Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Bestilte et par vandresko (under konkurssalg), og de kom hurtigt. Desværre passede de ikke, og jeg returnerede dem kort efter efter forskrifterne (man betaler selv retur). Jeg modtog en kreditnota på... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde med bekymring læst andre brugeres kommentar om konkursen, men efter at have læst om deres forpligtelser ifbm ophørsudsalget, tog jeg chancen. Og ganske rigtigt; Varer bestilt 30/12 ankom pl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service og personlig vejledning. I jagten på udstyr til min teenagedatter, der skal til Grønland, spurgte jeg om vejledning via chatten. Der var lidt ventetid, men jeg fik anbefalet en jak... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bestilte noget online som viste sig at være en udgået vare - fejl sker! Leveringstid blev længere end ventet, da der skulle findes alternativ. Men der blev indgået en fin aftale via mail, og god kunde... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

God service

Hurtig levering og spormarkedet på vare.
Meget fine priser.
Har også tidligere oplevet fantastisk god vejledning og service i den fysiske butik.
Super -fra en vestjyde!
Aage

4 octobre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg har haft den glæde at handle hos…

Jeg har haft den glæde at handle hos friliv.dk, og min købsoplevelse har været intet mindre end fantastisk. Fra start til slut blev jeg mødt med fremragende service. Hjemmesiden var nem at navigere rundt på, og jeg fandt hurtigt de produkter, jeg søgte efter.

En af de ting, der jeg bar mærke i, var den løbende orientering om leveringen. Jeg modtog opdateringer regelmæssigt, hvilket gjorde det let at følge med i, hvor langt min ordre var, og hvornår jeg kunne forvente at modtage den.

Priserne på friliv.dk var også meget konkurrencedygtige. Jeg fandt gode tilbud på de produkter, jeg havde brug for, uden at gå på kompromis med kvaliteten. Det gjorde hele købsprocessen endnu mere tilfredsstillende.

Alt i alt kan jeg kun anbefale friliv.dk. Deres fremragende service, den løbende orientering om levering, og de gode priser gør dem til en vinder, når det kommer til online shopping. Jeg ser frem til at handle der igen i fremtiden.

16 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice

Jeg købte et telt sidste sommer men da vores camping tur ikke blev til noget fik vi aldrig teltet op. Da jeg så for første gang pakker det ud hertil sommer er der en større revne i teltdugen. Jeg reklamerer over denne fejl i teltet men får at vide at jeg ikke meldte skaden tættere på købsdatoen, så kundeservice ligger fejlen over på mig istedet for deres defekte produkt. Øv hvor bliver man ked af det når man har brugt mange penge på et telt der så er i stykker.

Tak for svar, men det gav intet lys overhoved. Jeg købte nemlig fra jer, så jeg var sikret et godt produkt. Men det kunne i så ikke levere. Så kan jeg da godt forstå at nogle vælger de billige internet sider når man hverken kan få et fejlfrit produkt leveret eller hjælp når det så sker fra jer.

16 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Friliv

Réponse de Friliv

Hej Caroiine.

Tak for din anmeldelse.

Jeg er oprigtigt ked af hele oplevelsen og kan godt forstå det er frustrerende - meget frustrerende.

Det er uhyre vigtigt at kontrollere det vi som forbrugere modtager, når vi modtager det, uanset om det skal bruges med det samme eller ej. På den måde er vi sikret den gode reklamationsret vi har i Danmark, og den skal vi værne om, særligt i en tid der frister med billige køb fra udlandet.

Jeg håber jeg har kunne bringe en smule lys over land med dette svar.

Med venlig hilsen

Peter Dam Andersen
Friliv.dk

Noté 2 sur 5 étoiles

Lang leveringstid samt manglende tilbagemelding

Lang leveringstid samt manglende tilbagemelding i forbindelse med ombytning af et par gummistøvler.

13 août 2024
Avis spontané
Logo de Friliv

Réponse de Friliv

Hej Jan.

Tak for din anmeldelse.

Jeg er rigtigt ked af din oplevelse - og særligt da jeg næsten kan læse mig frem til at det er over 2 omgange vi svigter.

Min undskyldning til dig for den oplevelse.

Med venlig hilsen

Peter Dam Andersen
Friliv.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Modtog varen

Modtog varen, et par sandaler, efter et par dage, kunne desværre ikke passe dem og sendte dem retur. Jeg modtog hurtigt en kreditnota og pengene er også betalt tilbage. Altsammen indenfor en uge. Det er god service.

25 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Yderst tilfreds

Bestilte et Trangia stormkøkken, som ikke overraskende i disse mærkelig tider tilsyneladende var i restordre.
God og nøjagtig kommunikation fra Friliv og produktet blev leveret som lovet og uden større forsinkelse
Prisen var den laveste på nettet og lavere end producentetns vejledende salgspris.
Godt gået!

22 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God webshop

Nemt at bestille, rigtig god pris og hurtig levering. Handler der gerne en anden gang.

20 juin 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fin butik

Fin service og hurtig levering, hvis varen er på lager.

Jeg har desværre dog oplevet at deres webshop ikke har været helt opdateret og derfor har Friliv efterfølgende ikke kunne sende den bestilte ordre/vare.
Jeg vil anbefalde, at Friliv får styr på webshoppen så den bliver mere pålidlig.

Trods det, så er det ikke sidste gang jeg handler hos Friliv. Her finder jeg mit udvalg fra producenten Lundhags og ofte til en skarp pris.

5 juin 2024
Avis spontané
Logo de Friliv

Réponse de Friliv

Hej Peter.

Tak for din anmeldelse.
Særligt er jeg glad for at du trods alt har givet os 4 stjerner, hvis du har oplevet at købe en vare der ikke har været på lager.
Det er ikke i orden og en situation vi tager meget alvorligt hvis det skulle ske.
Tak igen.

Med venlig hilsen

Peter Dam Andersen
friliv.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Har købt en del tøj fra Montane på Friliv.dk. Varerne har altid levet op til forventningen og bliver leveret hurtigt. Købte seneste en skjorte og et par bukser fra Montanes taktiske linie.

26 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende

Dejlig sted at handle, SUPER gode varer til en fantastisk pris, og varerne kommer rimelig hurtigt 💖
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

23 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service hele vejen!!

Den bedste service jeg længe har oplevet.
Jeg bestile en jakke til min rejse, men da jeg modtager jakken er der desværre et hul i den og derfor bliver det en reklamationssag.
Der bliver bestilt en ny jakke hjem fra leverandøren, men den kan desværre ikke nå at komme hjem til min rejse.
Derfor sender friliv mig den "ødelagte" jakke som jeg må bruge på min rejse.
Da jeg kom hjem ringede jeg til kundeservice og den nye jakke blev sendt med det samme. Jeg skulle blot sende den anden jakke retur når jeg modtog den rigtige.
Jeg kan kun anbefale at handle her!!!

Derudover havde jeg en del samtaler med kundeservice og uanset hvilken medarbejder jeg talte med, så kendte alle til reklamationen og kunne derfor give mig en sindsyg god service!

26 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en flyverdragt og et par…

Bestilte en flyverdragt og et par vanter. En venlig medarbejder ringer op til mig og fortæller at vanterne er udsolgt i den bestilte farve, men tilbyder at sende i en anden farve. Hurtig levering, kunne ikke gøres bedre.

15 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus