professionellt där kompetens med äkta medmänsklighet mötte mig som kund. Ingen fråga var fel/dum både den avlidna och jag som anhörig möttes av respekt
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi tackar särskilt Jessica Samuelsson på Fonus Mölndalskontor som är kunnig och har ett mycket trevligt bemötande. Minnessidan och särskilt minnesboken var ett extra fint minne då jag (o maken) sorg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Proffsig personal och officiant. Fint och lugnt bemötande med mycket feedback / återkoppling. Värdig och vacker borgerlig begravning. Skönt att ha någon som sköter allt runt en i den svåraste situati... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra och vänligt bemötande Planeringen med önskemål och hur allt går till kommunicerades tydligt och noggrant. Snabb återkoppling på frågor.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Coordonnées de contact
Göteborgsvägen 3, 43130, Mölndal, Suède
- 031-85 98 50
4,4
Excellent
62 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
professionellt där kompetens med äkta…
professionellt där kompetens med äkta medmänsklighet mötte mig som kund. Ingen fråga var fel/dum både den avlidna och jag som anhörig möttes av respekt
3 mars 2026
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Gun, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra upplevelse
Jag fick hjälp av Linda på Fonus i Mölndal. Hade en superbra och smidig process tack vare henne!
15 octobre 2025
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Sol. Tack för det fina omdömet. Det värmer verkligen att läsa det du skriver - jag ska hälsa det vidare så att Linda får veta hur nöjda ni var med hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Jonas, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Informativ och smidig
Informativ, smidig och snabb hjälp. God kommunikation med andra medparter angående begravningen, tack!
6 juillet 2025
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Birgitta, tack snälla för ditt fina omdöme. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Margret, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Kjell-Åke. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett omtänksamt bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Kunnig och omtänksam personal.
14 mai 2025
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Bengt, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Annika, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Mycket varm och trevlig personal.
Bra omhändertagande. Mjuk personal, mycket upplysande. Bra svar på konstiga frågor.
26 février 2025
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Annika, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Proffsig personal och officiant.
Proffsig personal och officiant. Fint och lugnt bemötande med mycket feedback / återkoppling. Värdig och vacker borgerlig begravning. Skönt att ha någon som sköter allt runt en i den svåraste situationen man varit i. Man har ingen aning innan hur man kommer att sörja / reagera.
13 janvier 2025
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Marie, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Väldigt bra o trevligt bemötande i en…
Väldigt bra o trevligt bemötande i en jobbig stund .
20 janvier 2025
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Markku, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Göran, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Fantastiskt fint bemötande och…
Fantastiskt fint bemötande och omhändertagande i en svår stund.
20 octobre 2024
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej. Tack för ditt omdöme och dina fina ord om oss. Det värmer verkligen att läsa dem.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Proffsig och respektfullt
29 septembre 2024
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Jennie, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Att dom var proffsiga
6 octobre 2024
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Carina, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
bedrövligt
bedrövligt! Vi fick fel krans till svärmors begravning, det skapade oro då ingen visste vem krans var ifrån, fonus hade kagt ut på fel begravning, handblommor lades ut framför kistan, fel låt spelades och begravningsentreprenör visste inte hur man sänkte urnan så präst fick rycka in. Så bedrövligt allt, blev inget bra avsked alls. Men betalt tar de
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Ulrika, vad tråkigt att höra att du är missnöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att närstående ska få ett fint sista avsked och beklagar din negativa upplevelse. Vänliga hälsningar Maria på Fonus.
Mycket bra omhändertagande vid första…
Mycket bra omhändertagande vid första mötet och dom kunde uppfylla våra önskemål på bästa sätt.
12 juillet 2024
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Lars, tack snälla för ditt fina omdöme. Vi är glada att höra att du är nöjd med den hjälp du fick. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Réponse de Fonus - Mölndal
Hej Ronnie! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Réponse de Fonus - Mölndal
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.