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J’avais oublié mon sac de courses, dans lequel se trouvait une petite pochette contenant toutes mes cartes. Après avoir signalé cette perte, j’ai récupéré aujourd’hui ma pochette et mes cartes, qui... Voir plus
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Rendez vous pris en amont. Très bon accueil avec une écoute active et bienveillante au bureau des usagers . Restitution rapide et transparente . Merci pour le professionnalisme de l’ensemble du perso... Voir plus
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J’ai reçu un avis que l’objet avait été retrouvé rapidement après avoir signalé sa perte. J’étais malheureusement parti à l’étranger et je n’ai pu aller le chercher qu’un mois après. Mais il était to... Voir plus
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4,7
Excellent
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Le personnel s'est montré très…
Le personnel s'est montré très compétent et très réactif j'ai récupéré mon objet en 30mn merci
23 octobre 2026
Avis spontané
Objet perdu dans le bus
Je suis très ravi et satisfait d'avoir utilisé FranceObjetsTrouvés pour retrouver facilement mon article perdu. Je vous remercie pour cette aide.
13 octobre 2026
Avis spontané
Un grand merci aux équipes de la RATP…
Un grand merci aux équipes de la RATP qui m’ont permis de retrouver mes cartes.
C’est bien organisé et efficace
Bravo !
22 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos cartes.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets.
Cordialement,
Île-de-France Mobilités en partenariat avec France Objets Trouvés
⭐⭐⭐⭐⭐ Un service exceptionnel !
⭐⭐⭐⭐⭐ Un service exceptionnel !
Un grand merci à toute l’équipe pour votre efficacité et votre professionnalisme ! J’ai déclaré la perte de mon sac à 11 h et, dès le lendemain à 7 h, je recevais un e-mail m’annonçant qu’il avait été retrouvé. Une réactivité impressionnante !
Seul petit bémol : la difficulté à joindre un interlocuteur en ligne.
Malgré cela, un service remarquable ! Vous êtes les meilleurs des meilleurs ! 👏🏆 en plus le monsieur était heureux de me rentre mon sac. Que de bonheur.❤️
22 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne.
Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes.
Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr
Cordialement,
France Objets Trouvés
Rendez vous restitution objets trouvés
Rendez vous pris en amont. Très bon accueil avec une écoute active et bienveillante au bureau des usagers . Restitution rapide et transparente .
Merci pour le professionnalisme de l’ensemble du personnel de l’entrée à la salle des usagers.
21 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Service déplorable !!
Passeport perdu en zone de sécurité. Formulaire remplit auprès du services des objets trouvés. Au bout de 10 jours ils m'écrivent pour dire que le passeport n'a pas été retrouvé. Impossible de les appeler ou de leur répondre. Je prends un vol quelques jours plus tard, le service de sécurité me confirme que le passeport a été retrouvé et remis au objets trouvés. Ils me montre le document signé par objets trouvé pouvant bonne reception. Le jour même je remplis un second formulaire et le passeport est retrouvé. J'ai pris mon vol, je ne suis plus en France pour le récupérer.
Suite à mon premier formulaire ces gens n'ont même pas pris la peine de regarder si ils avaient le passeport. A quoi sert ce service ?
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n’êtes pas satisfait du service.
Nous tenons toutefois à apporter des précisions.
Votre passeport nous a bien été remis le 3 octobre. Vous n'avez pas été prévenu, car vous avez mal renseigné votre annonce. Vous avez en effet indiqué un nom de famille différent de celui affiché sur la carte. De plus, vous avez inversé le prénom et le dit nom de famille. Cela a donc bloqué le traitement. Une intervention manuelle était nécessaire après signalement de votre part et utilisation des données d'enregistrement en critère de recherche, le nom de famille étant erroné.
Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne.
Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes.
Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr
Nous vous présentons nos excuses pour votre mauvaise expérience.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Hector le doudou d'Emil…
Nous avions oublié dans une rame de métro le Doudou d'Emil.
Grâce à l'action bienveillante des agents RATP et l'application France Objets Trouvés nous l'avons retrouvé le jour même.
19 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre doudou.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Service simple et efficace
Super service. Simple et rapide. Carte d'identité perdue dans un bus. Le lendemain de l'annonce un mail m'indique qu'elle a été retrouvé. Merci au gestionnaire du site internet, au personnel du bus et à la personne qui a restitué le porte-carte.
14 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
J’avais oublié mon sac de courses
J’avais oublié mon sac de courses, dans lequel se trouvait une petite pochette contenant toutes mes cartes. Après avoir signalé cette perte, j’ai récupéré aujourd’hui ma pochette et mes cartes, qui étaient le plus important pour moi.
Bien que mes courses aient été jetées, je remercie sincèrement le service TBM pour cette restitution et pour son professionnalisme. Ce geste, qui peut paraître anodin pour certains, renforce la confiance des usagers envers les transports en commun.
Merci pour tous les efforts que vous déployez au quotidien pour la sécurité des passagers.
Bravo à toute l’équipe !
14 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Remerciements chaleureux
Remerciements chaleureux - Restitution d'un sac oublié (Ligne T10 / Objets trouvés)
Je tiens à exprimer mes plus sincères remerciements aux services des objets trouvés de France Objets Trouvés ainsi qu'à toute l'équipe pour leur aide précieuse.
La semaine dernière, mon fils a oublié son sac de sport contenant toutes ses affaires de football (après son entraînement) à bord d'un tramway de la ligne T10. Le conducteur a eu l'immense honnêteté de le récupérer et de le déposer au service des objets perdus. À l'intérieur se trouvaient des objets de grande valeur sentimentale et financière, notamment une montre Swatch offerte par son grand-père, ses chaussures de foot neuves et sa tenue complète. Tout était intact.
Je tiens tout particulièrement à remercier le conducteur pour son honnêteté et son sens civique exemplaires, ainsi que l'agent du service des objets trouvés qui m'a téléphoné pour m'annoncer la bonne nouvelle et qui a eu la gentillesse de garder le sac pendant deux jours en attendant que je vienne le récupérer.
Un grand professionnalisme et une amabilité qui font chaud au cœur. Encore un immense merci à tous pour votre engagement envers les usagers.
Bien cordialement,
VG
14 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fils.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
J’ai fait l’alerte le même jour
J’ai fait l’alerte le même jour, j’ai eu une réponse et j’ai pu aller récupérer le même jour aussi communication, réactive super
14 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Un service remarquable dans un moment difficile
J’ai récemment fait appel à vos services après avoir perdu le téléphone de ma mère, récemment décédée, lors de mon vol de retour. Il contenait tous ses contacts, dont j’ai besoin pour prévenir ses proches de son décès. J’étais dévastée à l’idée de l’avoir perdu.
J’ai rempli une demande sur votre site et j’ai été stupéfaite de la rapidité avec laquelle vous l’avez retrouvé : en seulement quelques heures ! Après avoir réglé des frais raisonnables, j’ai pu organiser son envoi, car je ne peux pas me déplacer à l’aéroport pour le récupérer. Une assurance facultative m’a également été proposée.
Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre réactivité, votre efficacité et la qualité de votre service. Dans une période aussi difficile de ma vie, retrouver ce téléphone aussi rapidement a été un immense soulagement.
Merci encore pour votre aide précieuse !
12 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le téléphone de votre mère.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Nous vous présentons également nos condoléances pour votre perte.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Super service
Avec les impôts, c’est le meilleur service en ligne de France
9 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Objet perdu dans le métro
Objet perdu dans le métro, retrouvé très vite et restitué avec efficacité et gentillesse
9 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Parcours digital fluide et ergonomique…
Parcours digital fluide et ergonomique de la déclaration à la restitution. Belle expérience client. Service efficace
9 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Heureusement que France objets trouvés…
Heureusement que France objets trouvés existe cela m’a permis de récupérer un bien important
8 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Service très efficace!
Service très efficace, je recommande ! J'avais perdu ma carte d'identité étrangère. Avant de la déclarer perdue (ce qui aurait entraîné des frais et une perte de temps), j'ai fait une demande sur le site, au cas où. En moins de 48 h, j'ai reçu une réponse positive et, à peine 96 h plus tard, ma carte était à la maison. Le même jour, mes parents ont reçu un courrier à l'étranger (à l'adresse figurant sur la carte) les informant que le service détenait ma carte. J'aurais donc eu l'information même sans faire de démarche de mon côté. Rapide, sérieux et rassurant : merci à toute l'équipe
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Sac à dos perdu dans le bus 165
Sac à dos perdu dans le bus 165
Retrouvé le lendemain !!
Merci beaucoup :-)
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Impeccable
J’ai reçu un avis que l’objet avait été retrouvé rapidement après avoir signalé sa perte. J’étais malheureusement parti à l’étranger et je n’ai pu aller le chercher qu’un mois après. Mais il était toujours là ! On me l’a remis sans difficulté san formalités inutiles et sans délai avec amabilité. Juste un point : trouver le 31 avenue Kléber n’est pas facile. Un petit plan sur le site internet serait bienvenu.
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Nous prenons note de votre suggestion.
Cordialement,
France Objets Trouvés
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