Jag är så himla nöjd med både Pia och Eva på Fonus Åkersberga och prästen Sarah. Jag hade kontakt med ett annat Fonus kontor innan och det var en stor skillnad i bemötande, Pia var fantastisk. Jag är... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var bara en sak som jag missade. Kyrkan läser upp namnen på dom som avlidit före begravningen. Jag åkte till fel kyrka först och när jag kom till rätt kyrka så lästes namnen upp men inte min make... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jättefint bemötande,vänlighet, förståelse. I sådana stundar när man är känslomässigt ligga på golvet förstår de att hjälpa till att man mår bättre efteråt. Jag kan bara rekommenderar Fonuspersonalen,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det fanns bra tider för möten som passade oss. Bra bemötande. Pia var vänlig, tålmodig, lätt och tydlig att kommunicera med. Informerade på ett bra sätt. Vi fick snabbt förtroende för henne. Tack för... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Coordonnées de contact
Storängstorget 29, 18430, Åkersberga, Suède
- 08-709 86 15
4,7
Excellent
46 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Stig, Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Christer , tack snälla för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Trevlig personal som alltid var lätt…
Trevlig personal som alltid var lätt att få kontakt med
21 octobre 2025
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Britt, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Anneli. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett fint bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Bästa hjälpen vid en begravning
Trevligt och respektfullt bemötande. Proffsig hjälp med allt från början till slutet.
6 octobre 2025
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Angela, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Allt var helt perfekt jag kan verkligen…
Allt var helt perfekt jag kan verkligen rekommendera Fonus som är ett kunnigt och professionelt företag
29 septembre 2025
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Ingemar och tack för ditt omdöme. Vi är väldigt glada att du är så nöjd med den hjälp du fått hos oss. Vi uppskattar verkligen att vi fått ditt förtroende och att du skulle rekommendera andra att ta vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Tryggt och respektfullt bemötande
Tryggt och respektfullt bemötande. Hjälp med allt som behövdes.
28 septembre 2025
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Mikael och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Jan-Peter och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Åsa och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Fick snabbt förtroende
Det fanns bra tider för möten som passade oss. Bra bemötande. Pia var vänlig, tålmodig, lätt och tydlig att kommunicera med. Informerade på ett bra sätt. Vi fick snabbt förtroende för henne. Tack för allt Pia;
20 avril 2025
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Marika och tack för ditt omdöme. Så fint att höra att vi har varit tillgängliga för dig och att du har fått ett gott bemötande hos oss. Jag är glad att du är så nöjd med den hjälp du fått från Pia - jag ska se till att hälsa det vidare till henne.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej L A och tack för ditt fina omdöme. Det gläder oss att du är nöjd med hjälpen du fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Pia var mycket trevlig och lätt att…
Pia var mycket trevlig och lätt att samarbeta med. Hon hjälpte oss på bästa sätt.
19 janvier 2025
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Carina, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Jag ska hälsa till Pia. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Så här tycker jag
Jag har besvarat mitt omdöme ovan.
As soon as the fee was paid, and it had to be paid in full up front. There was " radio silence" from Fonus. I still don't know where my mother is? Has she ben taken to the crematorium? Where are her ashes? Who has them? What happens next?
9 décembre 2024
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Peter.
Stort tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Tyvärr ser vi inte dina kontaktuppgifter här, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du kan nå oss genom att mejla till info@fonus.se.
Vi ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Kristina, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Göran, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Jag fick den hjälp jag behövde.
20 octobre 2024
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Mattias! Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Empatiskt och korrekt bemötande
Empatiskt och korrekt bemötande. Fick kostnadsförslag på en gång, dessutom ett rimligt pris.
1 septembre 2024
Réponse de Fonus - Åkersberga
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Mycket tillmötesgående och lyssnade på…
Mycket tillmötesgående och lyssnade på våra önskemål och uppfyllde de väldigt bra.
28 juin 2024
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Rose-Marie, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
En varm person som bryr sig om
Det var bara en sak som jag missade. Kyrkan läser upp namnen på dom som avlidit före begravningen.
Jag åkte till fel kyrka först och när jag kom till rätt kyrka så lästes namnen upp men inte min makes namn. Fick veta av prästen att namnen läses upp före begravningen, men hon tände ett ljus och bad en bön, det kändes bra att hon gjorde det.
26 juillet 2024
Réponse de Fonus - Åkersberga
Hej Rigmor Yvonne! Stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.