Alle Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und haben mir in Ruhe zugehört.Die Probleme wurden immer zu meiner Zufriedenheit gelöst,selbst wenn ich der Verursacher war. Weiter so. Dankeschön
L'entreprise a répondu
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Die Mitarbeiter sind stets super kompetent, hilfsbereit,sehr erfahrenen,um jedes Anliegen zu beantworten und zu lösen .Man wird immer sehr gut beraten. Wartezeit MEGA!! Alles wird mit sehr guten Spr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Freenet-TV hatte sich abgeschaltet trotz Guthaben/Aktivierung, so dass der Kundenservice telefonisch kontaktiert wurde. Der anfängliche Sprachcomputer war leicht zu bedienen und die Verbindung zu eine... Voir plus
L'entreprise a répondu
Für uns die reinste Abzocke! Gestern das Freenet TV Gutahaben aufgeladen und auch angezeigt bekommen, das wir wieder ein Jahr TV schauen können. Und Heute……? Kommt wieder die Anzeige, dass das Guth... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Jetzt zu freenet TV wechseln. Alle Top Programme in brillanter HD-Qualität. Kein Abo, monatlich kündbar. Empfangbar über Antenne & Satellit.
freenet TV Einfach.Besser.Fernsehen.
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- Fernsehen scharf und günstig.
- Mit freenet TV sehen Sie alle Top-Programme in brillantem HD. Und das Beste: ohne Abo und monatlich kündbar.
Coordonnées de contact
Erna-Scheffler-Straße 1, 51103, Köln, Allemagne
- +49 221 4670 8700
- info@freenet.tv
- freenet.tv
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Der Mitarbeiter war…
Der Mitarbeiter war hilfsbereit,freundlich und erfahren.
Der Anruf war eine seltene gute Erfahrung.
14 juillet 2025
Réponse de freenet TV
Hallo Harald,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und geben Ihr Feedback gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV!
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Super Service alles bestens.
14 juillet 2025
Réponse de freenet TV
Hallo Juann Jockel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Guter Service
Guter Service, Guter Empfang, Gutes Fernesehen und Nette Mitarbeiter die betreuen!
10 juillet 2025
Réponse de freenet TV
Hallo Gerhard Schuchardt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und geben Ihr Feedback gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV!
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Freenet ist zu empfehlen
Freenet ist zu empfehlen, schade dass tele 5 nicht mehr unterstützt wird, deshalb nur 4 von 5 Sternen.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de freenet TV
Hallo Albert,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie unseren Service schätzen. Wir haben Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Services berücksichtigt und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Ehrlichkeit und Verständnis
Ich war von Anfang an Begeistert von freenet TV. Sehr gute Beratung, Betreuung, immer Hilfsbereit ob TV oder Smartphone.
Sehr geduldig und vor alem,,kein Drängen auf Abschlüsse.
7 juillet 2025
Réponse de freenet TV
Hallo Hans Martin Habermeier,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Trustpilot.
Wir freuen uns, dass Sie unseren Service Ihren Erwartungen entsprechend finden und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Réponse de freenet TV
Hallo Silke,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Gute Beratung
Kompetente Mitarbeiter bei der Einrichtung des Fernsehen. Man hat mich gut beraten
3 juillet 2025
Réponse de freenet TV
Hallo Lydia Steinborn,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Unterstützung bei der Einrichtung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV!
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Fachwissen
Unser Anliegen wurde uns gut erklärt und auch gelöst. Man hat am Gespräch gemerkt das die Ansprechperson über Fachwissen verfügt.
3 juillet 2025
Réponse de freenet TV
Hallo Grote,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Lösung Ihres Anliegens und mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Super Service
Mehrmals aufgrund eigenen Fehlers (Falsche ID) und eines technischen Problems, telefonisch Freenet kontaktiert. Kontakt kam sofort zustande. Sehr freundliche Mitarbeiter.
Freenet ist eventuell etwas teurer (Preis im Verhältnis zur Menge an Sendern) als Mitbewerber, aber dafür habe ich einen sehr guten Service.
2 juillet 2025
Réponse de freenet TV
Hallo Jo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und geben Ihr Feedback gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Super freundlich
Super freundlich sehr hilfsbereit vielen vielen Dank für die Info alles freue mich weiter bei euch zu sein
1 juillet 2025
Réponse de freenet TV
Hallo Klaus,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und geben Ihr Feedback gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Réponse de freenet TV
Hallo Mariloli,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Ich habe mit einem sehr fachkundigen…
Ich habe mit einem sehr fachkundigen Mitarbeiter gesprochen, er hat mein Problem verstanden und versucht zu helfen.
27 juin 2025
Réponse de freenet TV
Hallo Elke L.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Sehr gute und freundliche Beratung !
26 juin 2025
Réponse de freenet TV
Hallo Fred Hose,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Ich habe bereits nach dem Telefonat…
Ich habe bereits nach dem Telefonat meine Beurteilung abgegeben
23 juin 2025
Réponse de freenet TV
Hallo null null,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Trustpilot. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
ht alles super geklappt
20 juin 2025
Réponse de freenet TV
Hallo Helmut Kröger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Trustpilot.
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Der Freenet-TV-Vertrag war meinerseits…
Der Freenet-TV-Vertrag war meinerseits ein sehr guter Entschluss!!
Seriös und zuverlässig kann ich das Angebot von Freenet nutzen. Fragen werden schnell und kompetent von freundlichen Mitarbeitern beantwortet. Weiter so!!!!
12 juin 2025
Réponse de freenet TV
Hallo Wolfgang Peters,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und geben Ihr Feedback gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV!
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Ich bin jetzt ca.10 Jahtre zufriedener Kunde und kann es sehr weiterempfehlen!!
Ich bin seit ca. 10 Jahren zufriedener Kunde und kann Freenet sehr weiter empfehlen!!
18 juin 2025
Réponse de freenet TV
Hallo Hajo Meurer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen freenet TV gefällt und geben Ihr Feedback gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vergnügen mit freenet TV!
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Réponse de freenet TV
Hallo Beate Janowski,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Die konkreten Auskünfte
Die konkreten Auskünfte und das gute Programm.
Auch die sehr gute Qualität des Fernsehbildes.
16 juin 2025
Réponse de freenet TV
Hallo Muehli,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Beantwortung Ihrer Fragen zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
Réponse de freenet TV
Hallo Kerstin Schoke,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen zügig weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit freenet TV.
Viele Grüße
Ihr freenet TV Team
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