Formlabs Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Working with customer service, I had a wash unit that had gone out of warranty only a couple weeks before it died. They worked with me and got me a brand new unit shipped out immediately with almost n... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Being able to reach Formlabs support over the phone instantly with no questions asked is peak customer service and so rare these days. Reps dispatch fixes because they know customers depend on t... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Printer was delivered to the wrong address and the support person has been unhelpful and tried to push the blame on me. Only after going back and forth for 3 days they agreed to help me but I still ha... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I am very happy with Formlab’s professional communication and shipping. I have yet to open the machine but am sure based off of the reputation of Formlab that it will meet expectations for our co... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant
  2. aussi dans
  3. Magasin d'imprimantes et de scanners
  4. Service d'impression numérique

Écrit par l'entreprise

Formlabs is a 3D printing technology developer and manufacturer.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

79 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(79)

70 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Formlabs powder selection and reliability has been poor

Formlabs is okay. They lock you into only buying their powders, but they don't really have the powders we need. The reliability of the Fuse 1+ has been very poor, and support hasn't really known what needs to change to get it working most of the time. I'll look at other brands when we're ready to buy another machine.

6 octobre 2026
Logo de Formlabs

Réponse de Formlabs

Thank you for your honest review. We apologize for the frustration with past troubleshooting and material constraints on the Fuse 1+. We want to ensure your machine runs consistently and discuss how we can better support the specific powder requirements your team needs. Our team will reach out directly to check in on your setup and see how we can assist.

Noté 5 sur 5 étoiles

Above and beyond

Above and beyond, listened and very friendly. Assisted me with my assignment requirements for materials.

5 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

I am very happy with Formlab’s…

I am very happy with Formlab’s professional communication and shipping.

I have yet to open the machine but am sure based off of the reputation of Formlab that it will meet expectations for our company.

I do wish I waited and got multiple Studio 1 machines instead of the Form 4 but am still content with my purchase.

9 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Thank you for all your assistance with…

Thank you for all your assistance with our printer! We truly appreciate how attentive and responsive your team has been throughout this process. We received and installed the replacement part, and the instructions provided were very clear and easy to follow. Everything went smoothly, and we really appreciate the excellent customer service and support you guys provided!

1 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing Customer Service

Steve was very helpful in diagnosing and fixing a problem we were having with our Form Wash L. Their communication was prompt and courteous, and they very clearly described what I needed to do to get them the information they needed. Once the problem was identified, they helped me though what I needed to order and made sure to keep personal track of the order until it arrived very quickly. In the end, although the replacement part was one third the cost of the machine and did not last five years with light use, the service was amazing and painless. Ignoring the design of the product itself, this was a great experience. Five stars for service!

6 octobre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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