⭐⭐⭐⭐⭐ Un service exceptionnel ! Un grand merci à toute l’équipe pour votre efficacité et votre professionnalisme ! J’ai déclaré la perte de mon sac à 11 h et, dès le lendemain à 7 h, je recevai... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J’avais oublié mon sac de courses, dans lequel se trouvait une petite pochette contenant toutes mes cartes. Après avoir signalé cette perte, j’ai récupéré aujourd’hui ma pochette et mes cartes, qui... Voir plus
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J’ai reçu un avis que l’objet avait été retrouvé rapidement après avoir signalé sa perte. J’étais malheureusement parti à l’étranger et je n’ai pu aller le chercher qu’un mois après. Mais il était to... Voir plus
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Rendez vous pris en amont. Très bon accueil avec une écoute active et bienveillante au bureau des usagers . Restitution rapide et transparente . Merci pour le professionnalisme de l’ensemble du perso... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Je souhaite laisser un avis très positif suite à une expérience sur la ligne 4 à Saint-Michel Notre-Dame.
Hier vers 19h00, j’ai malheureusement fait tomber un de mes écouteurs Bluetooth sur le quai. Un agent de la RATP m’a immédiatement aidé avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Grâce à son intervention, j’ai pu récupérer mon écouteur dès ce matin, soit en moins de 24 heures !
Un grand merci à cet agent sérieux, efficace et impliqué dans son travail. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur des personnes aussi compétentes. 👏

Réponse de France Objets Trouvés
Service extrêmement simple, organisé et efficace. Merci de m'avoir permis de retrouver ma CNI. Il faut juste déclarer la perte au départ.

Réponse de France Objets Trouvés
En 24h j’ai pu retrouver mon porte monnaie que j’avais perdu dans le bus. En main propre, en bon état ils ont même directement contacté mon école merci.

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Efficace. Seulement 3h entre ma déclaration de perte et l'avis de portefeuille retrouvé. Chapeau! Papiers et argent liquide en totalité. L'honnetete existe. Super!!

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SUPER EFFICACE pour retrouver un ordi portable oublié lors des contrôles de sécurité.
Bien retrouvé, bien identifié, et restitution facile à CDG

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Efficacité et rigueur.
Excellent travail. Merci de tout cœur!

Réponse de France Objets Trouvés
J'ai perdu mon portefeuille à l'aéroport CDG le 12.02.26 à mon arrivée. J'ai aussitôt adressé une requête à Frznce objets trouvés.
C'est 25 jours après que je suis saisi par mail pour m'informer de ce que ces objets avaient été retrouvés.
Fort heureusement, j'ai pu entrer en possession de celui-ci avant mon retour au pays.
Félicitations et félicitations encore malgré le retard.

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Je suis infiniment reconnaissante pour l’aide et le professionnalisme des agents de RATP.

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Suite à une perte d'une carte d'identité, j'ai été contacté par France Objets trouvés pour la récupérer. Le site web de demande est sécurisé et assez facile à utiliser. Le renvoi par Colissimo efficace.
Au global le service rendu est très bon.
Je n'ai pas eu à me déplacer, tout s'est fait en ligne et par courrier postal. Merci. beaucoup. François

Réponse de France Objets Trouvés
J'ai fait tomber mon téléphone lors de la fermeture du métro de la ligne 1 à La Défense le mardi 10 mars vers 18h30
Un agent RATP Franck est venu très rapidement m'accompagner dans la déclaration de la perte de mon téléphone. Procédure simple et efficace dans la bienveillance. Franck s'est engagé à me recontacter dès le fin du service de la ligne 1, chose qu'il a fait pour m'annoncer avoir retrouvé mon téléphone sur les rails en parfait état. Il m'a expliqué comment le récupérer dès le lendemain.
Un grand merci à l'équipe performante de la ligne 1.

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J’avais oublié mon IPad au contrôle de sécurité. J’ai fait le formulaire et il m’ont répondu apres un heure qu’ils l’avaient retrouvé.

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rapidité de la prise en compte de ma demande et de la réponse.
Rapidité de l’envoi de l’objet retrouvé. Bravo !

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Bonjour,
J'avais oublié mon sac à dos avec des documents très importants dans le dernier tramway de la ligne T2 à la station Les Moulineaux. J'ai envoyé le formulaire le plus rapidement possible et ils ont été très rapides avec le sujet.
Je remercie tout particulièrement les personnes impliquées pour que je puisse retrouver mes affaires.

Réponse de France Objets Trouvés
Objet perdu à l'aéroport de Lyon - très rapidement localisé, il était facile de confirmer et d'organiser le retour de l'article. J'ai été surpris de voir à quel point c'était efficace, je pensais vraiment que mon article était perdu pour toujours.
Excellent service !

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J’ai perdu mon sac à dos et dans une heure et même moins je l’ai trouvé (ils ont trouvé pour moi)

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Mon petit fils a oublié son sac à dos au niveau du tapis de livraison bagages le 14/02 à l'aéroport de Lyon. Et miracle je l'ai reçu ce jour 7/03. Trop contente pour lui,

Réponse de France Objets Trouvés
J’avais oublié mon ordinateur dans la pochette du siège de l’avion.
On trouve très facilement le service objets trouvés en ligne.
La procédure est claire. J’ai été averti le lendemain que mon ordinateur avait été retrouvé. Les demandes d’identification sont rassurantes.
Je suis très satisfait du service.

Réponse de France Objets Trouvés
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