Mitt uppe i den svåra stund som vi befann oss i kunde vi inte drömt om ett mer ödmjukt och vänligt mottagande. Det märks verkligen att det finns lång erfarenhet i byrån, då allting var genomtänkt och... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag blev mött av Cecilia Nilsson på Fonus (Södergatan) i Helsingborg. Fantastisk kvinna som har funnits med hela vägen. Hon är rak och tydlig vilket jag personligen uppskattar och det balanserar ho... Voir plus
L'entreprise a répondu
Enkel o fin begravning, precis så jag ville ha det för min pappa. Pia Gellner och Cecilia Nilsson på fonus i Helsingborg, var helt fantastiska. Cecilia var den som tog emot min familjen vid bisä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag fick personlig hjälp av Jeanette Ewald Kundrådgivaren och kunde organisera ceremonin professionellt och fint. Pär Stynsberg Prästen var en person som tog hand om detta mycket väl Nåd... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Coordonnées de contact
Södergatan 11, 25225, Helsingborg, Suède
- 042-13 93 70
4,7
Excellent
97 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Trevligt o proffsigt bemötande.
3 juin 2022
Réponse de Fonus - Helsingborg
Hej Per,
Tusen tack för ditt omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
De personer jag kom i kontakt med så…
De personer jag kom i kontakt med så fina o hjälpsamma att det kändes lugnt
Fick all hjälp som behövdes o dom ordnade så fint
31 mai 2022
Réponse de Fonus - Helsingborg
Hej Ulla,
tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Fick all den hjälpen som jag behövde…
Fick all den hjälpen som jag behövde veta. Och hade bra kontakt med personalen
2 mai 2022
Réponse de Fonus - Helsingborg
Hej Lonnie!
Tack för din fina återkoppling.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Varmt bemötande
24 mars 2022
Réponse de Fonus - Helsingborg
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar Johan på Fonus
Réponse de Fonus - Helsingborg
Hej Eva, Tack för omdömet. Vad glad vi blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Kunnig och engagerad personal
2 mars 2022
Réponse de Fonus - Helsingborg
Hej CW, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus.
Réponse de Fonus - Helsingborg
Hej SVen-Åke, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Kände oss helt nöjda med begravningen…
Kände oss helt nöjda med begravningen och allt gick efter önskemål och förväntningar. Det var ett värdigt avslut av en anhörig.
28 février 2022
Réponse de Fonus - Helsingborg
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Vilka underbara människor som jobbar på…
Vilka underbara människor som jobbar på Fonus i Helsingborg. Blev fantastiskt mottagen i vår svåra sorg efter vår pappa somnat in…
Och stort tack till Annika Fransson som gjorde begravningen till ett fint minne.
Precis som vår pappa hade önskat.
21 février 2022
Réponse de Fonus - Helsingborg
Hej Eva, Stort tack för ditt fina omdöme. Vi blir så glada att läsa detta. Vänliga hälsningar Petter på Fonus
Planeringen av begravningen var ett…
Planeringen av begravningen var ett samarbete mellan Fonus Karlskrona och Fonus Helsingborg. Bra dialog och mycket väl genomfört av Fonus.
14 février 2022
Réponse de Fonus - Helsingborg
Hej Lars.
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Réponse de Fonus - Helsingborg
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Ingen information angående att kyrkan…
Ingen information angående att kyrkan var under renovering. Man fick gå in från sidan av kyrkan och kom på detta sätt nästan direkt till kistan. Kändes jobbigt!
Vi fick information innan att vi närmaste anhöriga kunde komma till kyrkan 30 minuter tidigare för att i lugn och ro fotografera etc. När vi anlände var det redan folk i kyrkan. Vi kände att vi fick lägga fokus på att hälsa istället för att i lugn och ro fotografera. Vi kände oss stressade med att fotografera. Fick ingen information hur man gör efter begravninggudtjänsten, blev konstigt att vi gick ut först och sedan dröjde det innan de andra kom ut, skulle ha velat att vi gick ut sist, men vi visste inte hur man brukar göra.
31 janvier 2022
Réponse de Fonus - Helsingborg
Hej Pernilla, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är helt nöjd begravningen. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse rekommenderar jag dig att i första hand vända dig till den begravningsbyrå du har anlitat. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Allt var till belåtenhet.
25 janvier 2022
Réponse de Fonus - Helsingborg
Hej Mikael, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Fått hjälp av Fonus med en avlägsen…
Fått hjälp av Fonus med en avlägsen släktings bortgång och planering av begravning. Allt skett via telefon men trots detta har allt fungerat till full belåtenhet. Vi är mycket nöjda med bemötande och hantering.
Vänliga hälsningar
Claes-Göran Sjöö
18 janvier 2022
Réponse de Fonus - Helsingborg
Hej! Vad glada vi blir av att höra att det har fungerat fint! Önskar dig allt gott! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Trevlig bemötande
29 décembre 2021
Réponse de Fonus - Helsingborg
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Trevligt och värdigt bemötande med fin återkoppling.
Upplever Fonus och de representanter jag träffat som professionella, mycket vänliga, omtänksamma och måna om sina kunder.
23 novembre 2021
Réponse de Fonus - Helsingborg
Hej Gustaf.
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Professionell i yrke och bra service…
Professionell i yrke och bra service samt trevlig bemötande.
19 novembre 2021
Réponse de Fonus - Helsingborg
Hej Ngoc, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.