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Fritec Avis 

185
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 172 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent fréquemment le personnel pour son professionnalisme, sa serviabilité et sa réactivité, soulignant une équipe chaleureuse et à l'écoute de leurs demandes. Le service est souvent décrit comme excellent, avec des solutions rapides et un suivi impeccable, ce qui en fait un fournisseur fiable sur lequel on peut compter au quotidien. Les produits sont également appréciés pour leur qualité et leur disponibilité, et les consommateurs soulignent la rapidité des réponses et des conseils pertinents. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant le service, mentionnant des pannes de matériel non résolues depuis plusieurs mois et un manque de communication. Certains ont également noté une dégradation du service de livraison, impactant leur planification et la réputation de leur entreprise. De plus, des clients ont signalé ne pas avoir reçu de réponse à leurs demandes, ou avoir rencontré des difficultés pour se procurer certains produits spécifiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence la satisfaction générale des clients concernant le personnel, le décrivant... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, le décrivant comme très compétent,... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions positives sur le temps de réponse, soulignant la réactivité et... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant la fiabilité et la rapidité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très sympathique très agréable et donne de bonnes solutions aux demandes avec les explications qui vont avec au niveau de froid , accompagner d’un bon commercial au niveau de froid qu’on trouv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je collabore très régulièrement avec cette agence et je ne peux que les féliciter ! L’équipe est chaleureuse, disponible et d’un grand professionnalisme. Toujours serviables et sérieux, ils trouvent... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous travaillons régulièrement avec Fritec Aulnay-sous-Bois et nous sommes pleinement satisfaits de la qualité de leurs services. L’équipe est toujours professionnelle, disponible et de bon conseil,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence très sympa et à l’écoute de nos demandes… L’équipe Fritec donne de bonnes solutions aux demandes avec les explications qui vont avec. En climatisation comme en froid. Merci pour votre profe... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Réfrigération commerciale
  2. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de compresseurs d'air
  3. 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de systèmes de climatisation
  4. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de systèmes de climatisation
  5. 7 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
  6. 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements industriels

À propos de Fritec

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les professionnels du froid avec un service fiable, réactif et à la hauteur de leurs exigences.

Dans votre métier, chaque détail compte. C’est pourquoi nous faisons tout pour vous garantir :

Un réseau solide : 40 agences, 8 plateformes régionales, une plateforme logistique nationale.
Des équipes engagées : 250 collaborateurs passionnés et à l’écoute.
Un large choix de produits : 25 000 références pour tous vos besoins.

Conseil technique, chiffrage précis, suivi rigoureux : notre objectif est simple → vous offrir un service fiable et de qualité.

Votre satisfaction est notre priorité.
Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance.

Vous avez déjà travaillé avec nous ? Partagez votre expérience !

Découvrez fritec.fr


Coordonnées de contact

NOUVEAU : Catalogue solutions A2L

Informations, réglementations et offres produits !

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

185 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(185)

169 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top

Service au top , serviable et de tres bon conseil équipé de vitrolles au top comme toujours.

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Merci pour votre retour 😊
Ravis de savoir que l’équipe de Fritec Vitrolles a su vous conseiller et vous accompagner au mieux, encore une fois !
Au plaisir de vous revoir prochainement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Peu importe le projet

Peu importe le projet, ou le dépannage, Fritec a toujours sur répondre a mes besoins, rapidement et efficacement
Je les remercie.

29 mars 2026
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Réponse de Fritec

Merci pour votre confiance 😊
Toujours heureux de répondre aux besoins de nos clients, quels qu'ils soient !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Fritec Grenoble.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à toute l'équipe

Merci à toute l'équipe, Roger et Guillaume pour leur accueil dans leur locaux, leur joie de vivre et nous avoir aidé sur différentes explications importantes pour développer notre savoir faire.
Merci beaucoup les gars 👍

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Merci pour votre message 😊
Un grand merci pour vos mots à l’égard de Roger et Guillaume. Nous sommes heureux que l’accueil, les échanges et les conseils apportés chez Fritec Vitrolles vous aient satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une super agence

Une super agence. Merci à Roger et Guillaume pour leur accueil.

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Merci pour votre retour 😊
Le message est transmis à Roger et Guillaume. Ils seront touchés par vos compliments.
Au plaisir de vous revoir chez Fritec Vitrolles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au Top du top

Au Top du top

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Merci pour votre retour
On se met au niveau de nos clients 😊
À bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil

Super accueil, équipe pro et agréable

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Merci pour votre retour 😊
Merci pour vos compliments sur l’accueil et le professionnalisme de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir chez Fritec Marseille.

Noté 5 sur 5 étoiles

FRITEC très professionnel

FRITEC sont très réactif, notamment l'agence de Reims avec qui nous travaillons
A notre écoute l'agence amène un vrai service pour les pros.
Bravo!

24 mars 2026
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Réponse de Fritec

Merci pour votre confiance 😊
Nous vous remercions pour votre retour sur la réactivité et l’écoute de l’agence Fritec Reims.
Heureux de savoir que notre équipe vous apporte un vrai service au quotidien.
A bientôt chez Fritec Reims

Noté 4 sur 5 étoiles

À l’écoute des clients

À l’écoute des clients

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Merci pour votre avis 😊
Votre retour sur l’écoute de notre équipe chez Fritec Vitrolles nous fait très plaisir.
À bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que notre délai de réponse n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre remarque a bien été prise en compte et nous restons mobilisés pour améliorer notre réactivité au quotidien.

Merci pour votre confiance,
L’équipe FRITEC

Noté 5 sur 5 étoiles

25 ans de collaboration avec fritec

25 ans de collaboration avec fritec - jamais décus

17 mars 2026
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années 🙂
Lire un retour comme le vôtre après 25 ans de collaboration est une vraie satisfaction pour nos équipes.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner au fil du temps et espérons continuer encore longtemps à répondre à vos attentes.

Merci encore pour votre confiance,
L’équipe FRITEC

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top

Service au top. Rapide, efficace et toujours arrangeant

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 🙂
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité, l’efficacité ainsi que la disponibilité de notre équipe.

Votre confiance et votre satisfaction sont très appréciées par nos équipes de Nancy.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,

L’équipe FRITEC

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 🙂
Nous sommes heureux de voir que notre service ainsi que notre accompagnement commercial ont répondu à vos attentes.

Votre confiance est très appréciée par nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,

L’équipe FRITEC

Noté 5 sur 5 étoiles

Top commercial à Bourges

Bonne équipe commerciale à Bourges, bon produits et rapidité dispo pièces. Café offert , reste plus que les croissants 🥐

9 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Fritec

A Bourges, comme dans les autres agences Fritec, nous essayons de joindre l'utile à l'agréable. Merci pour ce retour motivant ! NB : nous voyons ce qu'il est possible de faire pour les croissants ;-)

Noté 5 sur 5 étoiles

L’agence est réactive on appelle et on…

L’agence est réactive on appelle et on a les renseignements demandés et des bons conseils.
Guillaume au comptoir est au top! Très serviable et toujours enjoué.

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Chez Fritec, nous nous efforçons de faire vite et bien. Avec de la bonne humeur en guise de signature ! Merci pour cet avis qui nous motive !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Équipe accueillante et serviable

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,
Rester professionnel et garder le sourire, c'est notre credo chez Fritec. Grand merci pour votre avis :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

fournisseur toujours disponible

fournisseur toujours disponible, réactif accueil très sympathique, avec des promos et des prix souvent de bonne affaires , satisfait !

15 janvier 2026
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Réponse de Fritec

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre disponibilité, notre réactivité, notre accueil et nos offres vous donnent satisfaction. Des avis comme le vôtre nous motivent au quotidien.

À très bientôt,
Votre équipe Fritec

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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