Produits d'une qualité exceptionnelle et suivi après commande disponible et compréhensif. J'ai dû retourner 4 articles suite à une erreur de ma part, et ils n'ont fait aucune difficulté, ils ont même... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le service client est très réactif et compétent. Avant de commander, j'avais préparé une liste de questions. La personne m'a répondu très précisément à chacune. Et lorsque j'ai eu une question liée à... Voir plus
J'ai commandé un lave-mains sur colonne de rangement. Livraison et emballage impeccables. Et dans un avis, j'ai dit que malheureusement on ne peut pas choisir le sens d'ouverture de la porte. Erreur d... Voir plus
Matériel de bonne qualité, livraison rapide, personnes aux téléphones accueillantes de bon conseil et arrangeante et super service SAV: il me manquait une pièce qu'ils m'ont tout de suite renvoyé. C'e... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains
- N° 6 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Rénovateur de salle de bains
- N° 2 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de chauffage
- N° 20 des 38 meilleures entreprises de la catégorie Décorateur d'intérieur
- N° 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Plombier
Écrit par l'entreprise
Hudson Reed est la référence - exclusivement sur Internet - en matière d’équipement de chauffage, de produits de salle de bains et de luminaires pour votre habitation. Découvrez notre vaste sélection de produits comprenant toute la robinetterie, pour les douches et bains, les vasques et baignoires, mais aussi les sèche-serviettes et radiateurs design, sans oublier une gamme d’accessoires coordonnés et les indispensables luminaires. Fort d’une longue expérience en Europe et d’une présence sur le marché français depuis 2005, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients et mettons en application tous vos conseils, afin de rendre votre expérience de shopping plus agréable. Hudson Reed vous offre une tarification compétitive sur des produits haut de gamme et vous permet ainsi de réaliser de superbes économies.
Bienvenue chez Hudson Reed
Écrit par l'entreprise
- Spécialiste en ligne d'Équipements Complets de Salle de Bains
- Hudson Reed est spécialisé depuis 2005 dans la fourniture en ligne d'équipements complets pour la salle de bains et de solutions de chauffage, en France. Nous proposons une large gamme de produits variés, allant de la robinetterie, aux meubles de salle de bain, aux radiateurs et sèche-serviettes design. Tous les prix affichés sur notre site sont TTC et toutes nos livraisons gratuites à partir de 500€ d’achat, et livrées sous 3 à 7 jours, au plus tard.
Livraison gratuite à partir de 500€ d’achat
Livraison gratuite à partir de 500€ d’achat sous 3 à 7 jours ouvrés
Hudson Reed est spécialisé depuis 2005 dans la fourniture en ligne d'équipements complets pour la salle de bains et de solutions de chauffage, en France. Nous proposons une large gamme de produits variés, allant de la robinetterie, aux meubles de salle de bain, aux radiateurs et sèche-serviettes design. Tous les prix affichés sur notre site sont TTC et toutes nos livraisons gratuites à partir de 500€ d’achat, et livrées sous 3 à 7 jours ouvrés pour les livraisons standard, au plus tard.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
35 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lavabo très beau, bonne qualité
Des éléments étaient manquants notamment pour la fixation du lavabo (ecrous plastiques adaptés au lavabo) mais le service client a corrigé le soucis très rapidement.
Le lavabo est très beau, comme sur les photos.
1 avril 2026
Réponse de Hudson Reed FR
Bonjour
Merci de votre avis .
Nous avons essayé de vous joindre à l’instant mais n’avons pas réussi à vous joindre personnellement .
Nous tenons encore une fois à vous présenter nos excuses pour le désagrément expérimenté pour pièces manquantes à la livraison de votre marchandise .
Nous constatons que nous avions déjà procédé au remboursement convenu avec une de mes collègues et avons également transmis vos remarques notre département approprié.
Merci encore de votre compréhension .
EDIT:
Merci de votre appréciation de notre service SAV pour vous avoir assisté à la résolution de votre problème.
N 'hésitez pas à nous contacter pour toute question .
Bien cordialement.
l' Equipe Hudson Reed
Réponse de Hudson Reed FR
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps pour nous laisser un avis
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et notre service ainsi que les informations sur notre site internet.
Mais nous sommes désolés de constater que vous faites mention du prix de nos articles qui serait élevé.
Même si reconnaissons nos prix sont relativement abordables, nous tenons à signaler que ceux qui sont un peu élevés sont fixés en tenant compte de plusieurs paramètres et réalités du marché.
Nous avons essayé en vain de vous joindre à l’instant pour échanger avec nous .
Nous restons à votre disposition pour toute assistante dont vous aurez besoin nous concernant .
Cordialement
l'Equipe Hudson Reed
Très bonne communication et réactivité.
16 avril 2026
Avis spontané
Beaucoup de choix + prix attractif
Beaucoup de choix, produits de qualité à des prix attractifs
2 avril 2026
Un service client à l'écoute
Un service client à l'écoute, rapide et qui a su répondre à nos attentes. Des produits qu'on ne trouve pas partout et à des prix abordables. Hâte de recevoir ma commande. Merci
15 avril 2026
Avis spontané
Remboursement rapide
J'ai très bien été accompagné par Lina pour le remboursement rapide d'un article défectueux, au moindre problème le service client a été présent, merci beaucoup.
13 avril 2026
Avis spontané
Matériel de qualité
J'ai commandé un sèche-serviette de style rétro, matériel de qualité. Je recommande.
Juste un problème de livraison avec Chronopost.
1 avril 2026
Réactivité ++
Hudson Reed FR a été très réactif à chacune de mes questions et a su répondre à toutes mes demandes.
Je recommande !
16 avril 2026
Avis spontané
Je remercie beaucoup un des…
Je remercie beaucoup un des collaborateurs de la société, qui se prénomme: Hayate. Il y a eu une grande réactivité de sa part. Et m'a donné toutes les explications nécessaire jusque je finalise mon achat. En plus j'ai bénéficié d'un geste commercial intéressant
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Hudson Reed FR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre réactivité et l’accompagnement reçu vous aient permis de finaliser votre achat dans de bonnes conditions, et que le geste commercial vous ait satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'Equipe Hudson Reed.
J’ai commandé deux radiateurs sur leur…
J’ai commandé deux radiateurs sur leur site. Ils sont arrivés les deux endommagés et je ne m en suis rendue compte qu en les déballant pour les installer. Bien que j ai été hors délai de réclamation ils ont fait un geste commercial et m’envoient deux nouveaux radiateurs. Service client très efficace et compréhensif je recommande! Un grand merci à Nawel pour son travail
16 avril 2026
Avis spontané
Je recommande!
Je recommande!
Site serieuw et produits de qualité. De plus, le service client a à cœur de satisfaire ses clients quelque soit la question ou le problème. Merci particulièrement à Nawel qui a été parfaite!
14 avril 2026
Avis spontané
Belle expérience
Nous sommes très content de notre achat.
Expédition rapide ( 3 jours ). Nous reviendrons vers vous si besoin.
1 avril 2026
Service après vente remarquable
Service après vente remarquable, une pièce a été perdue lors des travaux. Réexpédie illico par le SAV. Très efficace.
13 avril 2026
Avis spontané
Sav très réceptif et compétent.
Sav très réceptif et compétent.
Problème résolu très rapidement !
Un satisfecit particulier pour Nawel qui est à l'écoute et regle parfaitement le problème.
Une ambassadrice de la marque !!
15 avril 2026
Avis spontané
Bravo hayatte pour votre efficacité …
Bravo hayatte pour votre efficacité votre disponibilité
Votre gentillesse
J ai rarement trouvé des sav aussi réceptif et à l écoute des clients
10/10
15 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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