Produits d'une qualité exceptionnelle et suivi après commande disponible et compréhensif. J'ai dû retourner 4 articles suite à une erreur de ma part, et ils n'ont fait aucune difficulté, ils ont même... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le service client est très réactif et compétent. Avant de commander, j'avais préparé une liste de questions. La personne m'a répondu très précisément à chacune. Et lorsque j'ai eu une question liée à... Voir plus
J'ai commandé un lave-mains sur colonne de rangement. Livraison et emballage impeccables. Et dans un avis, j'ai dit que malheureusement on ne peut pas choisir le sens d'ouverture de la porte. Erreur d... Voir plus
Matériel de bonne qualité, livraison rapide, personnes aux téléphones accueillantes de bon conseil et arrangeante et super service SAV: il me manquait une pièce qu'ils m'ont tout de suite renvoyé. C'e... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains
- N° 6 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Rénovateur de salle de bains
- N° 2 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de chauffage
- N° 20 des 38 meilleures entreprises de la catégorie Décorateur d'intérieur
- N° 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Plombier
Écrit par l'entreprise
Hudson Reed est la référence - exclusivement sur Internet - en matière d’équipement de chauffage, de produits de salle de bains et de luminaires pour votre habitation. Découvrez notre vaste sélection de produits comprenant toute la robinetterie, pour les douches et bains, les vasques et baignoires, mais aussi les sèche-serviettes et radiateurs design, sans oublier une gamme d’accessoires coordonnés et les indispensables luminaires. Fort d’une longue expérience en Europe et d’une présence sur le marché français depuis 2005, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients et mettons en application tous vos conseils, afin de rendre votre expérience de shopping plus agréable. Hudson Reed vous offre une tarification compétitive sur des produits haut de gamme et vous permet ainsi de réaliser de superbes économies.
Bienvenue chez Hudson Reed
Écrit par l'entreprise
- Spécialiste en ligne d'Équipements Complets de Salle de Bains
- Hudson Reed est spécialisé depuis 2005 dans la fourniture en ligne d'équipements complets pour la salle de bains et de solutions de chauffage, en France. Nous proposons une large gamme de produits variés, allant de la robinetterie, aux meubles de salle de bain, aux radiateurs et sèche-serviettes design. Tous les prix affichés sur notre site sont TTC et toutes nos livraisons gratuites à partir de 500€ d’achat, et livrées sous 3 à 7 jours, au plus tard.
Livraison gratuite à partir de 500€ d’achat
Livraison gratuite à partir de 500€ d’achat sous 3 à 7 jours ouvrés
Hudson Reed est spécialisé depuis 2005 dans la fourniture en ligne d'équipements complets pour la salle de bains et de solutions de chauffage, en France. Nous proposons une large gamme de produits variés, allant de la robinetterie, aux meubles de salle de bain, aux radiateurs et sèche-serviettes design. Tous les prix affichés sur notre site sont TTC et toutes nos livraisons gratuites à partir de 500€ d’achat, et livrées sous 3 à 7 jours ouvrés pour les livraisons standard, au plus tard.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
35 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
produit conforme expedition rapide rien…
produit conforme expedition rapide rien a redire
30 mars 2026
J'ai contacté Hudson par mail et été…
J'ai contacté Hudson par mail et été très bien aidé et renseigné par Hayate qui a parfaitement résolu mon problème. Merci encore !
20 avril 2026
Avis spontané
produit reçu en temps et en heure
produit reçu en temps et en heure, le rendu est excellent et le produit de très bonne qualité
30 mars 2026
Commande d'un radiateur vertical
Commande d'un radiateur vertical reçue au bout de trois jours. Materiel très bien emballé et conforme à la commande. Donc pour l'instant c'est parfait.
Je recommande ce site les yeux fermés.
6 avril 2026
Bon matériel malgré une cartouche thermostatique un peu fragile
Un métal de bonne qualité après plus de 10 ans d'utilisation.
Détartrez régulièrement la cartouche thermostatique si votre eau est calcaire, c'est un peu le talon d'Achille du modèle que j'ai acheté.
Le service client s'est cependant montré très arrangeant quand j'ai commandé la pièce.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Hudson Reed FR
Cher client,
Merci pour votre retour, ainsi que pour le temps que vous avez pris pour échanger avec nous.
Nous sommes ravis d’avoir pu discuter avec vous et d’avoir trouvé une solution adaptée à votre situation. Nous espérons que celle-ci vous apporte satisfaction et que vous êtes désormais pleinement satisfait de notre service après-vente. Nous sommes encore désolés pour le désagrément.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition.
Equipe Hudson Reed.
Très bon seche serviette rapport…
Très bon seche serviette rapport qualité prix impeccable.
Fonctionne bien pour le moment a voir dans le temps.
6 avril 2026
J ai retrouvé le même ensemble de…
J ai retrouvé le même ensemble de robinetterie 10 ans après pas de dégâts pour remplacer. Génial
30 mars 2026
Réponse de Hudson Reed FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu retrouver le même ensemble de robinetterie même après 10 ans et que l’installation s’est déroulée facilement.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir échanger avec vous prochainement.
Cordialement,
L'Equipe Hudson Reed.
Le produit est top j’attends pour…
Le produit est top j’attends pour l’installer je vous dis ça
Merci
30 mars 2026
Ne répond pas aux mails
Ne répond pas aux mails, ne répond pas au téléphone Experience DESASTREUSE !
4 septembre 2025
Réponse de Hudson Reed FR
Bonjour,
Après vérification de notre historique, nous ne trouvons malheureusement aucune trace d’un e-mail de votre part. Toutefois, comme confirmé lors de notre conversation téléphonique, nous comprenons que la situation a désormais été résolue.
Nous regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre et prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service.
N’hésitez pas à nous recontacter directement si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire.
Bien Cordialement,
L'Equipe Hudson Reed.
Radiateurs magnifiques et de qualités
Radiateurs magnifiques et de qualités! Service clients irréprochable, la dame était d’une gentillesse vraiment! Merci encore à elle d’avoir pu répondre à tout mes besoins. Je recommande à 100% Hudson Reed☺️
20 avril 2026
Avis spontané
Le sav de Hudson Reed est très…
Le sav de Hudson Reed est très performant
J’ai retrouvé des pièces que je croyais manquantes et ils ont été parfaitement à l’écoute et ont répondu de suite à mes mails . Merci
20 avril 2026
Avis spontané
Excellents produits et excellent service
Nous achetons régulièrement chez Hudson Reed car la qualité des produits est très bonne, tout comme le service. Nous avons reçu un excellent service de la part de Nawel, qui nous a aidés avec notre récente livraison.
13 avril 2026
Avis spontané
Une catastrophe…
Une catastrophe…. Je déconseille vivement d’une pour la livraison (erreur sur le poid donc refus de livreur de livrer à domicile) et pour le système chauffant ECOSO wifi et totalement défaillant et mon incident auprès de l’assistance est clos dès que je demande l’e hange du thermostat….
Je comptais équiper tout le RDC de convecteurs hudson, vu la qualité et le SAV je vais renoncer et rester chez acova….
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hudson Reed FR
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’échanger avec nous récemment. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, tant sur la livraison que sur l’utilisation de votre système chauffant.
Nous souhaitons apporter une précision concernant votre dossier : celui-ci avait été clôturé après le mois de février, faute de retour de votre part malgré plusieurs relances par email. Toutefois, dès votre récente prise de contact, nous l’avons immédiatement rouvert afin de pouvoir reprendre le traitement de votre demande.
Soyez assuré que nos équipes sont pleinement mobilisées pour vous accompagner. Nous allons désormais avancer ensemble, en suivant les procédures nécessaires, afin d’identifier l’origine du problème et d’y apporter une solution dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre collaboration.
Cordialement,
Equipe Hudson Reed.
Réponse de Hudson Reed FR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes encore désolés pour le désagrément rencontré lors du premier envoi. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que le second colis vous est bien parvenu en bon état.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Equipe Hudson Reed.
Service client efficace et conditions…
Service client efficace et conditions de retour facilitées
Ils sont professionnels et leurs produits à la hauteur de la réputation du site
27 mars 2026
Réponse de Hudson Reed FR
Cher client,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la largeur de notre gamme ainsi que la rapidité d’expédition.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
Equipe Hudson Reed.
Tres beaux radiateurs et super service…
Tres beaux radiateurs et super service commercial
3 avril 2026
Commande de pièces détachées réalisée…
Commande de pièces détachées réalisée rapidement et livrée rapidement merci
3 avril 2026
Des réponses à mes problèmes....
Lors de mon installation de thermostat, j'ai eu plusieurs doutes !! Je me suis tourné vers votre SAV et j'ai eu plusieurs réponses claires de la part de Nawel sur mes problèmes pas aussi claires. Je recommande donc la marque Hudson reed ainsi que son service après vente irréprochable. Ça fait vraiment plaisir d'être entendu . Ne changez rien !!! Merci beaucoup
15 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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