Équipe très sympathique très agréable et donne de bonnes solutions aux demandes avec les explications qui vont avec au niveau de froid , accompagner d’un bon commercial au niveau de froid qu’on trouv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je collabore très régulièrement avec cette agence et je ne peux que les féliciter ! L’équipe est chaleureuse, disponible et d’un grand professionnalisme. Toujours serviables et sérieux, ils trouvent... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous travaillons régulièrement avec Fritec Aulnay-sous-Bois et nous sommes pleinement satisfaits de la qualité de leurs services. L’équipe est toujours professionnelle, disponible et de bon conseil,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Agence très sympa et à l’écoute de nos demandes… L’équipe Fritec donne de bonnes solutions aux demandes avec les explications qui vont avec. En climatisation comme en froid. Merci pour votre profe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Réfrigération commerciale
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de compresseurs d'air
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de systèmes de climatisation
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de systèmes de climatisation
- N° 7 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements industriels
À propos de Fritec
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les professionnels du froid avec un service fiable, réactif et à la hauteur de leurs exigences.
Dans votre métier, chaque détail compte. C’est pourquoi nous faisons tout pour vous garantir :
✅ Un réseau solide : 40 agences, 8 plateformes régionales, une plateforme logistique nationale.
✅ Des équipes engagées : 250 collaborateurs passionnés et à l’écoute.
✅ Un large choix de produits : 25 000 références pour tous vos besoins.
Conseil technique, chiffrage précis, suivi rigoureux : notre objectif est simple → vous offrir un service fiable et de qualité.
Votre satisfaction est notre priorité.
Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance.
Vous avez déjà travaillé avec nous ? Partagez votre expérience !
Coordonnées de contact
13 rue des Frères Lumière, 67201, ECKBOLSHEIM, France
- 03 88 10 26 10
- info@fritec.fr
- fritec.fr
NOUVEAU : Catalogue solutions A2L
4,6
Excellent
185 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bon accueil / accompagnement parfait
Très bon accueil
Ecoute
Accompagnement dans la démarche parfait
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Fritec
Merci pour votre retour ! Vos mots sur l'accueil et l'accompagnement font plaisir à lire. À bientôt !
tres rapide
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Fritec
Merci pour votre avis positif ! Ravi d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. À bientôt !
Réponse de Fritec
Merci pour votre retour ! Un message comme le vôtre fait toujours plaisir à lire. À bientôt !
Fournisseur très compétent et très…
Fournisseur très compétent et très professionnel equipe de Beziers au top
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fritec
Merci pour ce bel avis ! Ça fera très plaisir à notre équipe de Béziers de lire votre message. Merci pour votre confiance !
Une équipe du tonnerre
Une équipe du tonnerre! A l’écoute et de bons conseils! Et tout ça avec le sourire!
Merci!
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fritec
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous transmettrons avec plaisir votre message à l'équipe de Clermont-Ferrand, qui appréciera certainement vos compliments.
J'ai jamais eu de réponse
18 juin 2026
La non possibilité de faire de la vente…
La non possibilité de faire de la vente direct sans passer par des revendeurs intermédiaires qui de facto font monter le prix final au consommateur.
Et la psychorigidite des technico commerciaux sur cette forme de vente. Cela est deplorable sachant que l'appareil que vous avez ne nécessite aucune competence de type f gaz (manipulation frigorifique) ou autre.
Donc je me retrouve avec actuellement l'impossibilite de me procurer un appareil de climatisation gainable monobloc a condensation a eau caio 18 tekno point.
19 juin 2026
Réponse de Fritec
Merci pour ce bel avis ! Nous avons transmis votre message à Bruno, qui appréciera certainement votre retour.
problèmes récurent de délais de livraisons
bonjour,
Depuis janvier le service de livraison c'est fortement dégradé, ce qui perturbe mon planning, et contrarie énormément mes clients, en mettant à mal, ma réputation d'installateur.
Si le problème de livraison n'est pas résolu très rapidement je ne garantis pas de continuer à me fournir chez vous . Vos concurrents qui me livrent avec les mêmes transporteurs respectent les délais de livraisons sans aucun problèmes.
De plus, je pense qu'un effort supplémentaire sur les tarifs va être obligatoire pour pouvoir continuer à collaborer sur le secteur climatisation.
Cependant ce qui me fait encore travailler avec vous c'est la qualité de votre personnel qui est toujours à notre écoute, pour toute questions, toujours aimable et très professionnel.
Merci à eux
11 juin 2026
Réponse de Fritec
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons pleinement les difficultés que peuvent engendrer les retards de livraison dans votre activité et l'impact que cela peut avoir auprès de vos clients.
Suite à vos remarques, le sujet a été remonté auprès de nos équipes logistiques et une démarche a été engagée avec notre transporteur afin d'identifier les causes de ces dysfonctionnements et améliorer durablement la qualité de nos livraisons.
Nous sommes heureux de constater que, malgré les difficultés rencontrées sur les livraisons, nos équipes ont su rester à votre écoute et vous accompagner. Vos mots à leur égard nous touchent particulièrement et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur fera très plaisir.
Bien cordialement,
L'équipe Fritec
Parfait à tous les niveaux
Service comptoir rapide.
Bonne disponibilité du matériel.
Dimensionnement produits fiables et rapides.
Bon tarifs.
Je recommande.
3 juin 2026
Réponse de Fritec
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la disponibilité de notre matériel, la rapidité du service comptoir et nos tarifs aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
sans faute
Excellent partenaire ! L'équipe de Fritec est très réactive et à l'écoute. Le service est irréprochable et de qualité, tant aux achats qu'au SAV. Merci à eux
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fritec
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité, la qualité de notre accompagnement et de notre SAV aient répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
Réponse de Fritec
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙂
Nous sommes ravis de voir que la réactivité de notre équipe ainsi que nos tarifs ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre message encourage nos équipes au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe FRITEC
Réponse de Fritec
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙂
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que nos tarifs.
Votre satisfaction est une vraie motivation pour nos équipes au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe FRITEC
Service ultra compétant
Service ultra compétant, guillaume le comptoriste est au top ultra souriant je vous recommande !
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Fritec
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 🙂
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe à Marseille 14. Nous transmettrons avec plaisir votre message à Guillaume, qui sera certainement très touché par votre retour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe FRITEC
Réponse de Fritec
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙂
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance et votre satisfaction sont très appréciées par nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe FRITEC
Réponse de Fritec
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre confiance 🙂
Nous sommes heureux de voir que notre livraison & SAV vous aient plu :)
Votre retour est très apprécié par nos équipes.
À bientôt,
L’équipe FRITEC
Guillaume au comptoir
Guillaume au comptoir, acceuil exceptionnel. je reviendrai avec grand plaisir.
rapide efficace et courtoisie au RDV. MERCI
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Fritec
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil de Guillaume vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir très prochainement au comptoir !
Réponse de Fritec
Merci Guillaume pour votre retour, ravi que tout ait été excellent !
Réponse de Fritec
Merci pour votre retour positif 😊
Ravis que la livraison se soit bien déroulée, en toute conformité.
Au plaisir de vous servir à nouveau chez Fritec Orléans.
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