen Frau weiter. Danke, dass ihr diese Idee ins Leben gerufen habt und so super umsetzt!

Leider kann ich fobe gar nicht weiter empfehlen. Konzept ansich ne gute Idee, aber Umsetzung und Kundenservice ist wirklich furchtbar. Es dauert ewig bis man Rückmeldung bekommt, aussagen werden nicht eingehalten, es ist immer ein ewiges hin- und her und wirklich nichts läuft dort reibungslos. Vor allem super ärgerlich ist das Versprechen von zb it Box einfach nicht so eingehalten werden. Ich habe für sechs Monate bei diesem Abo eine Überraschungs-Tasche und zwei darf ich auswählen. Wirklich jedes Mal kommen irgendwelche Ausreden wieso mal wieder meine gewünschte Tasche nicht lieferbar ist und ich mich deshalb mit anderer Tasche zufrieden geben soll. Hinzu kommt dass die Taschen erst super spät wieder versendet werden, im laufenden Abo hatte ich über ne Woche keine Tasche, ohne Erklärung (ich musste nachfragen wo diese bleibt). Absolut nicht das Geld wert und leider einfach auch nicht fair!

Ich liebe es neue Trends auszuprobieren, deshalb konnte ich mich sehr für das Konzept von Fobe begeistern und gleichzeitig meinen Geldbeutel schonen. Die Flexibilität, die Auswahl sowie der ressourcenschonende Faktor haben mich sofort überzeugt. Bei meinen Anliegen wird mir schnell, freundlich und kundenorientiert geholfen. Es kam schon vor, dass mein Taschenwunsch nicht erhältlich war, aber es konnte eine schnelle und zufriedenstellende Lösung gefunden werden, die für beide Seiten gut funktioniert hat.
Ich würde es empfehlen!!

Die Homepage ist sehr schön aufgebaut, die Abomodelle sind gut erklärt. Meine erste Tasche wurde dann auch super schnell versendet, mit Trackingnummer und praktischen Lieferupdates per Mail. Hat somit alles super geklappt - die Tasche ist ein Traum und in einem top Zustand. Ich bin Fan und freue mich jetzt schon auf die nächsten Lieferungen!

Ich habe heute meine erste Tasche von Fobe bekommen und ich bin super begeistert. Ich habe mir ein Modell von Balenciaga ausgesucht, welches ich schon immer mal haben wollte. Allerdings sind die Taschen so teuer, dass ich sie mir nicht leisten möchte. Durch das Abo muss ich nicht darauf verzichten. Ich bin gespannt wie mein Austausch läuft

Been a customer with fobe for a while now, especially recently had great conversations with the customer service to clarify any questions I had. Would love to see a broader bag selection within my “Your style box” subscription or maybe Hermes bags to sway me over to become an unlimited customer.

Die Resale-Platform ist sehr verbesserungswürdig.

Letzte Woche habe ich eine Tasche im Zustand Gut erworben. Nach 2 Tagen sind mir Mängel aufgefallen, die leider nicht sofort ins Auge gesprungen sind. Beispielsweise ein kleines Loch im Leder des Henkels. Der Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfen und hat, laut eigener Angabe ausversehentlich, den Zustand auch als Fair eingestuft.

Laut Mail war die Schlussfolgerung „ Ich glaube, die von dir erwähnten Stellen an der Tasche lassen sich noch gut aufarbeiten und somit hast du eine Tasche für einen guten Preis erhalten.“

Die Ansicht der Mitarbeiterin ist „Pech gehabt. Du hast doch eine Tasche für einen guten Preis erhalten.“

Aussagekräftige Fotos in den Angeboten wäre sinnvoll, da aktuell nur Stock-Fotos gezeigt werden.

Das Abonnement war an sich in Ordnung. Suboptimal war, dass nicht immer die gewünschte Tasche verfügbar war.

Nach der Erfahrung mit dem Kundenservice werde ich jedoch beide Angebote von Fobe definitiv nicht mehr nutzen.

Nachdem ich im Oktober noch eine schlechtere Bewertung abgegeben habe und ich sehr enttäuscht war, möchte ich jetzt wieder 5 Sterne vergeben. Der Kundenservice hat es geschafft, durch ihren wertschätzenden und individuellen Service, mich wieder als Kundin zurückzugewinnen.

LG Nina Farrenkopf