Gostaria de salientar em 1º lugar o excelente apoio ao cliente. Logo após a encomenda, um colaborador da empresa teve o cuidado de me telefonar e confirmar os dados do produto, morada de entreg... Voir plus
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Rápidos no envio e bastante profissionais no envio da encomenda. Embora fosse uma encomenda de valor reduzido tiveram o cuidado de me contactar na preparação da mesma para explicar todos os passos e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Um ótima experiência! A qualidade dos produtos comercializados, a facilidade na sua aquisição online e o excelente atendimento telefónico no apoio ao cliente, são características indispensáveis para... Voir plus
L'entreprise a répondu
Não foi difícil optar, ou fazer a escolha. A qualidade dos produtos aliada a um atendimento atento e rápido tornou fácil todo o processo. O envio foi rápido e tudo veio devidamente acondicionado.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
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Frasa é sinónimo de confiança e inovação. Aqui poderá encontrar equipamentos desenvolvidos com os melhores materiais, oferecendo à sua cozinha conforto, funcionalidade, elegância e design. Há mais de 30 anos a Frasa significa uma visão para o futuro. Na Frasa valorizamos a vida e o prazer da cozinha. Viver uma nova sensação de harmonia na sua vida enquanto prepara os alimentos e cozinha. Viver e renovar o prazer da cozinha!
Coordonnées de contact
FRAGETI Business Center Rua da Regedoura 396, 4415-517 Grijó, Vila Nova de Gaia, Portugal
- 227 471 55
- info@frasa.eu
- frasastore.com
4,8
Excellent
113 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Frasa
Obrigado pela sua avaliação Célia :) Ficamos muito felizes com a sua satisfação!
Excelência, Inovação e Design
Adquiri um produto FRASA que me foi entregue em menos de 48h, na morada indicada.
O produto tem uma qualidade excelente, desde a concepção ao acabamento, o design é sublime.
O apoio ao cliente é extremamente prestável, comunicação clara e proactiva.
7 août 2023
Réponse de Frasa
Obrigado pela sua avaliação Joana :) Ficamos muito felizes com a sua satisfação!
Aconselhamento e rapidez na expedição
14 septembre 2023
Réponse de Frasa
Obrigado pela sua avaliação Luís :) Ficamos muito felizes com a sua satisfação!
Great service and product
11 septembre 2023
Réponse de Frasa
Thank you for your review Mr Morrison :) We are very happy with your satisfaction!
Réponse de Frasa
Obrigado pela sua avaliação José :) Ficamos muito felizes com a sua satisfação!
Transporte
A empresa transportadora não funciona bem, não cumpre os prazos combinados com o cliente.
O funcionário da empresa de transporte que contacta o cliente, é mal educado e desliga o telefone na cara do cliente.
Não quer cumprir o seu horário de trabalho, acaba mais cedo e como tal não entrega a encomenda no dia estipulado.
A FRASA devia contratar outra empresa transportadora, pois ninguém quer repetir esta experiência desagradável, por sorte tinha dado um prazo alargado e a obra não sofreu atrasos.
17 juillet 2023
Réponse de Frasa
Boa tarde, Iris. Agradecemos o seu comentário. Embora a Frasa seja alheia ao serviço de entrega, reportámos o sucedido à empresa de transportes para este tipo de situação não voltar a acontecer. Do nosso lado pedimos as mais sinceras desculpas e continuamos disponíveis para qualquer questão que tenha. Equipa Frasa
Réponse de Frasa
Obrigado pela sua recomendação e avaliação Nicole :) Ficamos muito felizes com a sua satisfação!
Réponse de Frasa
Obrigado pela sua avaliação Margarida :) Ficamos muito felizes com a sua satisfação!
Ótimo contacto telefónico
Ótimo contacto telefónico. Sempre disponíveis em aconselhar e explicar os produtos.
18 mai 2023
Réponse de Frasa
Obrigado pela sua avaliação e recomendação Nuno :) Ficamos muito felizes com a sua satisfação!
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