⭐⭐⭐⭐⭐ Un service exceptionnel ! Un grand merci à toute l’équipe pour votre efficacité et votre professionnalisme ! J’ai déclaré la perte de mon sac à 11 h et, dès le lendemain à 7 h, je recevai... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J’avais oublié mon sac de courses, dans lequel se trouvait une petite pochette contenant toutes mes cartes. Après avoir signalé cette perte, j’ai récupéré aujourd’hui ma pochette et mes cartes, qui... Voir plus
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Rendez vous pris en amont. Très bon accueil avec une écoute active et bienveillante au bureau des usagers . Restitution rapide et transparente . Merci pour le professionnalisme de l’ensemble du perso... Voir plus
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J’ai reçu un avis que l’objet avait été retrouvé rapidement après avoir signalé sa perte. J’étais malheureusement parti à l’étranger et je n’ai pu aller le chercher qu’un mois après. Mais il était to... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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J'ai oublié ma liseuse dans l'avion, je n'avais pas eu le temps de m'en apercevoir que j'avais déjà un message pour m'en informer. La démarche pour qu'elle me soit expédiée a été très simple et rapide.
Bravo et merci

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Premierement mon portable n'a ete "perdu" que parce que la personne en charge des problemes bagages a l'aeroport de Brest a refuse que j'aille le recuperer et envoyer quelqu'un qui ne l'aurait pas trouve malgres la geolocalisation. Il est donc reparti sur paris.
Deuxiement impossible d'avoir quelqu'un au telephone. Le 3654 ( ou quelque chose dans ce gout) n'est pas attribue, tout doit passer en ligne avec inscription.
Troisiement, facturation de 15e de frais de gestion ? Enfin, j'ai voyage sur Air France pas Ryannair. A quel point est-ce que cette companie va devenir low cost ? Vous offrez des services mediocres et facture en plus.
Que les frais de renvois soit a ma charge passe encore, c'est mon erreur, mais que vous ponctionnez pour un service objet trouve c'est digne de Air Asia.
Confiance en air France zero, j'eviterai la companie a tout prix la prochaine fois, puisque la qualite du service ne justifie plus le prix bien plus eleve que beaucoup de companies.
*ne vous fatiguez pas avec une reponse AI " nou sommes desoles de votre experience".

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J’ai apprécié la façon dont le dossier est suivi du début à la fin. Pour mon sac oublié, j’ai reçu une notification assez vite, puis des consignes simples pour confirmer l’identité de l’objet. Le paiement et l’expédition se sont faits sans complication. Le site pourrait être un peu plus moderne, mais le service fonctionne très bien. Sac récupéré en parfait état.

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C’est miraculeux que mon portefeuille ait été retrouvé grâce à l’application RATP et au citoyen/citoyenne qui l’a ramené à l’agent après l’avoir trouvé ! Quelle joie !!

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Super ! J'ai pu retrouver mon ordinateur portable en quelques heures. Merci (et merci Saint Antoine aussi, selon ma mère)

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Le guichet a très bien pris ma déclaration de perte d'une paire de lunettes
On m'a envoyé la photo des lunettes trouvées pour savoir si ce serait les miennes
Restitution au guichet très rapide

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Service et prise en charge rapide. Même quand j'ai eu un retard pour arriver au rdv et pourtant on m'a ouvert la porte.

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Madame, Monsieur,
Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour le travail remarquable de toute votre équipe.
La semaine dernière, nous avons eu la joie de récupérer la carte nationale d’identité italienne de mon fils, Cristian Silvestri, qui avait été volée avec son portefeuille à la Gare de l’Est. Après avoir effectué une déclaration sur le site Objets Trouvés, nous ne nous attendions pas à un résultat aussi rapide. Une semaine plus tard, sa carte d’identité nous a été restituée.
Malheureusement, son permis de conduire n’a pas été retrouvé, mais le retour de sa carte d’identité représente déjà énormément pour nous. C’est un immense soulagement.
Je souhaite remercier du fond du cœur toutes les personnes qui ont participé à cette recherche et à la restitution de ce document. Grâce à votre professionnalisme, votre efficacité et votre engagement, vous apportez une aide précieuse à de nombreuses personnes.
Recevez toute notre gratitude et nos meilleurs remerciements.
Avec toute notre reconnaissance,
Rayisa Ogarkova

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Je tiens à saluer la rapidité exceptionnelle de ce service : seulement 1 heure après avoir signalé la perte de mon sac à Paris Orly, l'équipe m'a contacté pour m'annoncer qu'il avait été retrouvé ! Un immense merci à ces "héros" du quotidien qui m'enlèvent une énorme épine du pied. Je vais enfin pouvoir récupérer mes clés de voiture et mes effets personnels précieux. Vous avez été d'une efficacité exemplaire, bravo et merci !

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Un trousseau de clés perdu en montagne qui a été retrouvé par un randonneur providentiel et rendu à son propriétaire en utilisant les vertus de ce site.
Enfin un site utile créateur de bonheur.
Merci au syndicat d'initiative du Mont Dore qui conseille et encourage l'utilisation de ce site.

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J'ai signalé l'oubli de mon colis dans le RER A sur le site d'ile-de-france mobilité. Et quelques heures après, mon colis a été retrouvé et j'ai pu le récupérer dans le courant de la journée.
Merci encore

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Carte TBM perdue dans le bus le lundi après midi, je déclare le soir et le lendemain 14h, je suis contactée.
Je suis trés satisfaite du service et de la personne qui a ramené cette carte.

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valise oubliée sur ligne 13 le 27/06 avec étiquette (avec coordonnées) j'ai reçu un appel de la ratp et ma valise a été récupérée dès le lundi 29/06 facilement au terminus près de chez moi

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Site très clair et simple d'utilisation. Le portefeuille a été retrouvé et restitué 2 jours plus tard.

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Portefeuille perdu le vendredi soir déclaration de perte en ligne faite le week-end et le jeudi qui suit, le service des objets trouvés me contacte avec photo à l appui !! Je suis ravie 🤩 je recommande vivement !

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Service rapide, simple et efficace. Grâce à votre plateforme, j’ai retrouvé mon portefeuille. Un grand merci à toute l’équipe ainsi qu’à la personne honnête qui l’a retrouvé. Je recommande vivement !

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J'ai perdu un bracelet au passage de la sécurité de l'aéroport de Nantes. J'ai voulu le signaler à l'aéroport qui m'a dirigé vers ce site. Quelques jours plus tard, on m'a appris que mon bracelet avait été retrouvé avec une photo à l'appui et je l'ai bien reconnu.
Je recommande ce site sérieux et efficace et payant mais je n'avais qu'à faire attention. Merci

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