REMBOURSEMENT RAPIDE DU PRODUIT DÉFECTUEUX- MERCI ‐----------- les produits commandés sont tous défectueux. J'ai commandé 3 étagères murales pour cadres pour un total de 100 euro, toutes les 3 étaie... Voir plus
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Premier cadre envoyé sans le numéro de rue ni même le nom de la rue, malgré les instructions précises, je ne risquais pas de le recevoir… par ailleurs livraison promise sous 1 à 4 jours mais colis é... Voir plus
Envoi rapide, bien emballé. L'encadrement manque de rigidité contrairement au cadre précédent que j'ai acheté chez BGAstore. Sans doute parce que celui-ci était moins cher. Mais une fois accroché, la... Voir plus
Bonjour Je souhaite rectifier mon précédent avis, je pensais que cela attirerait sur la boîte privée et non un site public. Effectivement le cadre est arrivé endommagé, j'ai immédiatement c... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,2
Moyen
279 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Miroir arrivé avec des coups et…
Miroir arrivé avec des coups et échangés directement dans la semaine
19 décembre 2022
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
Vitre sur mesure conforme,
Vitre sur mesure conforme,
Produit très bien emballé.
Entreprise sérieuse !
Un grand merci.
18 décembre 2022
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cordialement.
Rapide et pratique
27 novembre 2022
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une excellente journée.
Cdt.
Tout aurait été parfait si j’avais été…
Tout aurait été parfait si j’avais été avertie du jours de l’arrivée du colis…. Vu le temps d’attente, j’ai dû téléphoner à l’entreprise… qui a dû me l’envoyer une seconde fois…
13 novembre 2022
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre colis ne se soit pas déroulé comme prévu.
Le livreur est cependant sensé vous contacter un jour avant la livraison afin de s'assurer du bon déroulement de votre livraison.
Navré que cela n'est pas été effectué.
Cdt.
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
Rien à redire, parfait !
Commande correspondant bien au descriptif et photos.
Emballage impeccable pour prévenir la casse du verre.
Parfait, rien à redire !
17 novembre 2022
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
Verre sur mesure 2mm d'épaisseur et 109…
Verre sur mesure 2mm d'épaisseur et 109 x 62 cm. Très très bien emballé et arrivée dans les temps.
25 novembre 2022
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
Cadres de mauvaise qualité
26 novembre 2022
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous aviez reçu un cadre de mauvaise qualité.
Je vous invite à contacter notre service client sur l'adresse fr@bgastore.be afin que l'on puisse vous aidez concernant votre commande.
Cdt.
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cdt.
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cordialement.
Le cadre est arrivé cassé.
11 novembre 2022
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Je suis navré d'apprendre que vous aviez reçu un produit endommagé.
Je vous invite à nous contacter sur notre adresse fr.bgastore.be afin que l'on puisse vous aidez concernant votre commande.
Cordialement.
Très satisfaite
Je suis très satisfaite de ma commande. Beau cadre, conforme à la description. Bon rapport/ qualité prix. Livraison très rapide. Je recommande vivement ce site.
3 novembre 2022
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cordialement.
Bonjour
Bonjour
Je souhaite rectifier mon précédent avis, je pensais que cela attirerait sur la boîte privée et non un site public.
Effectivement le cadre est arrivé endommagé, j'ai immédiatement contacter le service client qui a répondu rapidement et à procédé à l'envoi d'un nouveau cadre.
Cette expérience est donc plutôt positive dans la gestion qu'il y a eu du dommage.
Par ailleurs , j'ai déjà fait 2 commandes auparavant elles ont toutes été honorées et les cadres reçus sont magnifiques
18 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée !
Cordialement.
Très bonne protection
Très bonne protection ! Arrivé rapidement et sans dégât ! Bonne qualité en plus et pas cher du tout !
14 octobre 2022
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remerçions pour votre avis positif !
Passez-une belle journée.
Cordialement.
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Passez une belle journée.
Cordialement.
Délai de livraison beaucoup trop long
16 jours après ma commande, je n’ai toujours pas reçu mon colis ! J’ai dû envoyer de nombreux mails au site et à la société de transport. Mais je reconnais que la personne de contact du site a été très aimable. GLS a fini par me téléphoner aujourd’hui et je devrais recevoir ma commande demain. Comme c’est un site .be, je pensais que la marchandise était envoyée depuis la Belgique, ce n’est absolument pas le cas
27 octobre 2022
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous aviez eu des problèmes lors de la livraison de votre colis.
Je vous invite à nous contacter sur notre adresse e-mail info@bgastore.fr si vous aviez toujours besoin d'aide concernant votre commande.
Passez une belle journée.
Cordialement.
Tout s'est bien déroulé de la commande…
Tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison
13 octobre 2022
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Passez une belle journée.
Cordialement.
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour Madame Humblet,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'aviez pas reçu votre colis.
Nous vous invitons à nous contacter sur notre adresse e-mail info@bgastore.fr afin que l'on puisse vous aidez à trouver une solution.
Cordialement.
Je suis super contente
Livraison super rapide et les miroirs sont comme je les avait imaginés, merci!
27 septembre 2022
Réponse de BGASTORE.BE Français
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Passez une belle journée.
Cordialement.
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