freeenergie.fr Avis 

Entreprise à fuir. Peu sérieux, pas ponctuel, préviens la veille pour le lendemain pour intervenir sur le chantier. Mensonge pendant la réalisation du devis. Rapport qualité prix 0. 4 mois pour terminer des travaux réaliser comme de la m****
A fuir !

Initialement intéressés par une réfection de l'isolation des combles, nous avons convenu d'un rendez-vous avec la société Free Énergie, représentée par Mr Harry Maingé. Celui-ci nous a proposé une étude technique et économique personnalisée concernant l'opportunité d'installer une pompe à chaleur en remplacement de notre chaudière au gaz. Il nous a convaincus de la pertinence d'un tel investissement, pour faire des économies d’énergie en substituant cet équipement à notre chaudière à gaz.

Très professionnel, serviable et à l'écoute, il a suivi de bout en bout l'installation qui a été réalisée dans des délais restreints par des équipes techniques très pro et efficaces. Avec deux mois de recul, nous sommes pour l'instant très satisfaits de cet investissement. Les économies sont bien présentes, même s'il conviendra de les apprécier sur une année complète et notamment pendant la période hivernale.
Je recommande cet installateur agréé.

Rendez vous très complet. Adeline est très compétente et très agréable. Son technicien m'a fait des bons calculs et m'a permis de faire un choix judicieux

Très bonne expérience et très satisfait de mon expérience avec Free Énergie. Travail rapide et soigné, technicien compétent et agréable. Merci encore à Jonathan Bernard pour le suivi du chantier et son professionnalisme. Merci encore.

Super travail. Les techniciens sont très professionnels et un commercial à l'écoute. Je recommande vivement

Contactés par des représentants qui nous ont fait signé un document qui devait ne pas être un bon de commande d'après eux mais en fait c'était un bon de commande. Du coup la société a fait les travaux à notre grand regret. Le 1er hiver nous n'avions plus de chauffage. Très difficile d'avoir un technicien pour réparer ce défaut !! De plus nous avions des panneaux solaires qui chauffaient l'eau depuis des années et depuis leur installation d'une PAC, nous n'avons plus d'eau chaude solaire ! ils nous ont installé un ballon thermodynamique mais ne l'ont pas raccordé à l'extérieur comme cela doit se faire. Ils nous ont installé une clim qui est tombée en panne la 1ère année. Les techniciens nous ont rien expliqué quant au fonctionnement. De plus ils ne parlaient pas bien le français ! Très difficile de communiquer avec eux. Bref vous avez compris de ne pas faire appel à cette entreprise.

Super boulot de la part du directeur commercial Mehdi Himeur toujours à l écoute a répondu à toutes les questions
Portant de très bons conseils très réactif répond à chaque fois au téléphone!!!
Pose de panneaux photovoltaïques
Avec pompe à chaleur duo air eau de marque Atlantic
Super matos
L’équipe de poseur très professionnel, très qualifié, travaille soigné, pause sur 48 heures, ils ont respecté le timing
Très content du travail effectué.
Je recommande Free Energy

Rdv donne apres x appels mais personne ne se presente !!! Travaillant de nuit ,me levant exprès pr honorer le rdv je suis plutot en rogne !!! peu serieux

Nous avions pris contact avec cette société qui se présente comme mandatée par l’État pour les aides à la rénovation énergétique. Ils sont venus deux fois chez nous, se montrant très convaincants et rassurants.

Après leur présentation, nous leur avons expliqué que nous venions d’acheter la maison, que notre priorité était de changer les fenêtres, et que nous n’avions pas le budget pour une pompe à chaleur pour le moment.
Le commercial nous a alors assuré qu’il n’y avait aucun engagement, et que signer leurs documents permettait simplement de “bloquer les aides pendant 11 mois”.

➡️ Deux semaines plus tard, nous recevons un appel pour avancer la date de la pose de la pompe à chaleur, sans que nous ayons jamais donné notre accord ! On a alors compris qu’on avait signé un Bon de Commande.
Lorsque nous avons refusé, ils ont insisté en affirmant que nous avions convenu d’une date, ce qui est totalement faux.

Pire encore, nous avons découvert qu’ils avaient contracté un crédit à 7 % en notre nom, via un organisme de financement, sans notre accord clair.
Ils avaient vaguement évoqué un taux “à 0 %”, mais jamais nous n’avions validé un tel financement.

Nous avons dû prouver que nous n’étions pas solvables et contacter la répression des fraudes pour annuler la commande. L’entreprise a ensuite répondu en niant les faits, prétextant que l’État ne proposait plus d’aides — une excuse totalement hors sujet.

C’est une entreprise malhonnête et manipulatrice, qui joue sur la crédulité des particuliers en se présentant comme partenaire de l’État.
Nous étions un jeune couple simplement en recherche d’informations, et nous nous sommes retrouvés dans une situation de stress et d’incompréhension totale.

⚠️ À fuir absolument.

Attention, il vous propose de signer une autorisation pour une étude sur la pose de panneaux photovoltaïques et vous signez un bon de commande. A priori, il s'agit de leur procédure.
Je suis bien le fils de M. Culierat et il sortait bien d’une opération. C’est moi qui me suis permis de bloquer la transaction et d’écrire cet avis. Je relate simplement que vous lui avez fait signer un bon de commande en lui expliquant qu’il s’agissait d’une autorisation d’étude de faisabilité. Pour moi cela est différent mais cet avis n’engage que moi. Les autres clients potentiels sont capables de prendre leur décision.

sastifait par efficacité et la rapidité des équipes, avec une étude personnalisé sur les besoins et les possibilité technique et financière

Très satisfait de l'ensemble, du contact commercial à l'installation. L'ensemble a bien été expliqué, c'était clair, et malgré des aléas lors des journées d'installation, les équipes se sont montrées très réactives et impliquées pour résoudre les problématique. Au final l'installation est très bien, le produit conforme aux attentes. Mes questions ont trouvés des réponses très rapidement, que ca soit sur des questions techniques, commerciales, ou financières.

Très bon conseils et très belle installation merci a vous grâce a free energie je suis 100% autonome je recommande

Nous avons fait appel à Free energie pour l’installation de deux pompe à chaleur air-air et d’un ballon thermodynamique et nous sommes pleinement satisfaits de l’accompagnement reçu. Le commercial Mr Harry MAINGE a fait preuve d’un grand professionnalisme, à l’écoute de nos besoins et très clair dans ses explications. Les travaux ont été réalisés en 48h, dans le respect total de notre foyer, avec des techniciens ponctuels, discrets et respectueux.

Une petite panne est survenue deux semaines après l’installation (manque de gaz sur une pompe), mais elle a été prise en charge rapidement et résolue en 48h, ce qui témoigne d’un excellent service après-vente.

Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux, sa réactivité et la qualité de ses prestations.

Très bonne entreprise je recommande a 200 %
Mr Mainge Harry est très compétent et très patient et très gentil
Travaux soignes

Le technicien Mr Legendre nous a accompagné sur notre projet de A à Z et a su répondre à chacune de nos questions et nous rassurer sur la prestation. Cela fait plaisir de tomber sur des personnes honnêtes en 2025 !!

Un grand merci à Mr Legendre pour son accompagnement professionnel et attentif

Super boulot fait par free Énergie et leurs équipes....
Surtout à mr Jonathan Bernard pour sont professionnalisme et le suivi chantier.

Très satisfait de mon installation. J'ai attendu 8 mois avant de pouvoir mettre un avis afin d'avoir un réel retour d'expérience. Après 8 mois je constate qu'aujourd'hui je suis parfaitement autonome vis à vis de ma consommation électrique et que je n'ai plus que ma partie abonnement à régler.

Très satisfait