J'ai du appelé 5 et attendre presque 50 minutes avant d'avoir quelqu'un Heureusement la personne a été compréhensive et a vite répondu à mes attentes merci a Daniel .
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Accueil très professionnel ayant répondu à ma question pour un document manquant. Petit bémol il est difficile de vous joindre par téléphone, vous m'avez indiqué un très grand nombre d'appel. Merci
L'entreprise a répondu
4* car suite à refus de dossier incomplet, toujours rien reçu après trois semaines,il à fallu que je téléphone ( pas donné) pour avoir une personne très agréable et compétente,gardez là !
L'entreprise a répondu
Excellente expérience avec France Carte Grise ! J’ai eu Tania au téléphone, qui a été très agréable, professionnelle et surtout très efficace. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les démarches et... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'immatriculation automobile
Écrit par l'entreprise
France Carte Grise est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement des particuliers et des professionnels dans leurs démarches d'immatriculation de véhicules. Basée à Chambéry, en Savoie, notre société propose un service en ligne simple, rapide et sécurisé, permettant d’obtenir sa carte grise sans avoir à se déplacer en préfecture. Habilitée par le Ministère de l'Intérieur et agréée par le Trésor Public, notre mission est de faciliter les démarches administratives liées à l'immatriculation, telles que le changement de titulaire, le changement d'adresse, la demande de duplicata en cas de perte ou de vol, ou encore l'immatriculation de véhicules importés. Grâce à notre plateforme intuitive, les utilisateurs peuvent réaliser leurs demandes en quelques étapes et déposer leurs documents en toute sécurité via leur espace personnel dédié. Nos équipes prennent ensuite en charge la vérification, le traitement et le suivi des dossiers jusqu'à la validation finale. Nous plaçons l'accompagnement et la satisfaction client au cœur de notre activité. Nos conseillers sont disponibles pour répondre aux questions et apporter un soutien personnalisé à chaque étape. Notre objectif est d'offrir un service fiable, transparent et conforme aux exigences légales en vigueur. Choisir France Carte Grise.net, c'est opter pour un service professionnel, sécurisé et accessible, qui simplifie les démarches administratives et garantit une prise en charge rapide et efficace.
Agence d'immatriculation agréée par l’État Français– Votre partenaire de confiance
Écrit par l'entreprise
- Professionnels de l’automobile habilités par l’État français
- Nous mettons notre expertise au service de votre tranquillité. Vous bénéficiez d’un accompagnement complet, sans intermédiaire, pour toutes vos démarches de carte grise. Notre objectif : vous faire gagner du temps tout en assurant un service fiable, clair et sécurisé.
Votre Démarche Carte Grise
Réception directe à votre domicile
Réalisez votre démarche en 2 minutes sur notre portail sécurisé. À réception de votre dossier complet déposé dans votre espace personnel, nos équipes vérifient et valident votre demande dans les meilleurs délais. Une fois la demande validée par l’Administration, votre document est imprimé puis expédié par La Poste : vous le recevez généralement sous 3 jours ouvrés (délais postaux).
Coordonnées de contact
7 rue pré pagnon , 73000, Chambéry, France
- 04 80 81 93 23
- rgpd@francecartegrise.net
- francecartegrise.net
Soutenons nos pompiers
3,9
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Maxence Piroux,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la démarche.
Votre satisfaction est importante pour notre équipe.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
je recommande
bonjour je recommande bien renseigné au téléphone par Tania bien à votre écoute.
14 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Bertrand Delannoy,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre recommandation et pour votre retour concernant votre échange avec Tania. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son écoute et les renseignements apportés par téléphone.
Nous transmettrons avec plaisir votre retour à notre équipe.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
démarche facile et rapide
14 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Fanny RIGOLLET,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la démarche facile et rapide.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons mobilisés pour vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Guichard,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la démarche simple, bien guidée et efficace.
Votre satisfaction est importante pour notre équipe et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Rapide pratique et pour les vieux comme…
Rapide pratique et pour les vieux comme moi facile à ce servir donc TB
13 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Lucien Dulac,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la démarche rapide, pratique et facile à utiliser.
Merci pour votre confiance et votre appréciation.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
J’ai été assez long
J’ai été assez long, car j'avais oublié de me connecter à France Connect et on me faisait toujours attendre mon règlement
13 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Verniere,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que certaines étapes puissent demander davantage de temps selon la situation rencontrée.
Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
C'est super et pas du tout compliquée
13 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Alexia,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la démarche simple et accessible.
Votre satisfaction est importante pour notre équipe et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Rapide et efficace
13 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Mme Fiona Scherlynck,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre service.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Voleur
Sur 55 €, ils remboursent 16 €. Ce sont des voleurs. La France va mal.
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Corinne Saoli,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous comprenons votre mécontentement concernant le remboursement que vous indiquez.
Après vérification dans notre base de données avec les informations disponibles, nous ne retrouvons aucun dossier correspondant à votre nom et prénom. Nous ne pouvons donc pas confirmer que cet avis concerne une commande effectuée auprès de France Carte Grise, ni nous prononcer sur le remboursement mentionné.
Nous vous invitons à nous contacter par email afin que nous puissions identifier la commande concernée et vérifier la situation.
Nous restons disponibles pour vous apporter une réponse précise dès que le dossier aura pu être identifié.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
Changement propriétaire carte grise
Site facile d'accès et explications très claires pour les démarches.
13 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Ketty Jacqueline MAZANIELLO,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile d’accès et les explications claires pour votre démarche de changement de propriétaire.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Aureliet Dillot,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Après vérification, nous ne retrouvons aucun dossier client correspondant à votre identité dans notre base de données.
Nous vous invitons donc à nous contacter par email afin que nous puissions vérifier la situation avec les informations nécessaires, sans divulguer de données personnelles publiquement.
Nous restons disponibles pour vous aider à clarifier la situation.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Magalie,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience soit positive jusqu’à présent.
Nous restons à votre disposition pour la suite de vos démarches.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
facile et simple merci
12 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour cliente franck,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile et simple à utiliser.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Rapidité et simplicité
Rapidité et simplicité
Le seul point à revoir, serait peut -être, de donner une date approximative, de l'envois des nouveaux documents, demandés en ligne.
12 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Nathalie Henriette Fernande Fr,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre retour positif sur la rapidité et la simplicité de notre service. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la visibilité sur les délais.
Les délais peuvent varier selon l’avancement du dossier, sa conformité et, le cas échéant, son instruction par le service instructeur de l’État. Nous préférons donc ne pas annoncer de date d’envoi qui ne pourrait pas être garantie.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans le suivi de votre démarche.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Sofiane SAIDI,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Tania et son professionnalisme vous aient apporté satisfaction.
Nous lui transmettons avec plaisir votre appréciation.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Bon acces merci
12 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Marie,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que l’accès à notre service vous ait apporté satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Durosay david,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile à utiliser.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Rapide et très professionnel bien…
Rapide et très professionnel bien expliqué la démarche
12 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Jean-luc Gigi,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, le professionnalisme et la clarté des explications fournies pour votre démarche.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Bon service client à l'écoute
Tania a été très à l'écoute et a su m'orienter sur de possibles démarches afin de faire avancer mon dossier.
Bon service client, je recommande.
12 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Florine,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Tania ait pu être à votre écoute et vous orienter dans vos démarches.
Votre prochaine action reste simplement de suivre les indications qui vous ont été communiquées afin de poursuivre votre démarche.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
L'équipe France Carte Grise
L’expérience Trustpilot
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