Omhändertagandet som kändes mycket äkta utan tillgjordhet Från början till slutet upplevde vi anhöriga att de professionella kände av och anpassade till oss Bara massor av ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🙈
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Första gången vi använder Fonus i Solna var det bara en chansning att allt skulle fungera. Men redan från start kände jag att Carina var topp, hon har hjälpt oss två gånger senaste året nu och det kän... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra, präst. Bra personal. Fint arrangemang i kyrkan, fin respons på detaljerat musikval i kyrkan. Personligt bemötande. En fin upplevelse, där begravningsakten inte bara blev en sorgfylld upplevelse u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det gick fort att boka ett möte. Personalen var vänlig och engagerad. Personlig i sitt bemötande. Förklarade och lyssnade bra och svarade på alla frågor jag hade. Hela processen fungerade smidigt. Det... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Coordonnées de contact
Postgången 53 C, 171 45, Solna, Suède
- 08-709 86 75
4,8
Excellent
81 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Jag var bedrövad av förlusten av min hustru och behövde vägledning
Jag tycker fonus var hjälpsamma och kunniga .
27 octobre 2024
Réponse de Fonus - Solna
Hej Jan, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Bra bemötande av kundrådgivare!
Bra bemötande av kundrådgivare!
Informativt och tryggt!
Tryggt att ha ceremonivärd tillgänglig vid begravningsceremonin.
6 octobre 2024
Réponse de Fonus - Solna
Hej Maria, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Réponse de Fonus - Solna
Hej Eva! Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Réponse de Fonus - Solna
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Vänligt och professionellt bemötande, assistens och genomförande
Vänligt, sakligt och strukturerat upplägg och genomförande. God återkoppling vid frågor.
4 août 2024
Réponse de Fonus - Solna
Hej Michael, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Klara och snabba besked
14 juillet 2024
Réponse de Fonus - Solna
Hej Agneta , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, David på Fonus.
Fint bemötande
Medarbetaren jag hade var mycket tillmötesgående, kunnig och vänlig. Hon var tydlig med information och jag fick snabba svar på mina frågor på telefon och mail. Allt fungerade smidigt. Jag kan rekommendera Carina. Tack!
24 mai 2024
Réponse de Fonus - Solna
Hej Kerstin och tack för ditt omdöme.
Så fint att höra att du är så nöjd med den hjälp du fick från Carina. Det ska jag hälsa henne.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Réponse de Fonus - Solna
Hej Pontus, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Réponse de Fonus - Solna
Hej Jan och tack för ditt fina omdöme. Så glad jag blir att höra att du känt dig så fint bemött.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Réponse de Fonus - Solna
Hej Hans,
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta. Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Réponse de Fonus - Solna
Hej Monika! Tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Fantastisk personal som har kunskap…
Fantastisk personal som har kunskap gällande livets avslut.
Underbart bemötande genom hela processen från Emma
13 mai 2024
Réponse de Fonus - Solna
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Jag framför din fina återkoppling till Emma i Solna. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Väldigt fin hjälp med allt
Väldigt fin hjälp med allt. Tryggt från första samtalet. Rekomenderas varmt.
25 avril 2024
Réponse de Fonus - Solna
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Medmänsklighet av er medarbetare
Medmänsklighet av er medarbetare! De gör skillnad i andras liv!
5 mai 2024
Réponse de Fonus - Solna
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Begravningsceremonin var liten och…
Begravningsceremonin var liten och vacker med det lilla extra, över förväntan.
26 mars 2024
Réponse de Fonus - Solna
Hej,
tack för dina fina ord.
Det värmer att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Réponse de Fonus - Solna
Hej, tack för ditt omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Réponse de Fonus - Solna
Hej, tack för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Lugn o tryggt med proffsig personal som…
Lugn o tryggt med proffsig personal som kan sin sak o väl förberedd. Bra feedback!
25 mars 2024
Réponse de Fonus - Solna
Hej Susanne, ett stort tack för ett fint omdöme som betyder mycket för oss.
Réponse de Fonus - Solna
Hej Monica, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Vår fina begravning av far
Tack, för all personlig omsorg om vår fars begravning i Råsunda kyrka. Från första mötet, till begravning och minnesstund. Personlig musik och uppskattad catering, gör att vårt omdöme blir på topp :) /Lars
15 février 2024
Réponse de Fonus - Solna
Hej Lars, Tack snälla för dina fina ord om er upplevelse och vad underbart att det blev på topp! Vänligen, Josefin på Fonus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.