Allt fungerade bra fram tills dess att Fonus central skickade ut en PayEx-faktura som inte gick att ladda ned. Nedladdningsbara fakturor behöver alla dödsbon där den avlidne inte har några efterlevand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag vill å det det varmaste rekommendera Fonus i Haninge. En otroligt fin, medmänsklig och seriös begravningsbyrå med stort kunnande, enorm empati och varmt hjärta. Det känns både tryggt och lättande,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi vill lämna de bästa rekommendationerna i samband med vår mammas bortgång. Ellina Hagland har tagit hand om oss genom hela processen på ett proffesionellt och omsorgsfullt sätt.
L'entreprise a répondu
Fungerade mycket bra då befann mig på annan ort under hela processen. Lätt tillgänglig och hjälpsam personal. Kände att jag fick support i allt inkl sköta dödsboet.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Coordonnées de contact
Handenterminalen 1-2, 13640, Handen, Suède
- 08-709 84 30
4,1
Bien
52 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Oengagerad personal och usel catering
26 mai 2024
Réponse de Fonus - Haninge
Hej Lars, tack för att du tar dig tid att ge oss ditt omdöme, men vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för alla anhöriga och ge er ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig så vänligen mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Réponse de Fonus - Haninge
Hej och tack snälla för dina fina ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Vi fick felaktig information
Vi fick information angående urnsättning på askgravlund som var felaktig och kunde inte som vi fick informationen om göras på vinterhalvåret. detta påverkade givetvis våra planer..
Hade även beställt Försäkringsutredning som glömdes skickas till mej frågade senare och den hade legat över en månad hos dom.
Bristfällig/felaktig information angående lokal minnestund, jag fick jaga vaktmästaren för nycklar, vilket jag inte skulle göra eftersom det sköts av caterings företaget
4 mars 2024
Réponse de Fonus - Haninge
Hej Bosse, jag blir ledsen när jag förstår att vi inte har motsvarat de förväntningar som du som beställare har på oss. Vi kommer de närmaste dagarna att kontakta dig för att höra mer från dig. Mvh Elisabeth på Fonus
Mycket bra bemötande
Mycket bra bemötande, lätt att få kontakt med, snabb återkoppling.
11 février 2024
Réponse de Fonus - Haninge
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Fint bemötande
Kundrådgivaren vi träffade var professionell och hade ett lugnt och trevligt bemötande. Gav oss tips och/eller förslag när hon märkte att vi fastnade i våra beslut
5 février 2024
Réponse de Fonus - Haninge
Hej Anne-Sofie Modig, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Planeringen var noggrann
Planeringen var noggrann, och jag kunde ändra mig utan krångel.
Varm förstående personal.
Det finns parkeringsplatser i nära anslutning till kontoret.
25 janvier 2024
Réponse de Fonus - Haninge
Hej Moncan, stort tack för ditt fina omdöme.
Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Fint mottagande av personal och bra…
Fint mottagande av personal och bra hjälp med allt.
21 janvier 2024
Réponse de Fonus - Haninge
Hej Rosemarie, tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Réponse de Fonus - Haninge
Hej Tertuu!
Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Réponse de Fonus - Haninge
Hej Helene, Tack för ditt fina omdöme, din upplevelse betyder mycket för oss! Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Mammas begravning blev precis som vi tänkt oss
Jag kände att min pappa va trygg i allt och de blev precis så som vi ville ha det när mamma begravdes .
Stort Tack för all hjälp
20 novembre 2023
Réponse de Fonus - Haninge
Tack Rose-Marye för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Varmt och vänligt bemötande
Varmt, vänligt bemötande av personalen.
Hela förfarandet var proffisionellt och värdigt.
6 novembre 2023
Réponse de Fonus - Haninge
Hej Ewa, tack snälla för det fina omdömet, vänligen Berith på Fonus
Réponse de Fonus - Haninge
Hej Lena, tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss och att du är nöjd med den hjälp du fått. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Tack för att ni gjorde allt så bra
Tack för att ni gjorde allt så bra, mitt i den svåra stunden. - Tack!
13 août 2023
Réponse de Fonus - Haninge
Hej Erik, tack snälla för att du berättar för oss om din positiva upplevelse! Vi är tacksamma för förtroendet. Det var fint att vi fick hjälpa till. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Vi fick hjälp med det vi behövde hjälp…
Vi fick hjälp med det vi behövde hjälp med. Varken mer eller mindre.
20 juin 2023
Réponse de Fonus - Haninge
Hej Louise!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Det betyder mycket för oss att höra vad du tycker.
Vänligen
Kicki på Fonus
Jag fick ett bemötande som gjorde mej lugn mitt i sorgen.
Jag fick ett bemötande som gjorde mej trygg. Lugnt gick vi igenom begravningsakten och det som rör begravningen.
Rekommenderar varmt Fonus i Haninge.
31 mai 2023
Réponse de Fonus - Haninge
Hej Birgitta, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss och den hjälp du fått av kollegorna på Haningekontoret. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Lungt och tryggt
Lungt och tryggt. Kunde släppa biten med begravningen. Bara fina ord till hur ni behandlar folk med sorgen
27 mai 2023
Réponse de Fonus - Haninge
Hej Karima, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Det var enkelt att planera begravningen…
Det var enkelt att planera begravningen med hjälp av Fonus, man får hjälp att tänka på allt som krävs för att begravningen skall bli en positiv upplevelse.
22 février 2023
Réponse de Fonus - Haninge
Hej Thomas,
Tack för ditt fina omdöme.
Vad fint att höra att Ni är nöjda
Vänligen
Petter på Fonus
Proffsigt och tryggt!
Jättebra bemötande och proffsig personal. Man får den hjälp man behöver och kan enkelt välja hur mycket man vill ha hjälp med.
10 janvier 2023
Réponse de Fonus - Haninge
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Ha en fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus
Tydligt tryggt
Nöjd förutom att ett fotografi som skulle kommit med på programmet glömdes bort.Jag borde också själv läst korrekturet bättre,men vi hade kommit överens.
15 janvier 2023
Rekommenderar varmt Fonus Haninge.
6 décembre 2022
Réponse de Fonus - Haninge
Vi tackar dig Britt för ditt fina omdöme! Vänlig hälsning Jennie på Fonus.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.