Väldigt fint och professionellt bemötande. Vi har haft kontakt med Natascha genom hela processen och är jättenöjda. Hon är inlyssnande, kompetent och vill att vi som är kunder ska bli nöjda till 1... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ansvarig handläggare var kunnig, vänlig, mjuk och höll en fin distans. Företaget är lättillgängligt, alltid någon som snabbt svarar när man ringer. Man har mycket bra info över nätet, med minasidor o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi kände att det fanns både vilja och engagemang att tillmötesgå våra ibland lite ovanliga önskemål så att ceremonin blev personlig och relevant.
L'entreprise a répondu
Det flöt på i bra tempo från första kontakt till faktura och jag ska bli uppringd när stoftet finns på plats och sedan är det pastoratet som ska meddela när det är hon finns i minneslund.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Coordonnées de contact
Drottninggatan 2, 74231, Östhammar, Suède
- 0173-103 01
4,7
Excellent
80 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastisk service och bemötande
24 août 2026
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej Marié, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Väldigt fint och professionellt bemötande
Väldigt fint och professionellt bemötande. Vi har haft kontakt med Natascha genom hela processen och är jättenöjda. Hon är inlyssnande, kompetent och vill att vi som är kunder ska bli nöjda till 100%.
Varma rekommendationer.
Hälsningar från Evelina med familj.
5 août 2026
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej Evelina, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Trevligt bemötande
Vi kände att det fanns både vilja och engagemang att tillmötesgå våra ibland lite ovanliga önskemål så att ceremonin blev personlig och relevant.
10 juillet 2026
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej Ingela, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Fint bemötande
Sara Forsberg var otroligt proffsig i sitt bemötande och i hela genomförandet av begravningen. Kan varmt rekommendera henne.
18 juin 2026
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej Ulrika, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med hjälpen du fått. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Bemötandet
27 mai 2026
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att du känt dig väl bemött hos oss, och att vi har kunnat hjälpa dig på det sätt du önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Réponse de Fonus - Östhammar
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej Hans-Göran, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, David på Fonus
Personligt och varmt bemötande
Personligt och varmt bemötande, lagom mängd information att hantera i detta läge
15 février 2026
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej Maria, tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med vårt bemötande och den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Bra bemötande,tydliga instruktioner
Bra bemötande,tydliga instruktioner.
Glad kvinna.
Ja,allt kändes bra.
21 janvier 2026
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej Carina. Tack för ditt omdöme. Det känns mycket fint att du är så nöjd med vårt bemötande och kollegan som hjälpt dig.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Mycket nöjd
Bemötande var mycket bra samt man följde upp med mig/oss hur vi kände för sista avtack .
14 janvier 2026
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej och tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Bemötandet och omhändertagandet i en…
Bemötandet och omhändertagandet i en svår stund var väldigt fint.
2 décembre 2025
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej Johanna. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett omtänksamt bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej Jannie , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, David på Fonus.
Bra hjälp vid anhörigs bortgång
Fick bra hjälp med det praktiska runt en begravning och bra information kring det juridiska vid anhörigs bortgång.
24 septembre 2025
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej Per och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att ni är så nöjda med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej, och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att ni är så nöjda med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej Carina, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej Lena, och stort tack för ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med allt.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Ansvarig handläggare var kunnig och mjuk
Ansvarig handläggare var kunnig, vänlig, mjuk och höll en fin distans.
Företaget är lättillgängligt, alltid någon som snabbt svarar när man ringer. Man har mycket bra info över nätet, med minasidor och minnessida. Dock ligger namnen väl nära varandra, så det var litet förvirrat i början om vad som var vad.
12 mars 2025
Réponse de Fonus - Östhammar
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej Tobias , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus.
Begravning
Förtroendegivande och respektfullt bemötande i en lugn och trygg miljö. Varmt omhändertagande från början till slut.
13 janvier 2025
Réponse de Fonus - Östhammar
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Vi hade turen att få en väldigt bra och…
Vi hade turen att få en väldigt bra och duktig tjej som verkligen hjälpte oss. Vi fick det vi önskade. Hon sjöng även på begravningen, vilken röst hon har
22 décembre 2024
Réponse de Fonus - Östhammar
Hej Eva, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.