Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Focus Factor is not responding my e-mails about a product I bought to them. They sent my package through UPS Shipping Company. Every time I try to enter UPS website it keeps trying to load and after two hours it never loads. Something is not right.
I am afraid Focus Factor is a scam. When it comes to safe verification; I do get the code in my e-mail. But when it comes to verify my phone number, I do not receive the phone messages.
A pop up appears reading “match the requested format”
It doesn’t make any sense to me.
My order got stuck in a warehouse and UPS attempted to get additional info from FocusFactor with no success. Eventually, it was returned to the seller, but they ignored my messages asking them to contact UPS. Although UPS has returned the package to them, yet they still refuse to issue a refund. I’ve lost $90 due to their negligence and terrible customer service. I’ll be escalating this but in the meantime, I’m warning everyone to avoid this company!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
