Bonjour, J'ai eu un très bon contact (chat) avec un de vos collaborateurs, suite à plusieurs questions que je me posais. J'ai eu à faire à quelqu'un qui était à l'écoute et professionnel. Répon... Voir plus
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Ce qui m’ennuie, c’est que je ne sais pas qui est cette société, ce qu’ils vendent ??? A quoi correspondent ses abonnements où l’on nous prélève des montants alors que l’on a rien demandé… C’est mon d... Voir plus
Bonjour, J'espère Eugene que tu resoudras mon problème de mes débits 2 fois 9.99 eur. Cest une commande qui n'a jamais abouti, J'aimerais être remboursé
Excellent suivi par chat par lequel mon problème a été bien traité par Emily qui a été très réactive et d'une aide précieuse!
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Bon service client
Bonjour,
Bonjour,
J'espère Eugene que tu resoudras mon problème de mes débits 2 fois 9.99 eur.
Cest une commande qui n'a jamais abouti,
J'aimerais être remboursé
Le service après vente a été efficace…
Le service après vente a été efficace lorsque nous avons eu un problème de paiement
Ils ont fait le nécessaire pour nous et je les remercie beaucoup
Suite à l'avis que j'ai publié
Suite à l'avis que j'ai publié, j'ai reçu de cette entreprise de plates excuses me promettant d'être remboursée et le lendemain un nouveau prélévement .
De qui se moque t'on ?
Merci pour la communication et la…
Merci pour la communication et la solution au problème !
Site d'arnaque A signaler.IL vous…
Site d'arnaque A signaler.IL vous prélève du fric sur votre compte .Encore une arnaque africaine probablement.FUYEZ CE SITE ARNAQUE
Questionnement
Ce qui m’ennuie, c’est que je ne sais pas qui est cette société, ce qu’ils vendent ??? A quoi correspondent ses abonnements où l’on nous prélève des montants alors que l’on a rien demandé… C’est mon deuxième avis, car j’ai vu plusieurs avis ou les gens sont comme moi, sont prélevés d’abonnement sans avoir demandé quoi que ce soit… J’aimerais effectivement savoir ce qu’est cette société…
Resiliation abonnement
Merci à Kevin pour son action quant à la résiliation de mon abonnement.
Je me suis fait arnaquer
Bonjour, je me suis fait arnaquer , je veux me faire rembourser merci cordialement Madame kencie .
Réponse rapide
excellent travail de l'équipe d'escalade
Arnaque
Arnaque! Et c'est une honte je ne sais même pas qui est cette société je n'ai rien acheté nulle part... Je suis une personne handicapée et sous tutelle je ne sais même pas comment ces gens ont pu me voler 37 € d'un abonnement que je n'ai pas pris... Et évidemment le service client me répond des mails en anglais qui me disent que j'ai souscrit un abonnement et j'ai beau leur dire que non ça ne fait rien 😡😡😡
Je vais porter plainte contre grâce à mon tuteur légal et je vous conseille de faire pareil aussi je pense que petit à petit c'est gens seront bien obligés d'arrêter...
Bon support de Paula pour les…
Bon support de Paula pour les escalades.
J'avais des questions en attente de réponses mais Paula a su réagir rapidement et efficacement .
Très satisfait
Service complet et à l'écoute des ses clients, répond aux attentes.
Réponse rapide après demande…
Réponse rapide après demande d'annulation d'abonnement.
Edith a été très professionnel.
Le problème a été résolue rapidement
Le problème a été résolue rapidement
Excellent suivi par chat
Excellent suivi par chat par lequel mon problème a été bien traité par Emily qui a été très réactive et d'une aide précieuse!
Phoebe c'est démener pour me donner un…
Phoebe c'est démener pour me donner un service client digne de ce nom. C'est ce que j'attende ces parfait.
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