Johanna (Fonus Göteborg Heden)tog emot oss för själva planeringen av ceremonin. En jordnära, hjälpsam och fantastic kvinna. Sedan, Veronica hade vi under själva ceremonin. En samlad och fin människa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var personligt och professionellt bemötande från första stund, genom hela processen och även med en uppföljning några dagar efter ceremonin för änklingen. Både han och vi som arrangerade och jag s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mycket gott bemötande. Vår kundrådgivare/ceremonivärd var väldigt lyhörd, stöttande och respektfull. Hon hade full koll på allt som behövde göras. Det kändes väldigt tryggt.
L'entreprise a répondu
Vare sig det gäller en begravningsbyrå eller annan verksamhet,så sätter jag stort värde på att personalen är vänliga,lugna och lyhörda,och gärna bra priser. Allt detta fick jag hos Fonus på Heden. Sup... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Coordonnées de contact
Storgatan 53, 41138, Göteborg, Suède
- 031-85 98 81
4,7
Excellent
45 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastiskt bemötande i en svår stund
Fantastiskt bemötande i en svår stund. Vänlighet utan minsta spår av falskt insmickrande.
22 juillet 2026
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ulrik, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med vårt bemötande. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Mycket gott bemötande
Mycket gott bemötande. Vår kundrådgivare/ceremonivärd var väldigt lyhörd, stöttande och respektfull. Hon hade full koll på allt som behövde göras. Det kändes väldigt tryggt.
7 juin 2026
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Agneta och stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Kunnig handläggare
Kunnig, lyhörd och omtänksam handläggare, som verkligen passar för detta arbete.
14 avril 2026
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Britt-Marie, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Anna , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, David på Fonus.
Smidigt och enkelt och bra service
2 novembre 2025
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Marie-Louise. Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar verkligen att du berättar för oss hur du upplevt vår service - och är väldigt tacksamma att allt har fungerat så väl i era kontakter med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Johanna (Fonus Göteborg Heden)tog emot…
Johanna (Fonus Göteborg Heden)tog emot oss för själva planeringen av ceremonin. En jordnära, hjälpsam och fantastic kvinna.
Sedan, Veronica hade vi under själva ceremonin. En samlad och fin människa som gjorde sitt jobb väldigt bra och enligt planerna.
Tackar Fonus igen för den här gången, vi var väldigt nöjda 🌸
11 août 2025
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Farahnaz och varma tack för ditt fina omdöme.
Det gläder mig verkligen att ni fått så god hjälp av våra kollegor Johanna och Veronica under hela processens gång. Det ska jag hälsa vidare till dem.
Vi är mycket tacksamma att ha fått ert förtroende att hjälpa er i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Per. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett fint och lugnt möte hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Thank you for your services
We would like to express our sincere gratitude for the services that Fonus Göteborg Heden provided us as a family.
From the initial arrangements to the funeral service itself, things were handled with sensitivity and compassion. The kindness, care and structure made the process significantly easier to navigate.
A special thanks to Susanne for her continued support with the arrangements, paperwork and essentials. Another special thanks to Liselott for the beautiful personalised funeral service held in English. The empathy displayed on the day was deeply appreciated and was a source of comfort to us as a family during a time of immense grief.
Thank you all for your support and your role in honouring the memory of our loved one with such dignity and respect.
28 février 2025
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Dear Dee! Thank you for your kind words. It means a lot to us that you shared your experience. Best regards Elvira at Fonus
Enkel beställning via telefon.
27 janvier 2025
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Lenka, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Vänligt bemötande,och bra priser!!
Vare sig det gäller en begravningsbyrå eller annan verksamhet,så sätter jag stort värde på att personalen är vänliga,lugna och lyhörda,och gärna bra priser. Allt detta fick jag hos Fonus på Heden. Supernöjd!!!
22 décembre 2024
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Jerry, Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Bra och väl genomfört
Bra och väl genomfört. Trevligt bemötande, men ett par missar. Rekommenderar starkt.
4 décembre 2024
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Jan, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Mycket nöjda!
Mycket nöjda över den hjälp och det bemötande vi fick under hela tiden. Personlig och flexibel personal som anpassade mycket efter våra önskemål.
4 novembre 2024
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Niks, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Snabb och effektiv planering
Snabb och effektiv planering. Det märktes att handläggaren var rutinerad men ändå visade intresse och engagemang på ett fint sätt.
27 octobre 2024
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Hans, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ulla. Så fint att höra att du är så nöjd med vårt bemötande och den hjälp du fått. Det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Lyhördhet
Lyhördhet, förmåga att tillgodose alla behov och önskemål. Om man vill ha det bästa.
22 août 2024
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Lindblom, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ingela. Stort tack för ditt omdöme och så glad jag blir att höra det. Det ska jag hälsa till Josefin.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Det blir en trea
Det blir en trea, eftersom jag hade två olika kontakter med byrån som jag redan har redovisat i tidigare svar.
24 juin 2024
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Marianne , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Stor medmänsklighet 🙏❤️
6 mai 2024
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Tack! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
I livets svåraste stund så bemöts vi på…
I livets svåraste stund så bemöts vi på bästa sätt, bästa engagemang och förståelse.
25 mars 2024
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Henrik, tack för ert fina omdöme, det betyder mycket för oss. vänligen Berith på Fonus
Everything went as expected
Everything went as expected. They are extremely professional.
18 février 2024
Réponse de Fonus - Göteborg, Heden
Hello Luiz, thank you for your kind words! I means a lot to us. Kind regards, Mio at Fonus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.