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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 94 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients trouvent le service inutile et inefficace, soulignant un niveau d'incompétence spectaculaire et un manque d'aide concrète pour la recherche d'emploi. De nombreux utilisateurs se plaignent du personnel, le décrivant comme peu satisfaisant et peu compréhensif. Les problèmes administratifs sont fréquents, incluant des informations fausses, des communications incohérentes, des délais non respectés, des erreurs de calcul et des difficultés à obtenir des rendez-vous ou à faire traiter les documents. Le site web est également critiqué pour ses dysfonctionnements, sa lenteur et ses déconnexions intempestives. Cependant, quelques personnes ont eu des expériences positives avec certains conseillers, les décrivant comme étant à l'écoute, réactifs, de bon conseil, patients et professionnels, offrant un accompagnement clair et adapté aux situations individuelles.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le personnel, de nombreux clients signalant... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences négatives avec le service, le décrivant comme insatisfaisant et... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences négatives avec le service client, rapportant un manque d'écoute et de... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les difficultés de contact avec le... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le site web, le décrivant comme peu intuitif et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Service toujours aussi inutile ! J'ai connu ce service sous ses différents noms tout au long de ma carrière, mais pas UNE fois ils ne m'ont aidé à trouver du travail : entretiens ou annonces fantôm... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Spectaculaire niveau d'incompétence, tout est raté. Informations données totalement fausses, communications incohérentes, délais non respectés, nombreuses erreurs dans les calculs, mails avec 60 faute... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Conseiller minimisent problème de Santer grave. Il divulgue des information personnel cela fais 6 x que moi et ma conjointe avons subis un verrouillage de compte fais exprès suite au fait que nous ne... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Agence de Morne-à-l’Eau Guadeloupe pour pas changer, reçu par une certaine Sin..rin en apparence, seulement, avenante qui se trouve être qu'une aigrie qui cherche à se faire entendre par tout les m... Voir plus


1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

111 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,4

Tous les avis

(111)

92 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

France travail a perdu mes documents 2…

France travail a perdu mes documents 2 fois. Date de l'expérience de septembre 2025 jusqu'à janvier 2026. Les employés sont polis mais pas très professionnels. À chaque fois, j'avais des problèmes et du stress après une visite infructueuse à l'agence.

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tout !!!

Pitoyable ! Ça reflète bien les services publics... Je leur apprends bien plus de choses... C'est totalement inadmissible !!! Je demande une formation pour le secteur bancaire et on me propose une formation pour devenir bûcheron... Cela reflète totalement le gouvernement en cours !!! Juste incompétent !!! Et quand vous avez rdv avec votre conseillère, elle se plaint de SES conditions de travail... Mais je n'en ai rien a faire... Jai un projet professionnel pertinent et viable, je propose les solutions (car une incompétence totale) et refuse encore ce que j'ai proposé... On m'explique ???

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site catastrophique

Site catastrophique, je n'ai jamais réussi à m'inscrire. Bug innombrables. Et dire qu'on paye des fortunes pour un organisme totalement inefficace ....... Si on doit réduire la dette en France, voila une première très bonne piste.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Déjà, le site est pénible à utiliser. Déconnexion automatique toutes les 30 minutes même si vous êtes actif en train de scroller les annonces. Maintenant il faut rentrer un code à chaque connexion pour valider l'identification.
Deuxio, beaucoup trop d'offres inexactes voire certaines frauduleuses : filtre contrat CDI (annonce FT pourtant), en cherchant le partenaire on voit qu'il s'agit d'un contrat temporaire d'interim.
Tercio, propositions d'offres totalement hors sujet. Vous cherchez un métier/domaine spécfique, FT vous recommande des postes qui n'ont rien à voir... difficile de deviner si l'on peut refuser ou risque de se faire sanctionner.
Aussi, inscription de force à des ateliers bidons, par des partenaires juste là pour siphonner l'argent public, parce que les conseillers ne trouvent rien d'autre à vous suggérer.
Dernier point, au lieu d'avoir 1 appli pour tout faire, non les services sont éclatés en 4 apps (Mon Espace, Ma Formation, Parcours Emploi, pass emploi). Bref on se retrouve dans l'engrenage d'une machine infernale tellement mal optimisée, faut pas s'étonner que les choses n'avancent pas.
P.S. ah et merci pour les fuites de données à répétition, comme si on ne recevait pas assez de spam.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gros arnaque leur système de calcul(ARE)

Gros arnaque leur système de calcul.
J'ai recommencé à travailler. J'ai attendu tous les justificatifs avant de faire ma déclaration. Au final je me retrouve avec un trop-perçu de 830€ alors que j'ai tout fait pour éviter cette situation (heure réelle travaillée + justificatifs)

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

France travail Hagondange

1 moi que je suis au chômage après un licenciement abusif... 3 ans de perdu dans une société de voleurs et d'hypocrites ( THOME MANOM ).

Bref réinscrit sur France travail depuis début décembre au moment de m'actualisé fin décembre, compte suspendu pour suspicion de fraude..??
Je me déplace en agence et fait part du soucis et ont me dit que le cas sera réglé en 1 semaine.
Ok ont est le 17 janvier, compte toujours bloqué, je me suis rendu trois fois en agence, j'ai appelé le 3949 plusieurs fois et aujourd'hui ont me dit que c'est encore en cour...???
Une honte cette administration...
Du coup je ne peu pas déclarer mes indemnités chômage et je ne peu pas déclarer mes heures de travail... 3 semaines que je demande la réactivation de mon compte qui a était suspendu pour soit disant suspicion de fraude???? De qui ont ce moque la??? Je me suis dit c'est des incompétents mais non c'est fait exprès. Tout est fait pour manipuler les gens...
C'est comme leur porte feuille il ont un coté je fais travailler et de l'autre je les laisses dans le caca...
Bravo France Travail vous êtes belle et bien a la hauteur de votre réputation c'est a dire NUL.

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

France travail Guadeloupe...pour pas changer

Agence de Morne-à-l’Eau Guadeloupe pour pas changer, reçu par une certaine Sin..rin en apparence, seulement, avenante qui se trouve être qu'une aigrie qui cherche à se faire entendre par tout les moyens sous prétexte qu'elle est dans son bureau.

Madame vous ne connaissez pas la raison pour laquelle les personnes comme moi se retrouvent devant vous, me dire qu'il n'est pas trop tard pour moi de retourner à mon ancien emploi parce que je critique la lenteur administrative de VOTRE agence n'est à mon sens PAS une bonne façon de procéder...
Vous faites un travail formidable !

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le service est vraiment dégradé

Le service est vraiment dégradé, la majorité des demandes sont refusé par le service et les conseillers, obligé d'appeler plusieurs fois pour voir les demandes et droits accordé, impossible d'avoir des rdv sans insistance, après avoir assisté a de multiples réunions d'informations les retours reviennent en négative. Demande a voir mon conseiller en recherche et pour seul réponse il n'y a pas de disponibilité. Bref tout est fait pour réduire vos indemnités.

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

quelle rigolade j 'ai appelé le service…

quelle rigolade j 'ai appelé le service assistance de FRANCE TRAVAIL mdr et ce dernier est localisé et sous traité à l'étranger : personne qui comprennent rien , ne parlent pas Français , vous raccroche au nez

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

France travail = refuse sans lire vos CV

France travail ne prend pas le temps de lire vos CV, Pour un poste de mécanicien automobile ( débutant accepter sur l'offre) j'ai étais refuser car mon expérience n'est pas adapter au poste , pardon mais j'ai 10 ans d'expérience en mécanique automobile, il vous faut quoi de plus ? chercher du travail par vous même et pas via France travail , ils ont besoin de leurs quota de personnes sans emploi.

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

discrimine délibérément les personnes…

discrimine délibérément les personnes handicapées pour les empêcher de créer des entreprises, les exclut des listes électorales pour les priver de leurs droits, et ne répond à aucune plainte, ni de la part du conseiller ni du médiateur.

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Appli de misère

Appli de misère ! Doc envoyer , traitement long mais le pire c'est qu'aucune info n'est transmise si on doit envoyer un quelconque doc ! J'ai du moi-même regarder à toute hasard ce qui bloquai et je suis tombé sur une demande de fiche de paie datant de deux ans. Bref ! J'épargne le niveau des salariés , c'est comme le gouvernement. Autant s'adresser à soit même ! Bref, vous faites honte au pays !!

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La définition de ragebait les gens

Ce matin même je décide d'appeler le numéro affiché sur Google pour prendre rdv en agence
On me redirige vers un autre numéro qui n'est autre qu'une boite vocale auto qui me propose toutes les options possible sauf contacter un conseiller
Je m'agace, cherche d'autres numéros mais c'est toujours le même.
Qu'a cela ne tienne, je vais aller sur le site pour récupérer mon document alors.
Je me connecte, (déjà ca rame d'une force) je clique pour récupérer le document, ca veut pas
Bon tant pis, je vais demander à ce qu'on me l'envoie alors
Toujours pas
Du coup merci j'ai perdu une demi heure pour ca

Y'a vraiment pas intérêt à ce qu'on me rembarre avec un rendez vous à prendre en ligne ou je sais pas quoi.

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SITE POURRI

SITE POURRI
Le site a SANS ARRET des bugs, il faut 3 HEURES pour demander une attestation qui n'ormalement est automatique, le site tourne et tourne et tourne, et c'est pas ma connexion puisque le reste fonctionne.

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le site france travail est pénible à utiliser ...

Le site de france travail est des plus pénible à utiliser ,toujours en réfection , on passe un temps fou à envoyer des documents qui n'arrivent jamais, on s'ennerve donc on lâche l'affaire et on prends du retard dans nos tentatives de gérer notre dossier...on ne peut plus fatiguant ...on peut se demander comment est utilisé l'argent du service public ...

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À quoi servent nos cotisations

À quoi servent nos cotisations ?
Les premiers à être responsable qu'on soit à la rue.
Pas compréhensifs, nous répondent uniquement que quand ça les arrange.
INUTILES, incompétence, irrespectueux, infantilisation, et j'en passe.

13 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un avis à contre-courant

Mon avis est à contre-courant des autres avis. Mais je tiens à souligner la qualité de mes échanges avec la "conseillère indemnisation France Travail Ancenis". Une personne à l'écoute, réactive, de bon conseil, patiente, pédagogue...
Un exemple à suivre à France Travail !

30 octobre 2025
Avis spontané

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