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Fritec Avis 

185
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 172 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent fréquemment le personnel pour son professionnalisme, sa serviabilité et sa réactivité, soulignant une équipe chaleureuse et à l'écoute de leurs demandes. Le service est souvent décrit comme excellent, avec des solutions rapides et un suivi impeccable, ce qui en fait un fournisseur fiable sur lequel on peut compter au quotidien. Les produits sont également appréciés pour leur qualité et leur disponibilité, et les consommateurs soulignent la rapidité des réponses et des conseils pertinents. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant le service, mentionnant des pannes de matériel non résolues depuis plusieurs mois et un manque de communication. Certains ont également noté une dégradation du service de livraison, impactant leur planification et la réputation de leur entreprise. De plus, des clients ont signalé ne pas avoir reçu de réponse à leurs demandes, ou avoir rencontré des difficultés pour se procurer certains produits spécifiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence la satisfaction générale des clients concernant le personnel, le décrivant... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, le décrivant comme très compétent,... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions positives sur le temps de réponse, soulignant la réactivité et... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant la fiabilité et la rapidité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très sympathique très agréable et donne de bonnes solutions aux demandes avec les explications qui vont avec au niveau de froid , accompagner d’un bon commercial au niveau de froid qu’on trouv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je collabore très régulièrement avec cette agence et je ne peux que les féliciter ! L’équipe est chaleureuse, disponible et d’un grand professionnalisme. Toujours serviables et sérieux, ils trouvent... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous travaillons régulièrement avec Fritec Aulnay-sous-Bois et nous sommes pleinement satisfaits de la qualité de leurs services. L’équipe est toujours professionnelle, disponible et de bon conseil,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence très sympa et à l’écoute de nos demandes… L’équipe Fritec donne de bonnes solutions aux demandes avec les explications qui vont avec. En climatisation comme en froid. Merci pour votre profe... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Réfrigération commerciale
  2. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de compresseurs d'air
  3. 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de systèmes de climatisation
  4. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de systèmes de climatisation
  5. 7 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
  6. 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements industriels

À propos de Fritec

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les professionnels du froid avec un service fiable, réactif et à la hauteur de leurs exigences.

Dans votre métier, chaque détail compte. C’est pourquoi nous faisons tout pour vous garantir :

Un réseau solide : 40 agences, 8 plateformes régionales, une plateforme logistique nationale.
Des équipes engagées : 250 collaborateurs passionnés et à l’écoute.
Un large choix de produits : 25 000 références pour tous vos besoins.

Conseil technique, chiffrage précis, suivi rigoureux : notre objectif est simple → vous offrir un service fiable et de qualité.

Votre satisfaction est notre priorité.
Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance.

Vous avez déjà travaillé avec nous ? Partagez votre expérience !

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Coordonnées de contact

NOUVEAU : Catalogue solutions A2L

Informations, réglementations et offres produits !

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

185 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(185)

169 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

C’est sans doute la meilleur agence…

C’est sans doute la meilleur agence Fritec de France, personnel à l’écoute, toujours dans l’optique de trouver une solution. Très bonne équipe bien organisé qui communique avec entre eux. Je recommande à 100%

22 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Fritec

Réponse de Fritec

Bonjour, un grand merci pour vos compliments !
Toute l’équipe est heureuse de savoir que son écoute et sa disponibilité sont appréciées. Cela nous motive à continuer à fournir un service exemplaire.

Bien cordialement,
L’équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence professionnel

Une agence exemplaire, alliant excellence technique et qualité de service irréprochable.

22 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité et vos mots sont une belle récompense pour notre équipe.

À très bientôt,
L’équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe agence avec un accueil…

Superbe agence avec un accueil chaleureux, dotée d’un professionnalisme exemplaire l’équipe est toujours à votre écoute pour vous apporter la meilleure des solutions.

22 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,
Merci beaucoup pour vos compliments ! Votre reconnaissance de notre professionnalisme et de notre disponibilité nous motive à continuer dans cette voie.

Bien cordialement,
L’équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Top réactif et sérieux

22 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité ait été appréciée.
L’équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe accueillante et sympathique…

Équipe accueillante et sympathique toujours bien reçu et de bon conseil je recommande +++

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour, merci infiniment pour vos compliments ! Toute l’équipe sera ravie de lire votre message encourageant.

À très bientôt,
L’équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Super à l’accueil personnel très…

Super à l’accueil personnel très sympathique agréable .

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la sympathie de notre équipe aient contribué à votre satisfaction.

L’équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait merci

Parfait merci

16 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

superbe agence

superbe agence
personnel professionnel, je recommande vivement.

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Toute l’équipe est ravie de savoir que notre professionnalisme a été apprécié.

Bien cordialement,
L’équipe Fritec

Noté 4 sur 5 étoiles

Super agence

Super agence, les gars sont très accueillants!!! Support technique en froid commercial au top!!!

10 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour, merci beaucoup pour votre message enthousiaste. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner avec succès.

Bien cordialement,
L’équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne accueille

Bonne accueille , très professionnel ,service impeccable ,très bonne équipes

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.

L’équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide et au top

Service rapide et au top !
Très bonne équipe

14 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes.

À bientôt,
L’équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Je collabore très régulièrement avec…

Je collabore très régulièrement avec cette agence et je ne peux que les féliciter ! L’équipe est chaleureuse, disponible et d’un grand professionnalisme. Toujours serviables et sérieux, ils trouvent des solutions rapidement et assurent un suivi impeccable. Un vrai partenaire de confiance que je recommande vivement

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour, un immense merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de vous accompagner régulièrement et heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.

À très bientôt,
L’équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnels

Super Agence

7 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Un grand merci pour votre avis !
Ravi que notre agence vous donne entière satisfaction.

Bien cordialement,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service professionnel et…

Très bon service professionnel et disponible
Bravo l'équipe 💪

12 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que notre professionnalisme et notre disponibilité aient répondu à vos attentes. Votre message est une belle motivation pour toute l’équipe.

À très bientôt,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service

11 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Merci beaucoup pour votre retour!
Nous sommes heureux que notre service a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Bien cordialement,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne équipe

Bonne équipe , bonne boutique

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Merci pour votre retour !
Toute l’équipe est ravie de vous accompagner au quotidien.

Bien cordialement,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Une bonne équipe

Une bonne équipe, pro si top.

11 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Merci infiniment !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.

Bien cordialement,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Super équipe attentive et à l'écoute…

Super équipe attentive et à l'écoute rien à dire .

11 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Merci pour ce beau message !
Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre écoute vous apportent entière satisfaction.

Bien cordialement,
Votre équipe Fritec

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne équipe au comptoir + Mourad

Bonne équipe au comptoir + Mourad

11 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fritec

Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Votre mention spéciale fera très plaisir à Mourad et à toute l’équipe d'agence de Lyon.

Bien cordialement,
Votre équipe Fritec

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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