J'ai du appelé 5 et attendre presque 50 minutes avant d'avoir quelqu'un Heureusement la personne a été compréhensive et a vite répondu à mes attentes merci a Daniel .
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Accueil très professionnel ayant répondu à ma question pour un document manquant. Petit bémol il est difficile de vous joindre par téléphone, vous m'avez indiqué un très grand nombre d'appel. Merci
L'entreprise a répondu
4* car suite à refus de dossier incomplet, toujours rien reçu après trois semaines,il à fallu que je téléphone ( pas donné) pour avoir une personne très agréable et compétente,gardez là !
L'entreprise a répondu
Excellente expérience avec France Carte Grise ! J’ai eu Tania au téléphone, qui a été très agréable, professionnelle et surtout très efficace. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les démarches et... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'immatriculation automobile
Écrit par l'entreprise
France Carte Grise est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement des particuliers et des professionnels dans leurs démarches d'immatriculation de véhicules. Basée à Chambéry, en Savoie, notre société propose un service en ligne simple, rapide et sécurisé, permettant d’obtenir sa carte grise sans avoir à se déplacer en préfecture. Habilitée par le Ministère de l'Intérieur et agréée par le Trésor Public, notre mission est de faciliter les démarches administratives liées à l'immatriculation, telles que le changement de titulaire, le changement d'adresse, la demande de duplicata en cas de perte ou de vol, ou encore l'immatriculation de véhicules importés. Grâce à notre plateforme intuitive, les utilisateurs peuvent réaliser leurs demandes en quelques étapes et déposer leurs documents en toute sécurité via leur espace personnel dédié. Nos équipes prennent ensuite en charge la vérification, le traitement et le suivi des dossiers jusqu'à la validation finale. Nous plaçons l'accompagnement et la satisfaction client au cœur de notre activité. Nos conseillers sont disponibles pour répondre aux questions et apporter un soutien personnalisé à chaque étape. Notre objectif est d'offrir un service fiable, transparent et conforme aux exigences légales en vigueur. Choisir France Carte Grise.net, c'est opter pour un service professionnel, sécurisé et accessible, qui simplifie les démarches administratives et garantit une prise en charge rapide et efficace.
Agence d'immatriculation agréée par l’État Français– Votre partenaire de confiance
Écrit par l'entreprise
- Professionnels de l’automobile habilités par l’État français
- Nous mettons notre expertise au service de votre tranquillité. Vous bénéficiez d’un accompagnement complet, sans intermédiaire, pour toutes vos démarches de carte grise. Notre objectif : vous faire gagner du temps tout en assurant un service fiable, clair et sécurisé.
Votre Démarche Carte Grise
Réception directe à votre domicile
Réalisez votre démarche en 2 minutes sur notre portail sécurisé. À réception de votre dossier complet déposé dans votre espace personnel, nos équipes vérifient et valident votre demande dans les meilleurs délais. Une fois la demande validée par l’Administration, votre document est imprimé puis expédié par La Poste : vous le recevez généralement sous 3 jours ouvrés (délais postaux).
Coordonnées de contact
7 rue pré pagnon , 73000, Chambéry, France
- 04 80 81 93 23
- rgpd@francecartegrise.net
- francecartegrise.net
Soutenons nos pompiers
3,9
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Chrescence Riou,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Très compliqué car bcp de propositions.
Très compliqué car bcp de propositions.
Je ne sais même pas si j'ai bien réalisé ma demande.
15 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Catherine,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous comprenons que le parcours puisse vous sembler compliqué. Nous vous confirmons que votre commande concernant votre changement d’adresse a bien été reçue.
Votre dossier est actuellement en attente de documents. Pour poursuivre votre démarche, déposez les pièces demandées sur votre portail client puis cliquez impérativement sur « Soumettre ».
Dès cette étape effectuée, les documents pourront être contrôlés et votre dossier poursuivra son parcours.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre démarche.
Votre prochaine action est simplement de déposer les documents demandés sur votre portail client puis de cliquer sur « Soumettre ».
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Très pratique et rapide
15 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Thomas,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la démarche pratique et rapide.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Gisèle,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la démarche rapide et simple.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience avec France Carte Grise. Les documents prennent énormément de temps à être validés, ce qui retarde inutilement les démarches. En plus, on m’a demandé de payer 60 € supplémentaires, alors que j’avais déjà réglé 80 € de frais sur le site.
Je trouve le fonctionnement et la facturation très décevants. Pour ma part, je déconseille fortement ce service. À fuir.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Raphael,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous comprenons votre mécontentement concernant le traitement et la facturation de votre démarche.
Les frais de service de France Carte Grise correspondent notamment à l’accompagnement, au contrôle de conformité des pièces, à la préparation et à la transmission du dossier. Ils sont distincts des éventuelles taxes et redevances légales fixées par l’administration, que France Carte Grise ne détermine pas.
Concernant les délais, chaque dossier doit faire l’objet d’un contrôle des documents avant de pouvoir poursuivre son parcours. Sans accès ici au statut de votre commande, nous ne pouvons pas confirmer l’origine du paiement supplémentaire ni l’étape actuelle de votre dossier.
La prochaine action est donc de consulter votre espace client afin de vérifier le statut de votre commande et les éventuelles indications associées.
Nous restons disponibles pour vous accompagner jusqu’à la prochaine étape de votre démarche.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Un bon site-web
À commences un peu dificile (trop de sites web). Quand j’ai trouvé le bon site-web - facile.
14 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour AdrianS,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre retour. Nous comprenons que la présence de nombreux sites puisse rendre la recherche initiale moins évidente. Nous sommes ravis qu’une fois sur notre site, vous ayez trouvé la démarche facile à réaliser.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Le site n'est pas trop compliqué.
14 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Marcel,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre site accessible et que votre démarche s’est déroulée simplement.
Nous restons disponibles pour vous accompagner si nécessaire dans la suite de votre démarche.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Très bien passée
Très bien passée. Toujours une réponse du boîte pour obtenir des nouvelles. Recommander fortement.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Peer Hyldahl,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre recommandation et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié le suivi apporté à vos demandes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Monsieur Jean Luc,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci d’avoir partagé votre retour. En cas de perte de la carte grise, une demande de duplicata permet d’effectuer les démarches nécessaires pour obtenir un nouveau titre.
France Carte Grise est un prestataire privé qui accompagne ses clients dans cette démarche, notamment pour le contrôle de conformité, la préparation et la transmission du dossier.
Nous restons disponibles pour vous accompagner dans la suite de votre démarche.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Marie,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous comprenons votre remarque concernant le tarif. France Carte Grise est un prestataire privé habilité par le Ministère de l’Intérieur et agréé par le Trésor Public. Nos frais correspondent notamment à l’accompagnement, au contrôle de conformité, à la préparation et à la transmission de la démarche. Les tarifs sont affichés avant la validation de la commande et les conditions générales sont acceptées lors de celle-ci.
Pour toute question concernant votre dossier, nous vous invitons à suivre son statut depuis votre espace client afin de connaître l’action éventuellement requise.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre démarche.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Catherine,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité, la simplicité et la rapidité de notre service.
Votre satisfaction est précieuse pour notre équipe et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Pris,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et rapide.
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Ons Tebourbi,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que votre démarche de carte grise vous ait paru facile, rapide et efficace.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Arnaqueurs !!
Arnaqueurs !!! 😡😡
Vous prennent des frais énormes !
Site à fuir d'urgence 🤬
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Anthony,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Après vérification, nous ne retrouvons pas de dossier correspondant à votre identité dans notre base de données. Nous ne pouvons donc pas rattacher votre avis à une commande effectuée auprès de France Carte Grise ni vérifier les frais que vous mentionnez.
Nous vous invitons à nous contacter par email avec les éléments permettant d’identifier votre éventuel dossier afin que nous puissions effectuer une vérification précise.
Nous comprenons votre mécontentement et restons disponibles pour clarifier la situation.
La prochaine action est donc de nous contacter par email afin que nous puissions vérifier votre situation.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Maxence Piroux,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la démarche.
Votre satisfaction est importante pour notre équipe.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
je recommande
bonjour je recommande bien renseigné au téléphone par Tania bien à votre écoute.
14 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Bertrand Delannoy,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre recommandation et pour votre retour concernant votre échange avec Tania. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son écoute et les renseignements apportés par téléphone.
Nous transmettrons avec plaisir votre retour à notre équipe.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
démarche facile et rapide
14 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Fanny RIGOLLET,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la démarche facile et rapide.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons mobilisés pour vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Guichard,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la démarche simple, bien guidée et efficace.
Votre satisfaction est importante pour notre équipe et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Rapide pratique et pour les vieux comme…
Rapide pratique et pour les vieux comme moi facile à ce servir donc TB
13 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Lucien Dulac,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la démarche rapide, pratique et facile à utiliser.
Merci pour votre confiance et votre appréciation.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
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