Formlabs Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Working with customer service, I had a wash unit that had gone out of warranty only a couple weeks before it died. They worked with me and got me a brand new unit shipped out immediately with almost n... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Being able to reach Formlabs support over the phone instantly with no questions asked is peak customer service and so rare these days. Reps dispatch fixes because they know customers depend on t... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Printer was delivered to the wrong address and the support person has been unhelpful and tried to push the blame on me. Only after going back and forth for 3 days they agreed to help me but I still ha... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I am very happy with Formlab’s professional communication and shipping. I have yet to open the machine but am sure based off of the reputation of Formlab that it will meet expectations for our co... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant
  2. aussi dans
  3. Magasin d'imprimantes et de scanners
  4. Service d'impression numérique

Écrit par l'entreprise

Formlabs is a 3D printing technology developer and manufacturer.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

79 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(79)

70 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

es war schwer die Gutscheincodes…

es war schwer die Gutscheincodes anzuwenden
außerdem wurde nur 1 akzeptiert

28 septembre 2026
Logo de Formlabs

Réponse de Formlabs

Thank you for your feedback! We're sorry for the frustration you experienced at checkout. Typically, our web store only allows one discount code per order, but we’re sharing your comments with our web team to make the checkout and voucher process clearer and more seamless moving forward.

Noté 5 sur 5 étoiles

Good quality

Ordered a sample of the flex 80 and the rigid 10k. It allowed my team and I to see and feel the materials.

5 octobre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

I was sent the incorrect item and was…

I was sent the incorrect item and was told I couldn’t return it because I opened the box, even though the item was unused.

26 septembre 2026
Logo de Formlabs

Réponse de Formlabs

We're sorry Nick, this is not the experience we want to provide. A member of our team will reach out to you shortly to put this right.

Noté 5 sur 5 étoiles

Reliable partner — fast support and hardware that delivers

As a Formlabs partner, we work with their printers and resins daily, and the experience has been consistently strong across the board — hardware, materials, and support alike.

What stands out most is the support: technical questions get answered quickly and with concrete solutions, not generic replies. When we've run into a tricky print or a case that needed attention, the turnaround has been fast enough to keep our production on schedule.

The documentation is another highlight — the step-by-step tutorials, from file prep in PreForm to printer maintenance, genuinely shortened the learning curve for our team. The material range is impressively versatile too, covering everything from rapid prototyping to biocompatible dental applications, and the printers themselves are reliable and easy to run day to day.

Highly recommended for anyone looking for a mature, well-supported professional 3D printing solution.

24 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Being able to reach Formlabs support is a breeze

Being able to reach Formlabs support over the phone instantly with no questions asked is peak customer service and so rare these days.

Reps dispatch fixes because they know customers depend on their machines for commercial operations. If they don’t know something, they look it up and never waste your time.

Keep up the great work Formlabs!

30 septembre 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Slow Receipt of Order

Very long time between order and receipt of order. Had to call to find out what happened and was told there was a fraud issue. The order was paid for on the date I ordered the resin. There was confusion about the shipping to address. After I made multiple phone calls about the shipping address being wrong on the invoice, I received a tracking notice and the address on the notice was to the wrong address. Another phone call latter I was assured the package was going to the correct address. It did finally arrive about 20 days after I placed the order. Not to encouraging.

26 septembre 2026
Logo de Formlabs

Réponse de Formlabs

Thank you for your review, and we're very sorry about the frustrating experience with your order. Our team is looking into what happened and will reach out to you directly.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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