Une grosse déception après une première commande tout à fait satisfaisante, qui m'a donné envie de réitérer... pour mon malheur ! Délai de livraison hyper long et produit ne correspondant pas à ma... Voir plus
Francis Laurent
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Lisez les avis des autres
je déconseille fortement, des vêtements de très mauvaise qualité, j'ai rarement vu des produits aussi mal fait en matière et finition. Les retours sont impossible car produit expédié de chine, cel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Oui moi aussi j'aurais bien dû regarder les avis avant : c'est une honte, inadmissible, j'ai reçu un pull avec 15 jours de retard, bon je l'ai reçu....sans aucune étiquette, ni au col, ni au niveau de... Voir plus
C'est vraiment décevant mon expérience avec vendeur! Le produit n'est pas conforme à ceux qu'ils ont écrit sur leur site. La matière était annoncée, coton doux, tandis que c'est 100 % polyester. Ça t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Grosse arnaque
Grosse arnaque, ne commander rien sur ce site des VOLEURS !!! Cadeaux de Noël à jeter à la poubelle. En plus ils ont de l’humour car ils savent qu’ils vous ont bien arnaqué donc carte de remerciement dans le paquet j’ai Commandé un blouson daim : reçu un blouson en tissu de plaid
Après plus de 50 mails toujours pas de…
Après plus de 50 mails toujours pas de réponses, pas de trace de ma commande depuis plus de 30 jours ,attention aux faux avis qui disent qu ils sont rapide et très actif ,c complètement faux et bidon ,le site de la boutique donne envie mais c est encore de fausses images ,de plus ils m informent à présent que mon colis se serait perdu (80 euros ) et qu ils peuvent le rembourser 10 pour cent ,c purement et uniquement du vol
Si j'avais pu mettre aucune étoile je…
Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait sais-tu un site arnaqueur il se foutent de la tête des gens c'est inadmissible surtout ne pas commander là-dessus site à bannir faites passer
Honteux
Honteux ! Arrêter leur activité ! C'est incroyable de se faire avoir à se point ! Des escros !!!!! Là qualité une horreur et les frais liés au retour je suis écœurée ...
je ne vais pas l'arrêter là ! Croyez moi...
des voleurs comme pas possible
des voleurs comme pas possible? VENDEURS DE CAMELOTTE A EVITER ABSOLUMENT
Si je pouvais j'aurais mis 0
Si je pouvais j'aurais mis 0. Produit aucunement ressemblant à la photo, mauvaise qualité, aucune épaisseur... grosse arnaque, ne surtout pas commander en ligne sur leur site.
Je suis obligée de mettre une étoile…
Je suis obligée de mettre une étoile sur le site mais j en mettrai moins deux si je le pouvais. J ai acheté un blouson aviateur femme d après la photo et le texte couleur rouge très epais en peau avec accessoires ( ceinture ) cuir
J ai reçu une veste immeuble en polyester orange transparent tellement pas epais . Et cela a beau s appelle Francis Laurent l entreprise est à Hong Kong donc 69 euros fichu en l air
Ne commandez surtout pas sur ce site
Ne commandez surtout pas sur ce site, c'est une grosse arnaque
Site basé à Hong Kong...service client médiocre et actuellement j'en suis à deux semaines de délai de livraison sans rien avoir reçu...pour 150€ de commande !!!
De plus, d'après ce que j'ai lu précédemment, les vêtements sont d'une qualité plus que médiocre...(a voir, si je reçois un jour mon colis).
Je ne comprends pas du tout pourquoi un géant comme google référence ce genre de sites d'escrocs !
J'aurai du me renseigner avant de passer commande chez eux...mais le nom et les délais de livraisons soit disant rapides ont eu raison de ma vigilance.
SITE À FUIR !!!!
Attention arnaque !
Je tenais à alerter les potentiels acheteurs, j'ai eu exactement la même mauvaise experience que d'autres consommateurs ayant laissé des avis : j'ai commandé un pantalon en taille 40, le produit livré ne correspondait pas du tout : la couleur était un bleu criard, pas du tout le bleu présenté sur le site, le pantalon avait une coupe qui ne ressemble à rien, et surtout c'est au moins une taille 46 qui m'a été livrée. Aucune etiquette sur le vêtement, ni de taille ni de marque ni de composition... et quand j'ai demandé au service client de faire un retour on m'a communiqué une adresse...en chine ! Les frais de renvoi, à ma charge, étaient de 30 euros... donc voilà, ne commandez pas sur ce site c'est plutot de l'arnaque !
Je tiens à faire part de mon expérience aux personnes qui vont commander via internet des vêtements FRANCIS LAURENT.
Je tiens à faire part de mon expérience aux personnes qui vont commander via internet des vêtements FRANCIS LAURENT.
La livraison promis en 24/48h a été livré en 20 jours, et les photos prometteuses des vêtements sur leur site se révèle à la livraison en une tromperie, des vêtements à jeter dans votre poubelle.
Apres avoir contacter une dizaine de fois le service commercial pour rendre ces articles qui ne correspondent pas à la commande, une adresse m’a été précisé en en CHINE … ce qui rends un retour impossible compte tenu du délai et du prix de port.
Commande d un petit gilet très anglais…
Commande d un petit gilet très anglais sur un visuel! In fine, produit chinois coupé à l emporte pièce et absolument pas conforme !
C est dommage de tromper les acheteurs de bonne foi.
Une honte
Une honte. Impossible de se faire rembourser. La "qualité" est pourrie.... Jai voulu un impermeable jaune et franchement, je me mettrais un sac poubelle en poncho que ce serait pareil. FUYEZ, ARNAQUE!!!!
On se fou de qui là ?!!
Le produit ne correspond pas à la description ! Le site n'est pas intuitif.. Je cherchais à demander un retour mais on ne trouve pas les liens sur le site pour cela, et à ce que je vois dans les avis précédents il faut payer plus de 30€ pour le retourner en Chine
C'est n'importe quoi !!
Je ne décolère pas..
Je ne décolère pas... suite à mon message précédent ! ce n'est qu'une bande de voleurs ! et ne croyez pas les FAKE... dès qu'il y a quelques avis ne donnant qu'une étoile, ils ne mettent que des faux avis de 5 étoiles pour redorer leur blason. Pas moyen d'obtenir des éléments manquants ; pas moyen de se faire rembourser, sinon à nos frais ; plastique pour 107 euros au lieu de simili cuir... une horreur ! comment faire pour faire disparaître ce site ?
Sur leur site il disent :préparation de…
Sur leur site il disent :préparation de commande 1 a2 jour et livraisons 2 à 4 jours ses faux ma commande à mis 15 jours à arriver, le suivi de commande et nul, et le manteau que je leur est commandé à 80 euros étaient sur Amazon à 44 euros , et au niveau qualité ses du temu
J'ai mis une étoile car on ne peut pas…
J'ai mis une étoile car on ne peut pas faire autrement, mais ça ne les vaut même pas. Qualité nulle. Quant aux tailles n'en parlons pas ! Pour une taille L commandée, j'ai reçu l'équivalent d'une taille 10 ans !! Et n'en parlons pas du retour. A notre charge et de plus en Chine. Frais d'envoi environ 35 € .A décourager du retour. Si bien que l'on se retrouve avec un vêtement sur les bras à ne savoir que faire. On ne peut même pas le mettre en vente ni le donner tellement la qualité est mauvaise.
Le site devrait être interdit et fermé par la répression des fraudes. A fuir
Arnaque
Commande : veste en cuir, brune.
Livraison : veste en toile noire
C'est n'importe quoi
Commande ne correspond pas du tout à la…
Commande ne correspond pas du tout à la photo
Cardigan soit disant chaud alors que c est du tissu très léger avec des couleurs criardes
Très déçu de la commande
Je ne recommande surtout pas ce site
J espère être très vite remboursée
A fuir !!!!!!!!!
A déconseiller, qualité médiocre, ça sent l'arnaque
Produit qui n'a rien à voir avec celui reçu, de très mauvaise qualité et qui ne correspond pas à celui présenté sur le site. Pour le remboursement, je dois le retourner en Chine ce qui n'est pas indiqué sur le site. En gros, payé 60€, retour 32€. Le prix du produit reçu serait invendable car de très très mauvaise qualité. J'ai envoyé de nombreux msg, on me répond toujours la même chose, il faut renvoyer en Chine pour remboursement. Cette entreprise est mensongère sur ce quelle propose et ce quelle envoie. Très mauvais service après-vente. J'aurais du lire les avis avant de commander car je vois que de nombreux clients ont subi la même mésaventure et perdu leur argent.
vêtements du lin alors que c’est 100% coton
Ce site vend des vêtements en lin alors que c’est 100% coton à plus de 40€ donc vente mensongère. Ils n’ont pas voulu prendre en charge les frais de retour à Hung Gong (32€). Les chaussures sont envoyées dans un sac donc elles arrivent abîmer car pas protégée dans un carton.
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