Gostaria de salientar em 1º lugar o excelente apoio ao cliente. Logo após a encomenda, um colaborador da empresa teve o cuidado de me telefonar e confirmar os dados do produto, morada de entreg... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Rápidos no envio e bastante profissionais no envio da encomenda. Embora fosse uma encomenda de valor reduzido tiveram o cuidado de me contactar na preparação da mesma para explicar todos os passos e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Um ótima experiência! A qualidade dos produtos comercializados, a facilidade na sua aquisição online e o excelente atendimento telefónico no apoio ao cliente, são características indispensáveis para... Voir plus
L'entreprise a répondu
Não foi difícil optar, ou fazer a escolha. A qualidade dos produtos aliada a um atendimento atento e rápido tornou fácil todo o processo. O envio foi rápido e tudo veio devidamente acondicionado.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Frasa é sinónimo de confiança e inovação. Aqui poderá encontrar equipamentos desenvolvidos com os melhores materiais, oferecendo à sua cozinha conforto, funcionalidade, elegância e design. Há mais de 30 anos a Frasa significa uma visão para o futuro. Na Frasa valorizamos a vida e o prazer da cozinha. Viver uma nova sensação de harmonia na sua vida enquanto prepara os alimentos e cozinha. Viver e renovar o prazer da cozinha!
Coordonnées de contact
FRAGETI Business Center Rua da Regedoura 396, 4415-517 Grijó, Vila Nova de Gaia, Portugal
- 227 471 55
- info@frasa.eu
- frasastore.com
4,8
Excellent
113 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Qualidade de atendimento
Qualidade de atendimento, disponibilidade apresentada e pro atividade na resolução da situação apresentada!
Parabéns!
8 avril 2024
Réponse de Frasa
Obrigado pelo comentário. Estamos sempre prontos para prestar o melhor serviço ao cliente.
O site é muito acessível e existe um serviço muito eficaz.…
O site é muito acessível e existe um acompanhamento aquando da entrega do item adquirido.
8 avril 2024
Réponse de Frasa
Obrigado pelo comentário. Estamos sempre prontos para prestar o melhor serviço.
Réponse de Frasa
Obrigado Maria Esteves. Procuramos sempre o melhor serviço ao cliente.
Rapidez e qualidade.
20 février 2024
Réponse de Frasa
Obrigado António Silva. Procuramos sempre o melhor serviço ao cliente.
Foram rápidos a atender o pedido e a…
Foram rápidos a atender o pedido e a fazer chegar o produto.
27 février 2024
Entrega rápida e eficiente
Entrega rápida e eficiente. Atendimento telefónico fácil e imediato quando houve necessidade.
12 février 2024
Preço promocional
Boa tarde,
Liguei para a vossa linha de apoio que me ajudou em todas as questões prontamente. Coloquei a questão acerca de novos promoções no vosso site no que diz respeito aos trituradores. Fui informado que de momento não havia nenhuma campanha em vista. Acreditei e comprei o produto, apesar de querer comprar o modelo acima, mas devido ao preço elevado optei por outro produto. Espanto meu, após alguns dias o site tem uma promoção em vigor, em que já me era possível comprar o modelo mais caro, visto estar em promoção. Fiquei descontente, depois desta situação.
2 février 2024
Réponse de Frasa
Obrigado pela nota. É esse o nosso foco :)
O atendimento e apoio dado durante todo…
O atendimento e apoio dado durante todo o processo foi fantástico. Obrigada!
19 décembre 2023
Comando de 198€
Preço do comando de 198€ um valor surreal e injustificável para uma coisa simples e made in China!
8 janvier 2024
Educação e privilegiar o cliente
A educação e ir de encontro as necessidades do cliente.
28 novembre 2023
Réponse de Frasa
Obrigado pela sua avaliação sobre o nosso serviço Maria :) Ficamos muito felizes com a sua satisfação!
Gostei da rapidez de resposta
21 novembre 2023
Réponse de Frasa
Obrigado pela sua avaliação Maribel :) Ficamos muito felizes com a sua satisfação!
Réponse de Frasa
Obrigado pela sua avaliação Avelino :) Ficamos muito felizes com a sua satisfação!
"O" lava-loiça
Estou tão feliz por ter encontrado "o" lava-loiça que procurava. A côr, o tamanho... a facilidade em encomendar.
Felizmente, fiquei a conhecer a marca graças ao folheto da Worten.
2 novembre 2023
Réponse de Frasa
Obrigado pela sua avaliação e comentário :) Ficamos muito felizes por nos ter encontrado e com a sua satisfação!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.